價(jià)值觀態(tài)度與工作滿意度教材(編輯修改稿)
2025-03-09 14:09 本頁(yè)面
【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 ?認(rèn)知失調(diào)理論 ?功能理論 ?溝通改變態(tài)度理論 ?預(yù)言的實(shí)現(xiàn) （一）平衡理論 ? 1958年，心理學(xué)家海德（ ）提出了改變態(tài)度的“平衡理論”，又被稱為“ POX理論”，P與 O各代表一個(gè)人， X是第三者或態(tài)度對(duì)象。平衡理論假定 P－ O－ X之間的平衡狀態(tài)是穩(wěn)定的，排斥外界的影響，不平衡狀態(tài)是不穩(wěn)定的，并會(huì)使個(gè)人產(chǎn)生心理上的緊張。這種緊張消除僅當(dāng)他們之間的關(guān)系發(fā)生改變，恢復(fù)平衡狀態(tài)時(shí)才發(fā)生。 ? 海德的平衡理論考慮的是一個(gè)人會(huì)在自己的認(rèn)知架構(gòu)內(nèi)，組合彼此間對(duì)人和對(duì)物的態(tài)度。海德所感興趣的一致性是在人對(duì)他們與其它人之間的關(guān)系，以及與環(huán)境之間關(guān)系的看法。 （二）認(rèn)知失調(diào)理論 ? 認(rèn)知失調(diào)理論是社會(huì)心理學(xué)家菲斯廷格（ Festinger）于 1957年提出的。他認(rèn)為認(rèn)知是指任何一種知識(shí)，包括思想、態(tài)度、信念以及對(duì)行為的知覺等認(rèn)知元素。人的認(rèn)知元素是無窮無盡的，它們之間存在著三種關(guān)系：其一，協(xié)調(diào)，彼此不發(fā)生矛盾；其二，不相關(guān)，彼此沒有關(guān)系；其三，不協(xié)調(diào)，彼此發(fā)生矛盾。一般說來，人們都力求將認(rèn)知中各種元素統(tǒng)一和協(xié)調(diào)起來。但要做到這一點(diǎn)，有一定的難度，因?yàn)檎J(rèn)知元素間難免發(fā)生矛盾，呈現(xiàn)不協(xié)調(diào)狀態(tài)。 ?認(rèn)知不協(xié)調(diào)是一種不愉快的情感體驗(yàn)，具有動(dòng)機(jī)的作用，會(huì)驅(qū)使個(gè)體設(shè)法減輕或消除不協(xié)調(diào)狀態(tài)，使認(rèn)知系統(tǒng)盡可能協(xié)調(diào)起來。消除這種不協(xié)調(diào)狀態(tài)的方法很多，主要有： ? 1．改變行為， ? 2．改變態(tài)度，使其符合行為。 ? 3．引進(jìn)新的認(rèn)知元素，改變不協(xié)調(diào)狀態(tài)。 （三）功能理論 ?功能理論認(rèn)為，人們之所以持某種態(tài)度，是因?yàn)槟欠N態(tài)度可以滿足個(gè)人一定的心理需求。不了解這種需求，就無法改變受這種需求所支持的態(tài)度。 （四）溝通改變態(tài)度理論 ? 溝通改變態(tài)度理論起源于心理學(xué)家墨菲（ Murphy）關(guān)于對(duì)黑人態(tài)度的研究。 ? 他選擇了一批白人作為被試者，隨機(jī)把他們分為兩個(gè)組：實(shí)驗(yàn)組和控制組，并用瑟斯頓量表法對(duì)他們進(jìn)行態(tài)度測(cè)量，證實(shí)他們對(duì)種族歧視的態(tài)度大體相同。 ? 隨后，讓實(shí)驗(yàn)組觀看宣傳黑人成就的電影、電視和畫報(bào)，控制組則不參加這種活動(dòng)。 ? 結(jié)果發(fā)現(xiàn)，實(shí)驗(yàn)組對(duì)黑人的態(tài)度發(fā)生顯著的改變，而控制組的這種態(tài)度則沒有變化。溝通改變態(tài)度理論著重從溝通信息及其起作用所依存的諸條件論述態(tài)度的改變，也有參考和應(yīng)用的價(jià)值。
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