第九章公共關(guān)系調(diào)查與策劃(編輯修改稿)
2025-03-09 14:01 本頁(yè)面
【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 ? 封面信的內(nèi)容： ? ? ? ? 施 家長(zhǎng)調(diào)查表 親愛(ài)的家長(zhǎng)： 您好！ 首先請(qǐng)?jiān)彺驍_了您的工作和休息！ 兒童是祖國(guó)的未來(lái)，兒童的成長(zhǎng)和教育是家長(zhǎng)們十分關(guān)心的問(wèn)題。為了探索兒童成長(zhǎng)和教育的規(guī)律，我們?cè)诒本?、湖南、安徽、甘肅等地開(kāi)展了這項(xiàng)調(diào)查，希望得到家長(zhǎng)們的支持和幫助。 本調(diào)查表不用填寫(xiě)姓名和工作單位，各種答案沒(méi)有正確、錯(cuò)誤之分。家長(zhǎng)們只需按自己的實(shí)際情況在合適的答案上打∨ ，或者在 __中填上適當(dāng)內(nèi)容。請(qǐng)您在百忙之中抽出一點(diǎn)時(shí)間填寫(xiě)這份調(diào)查表。 為了表示對(duì)您的謝意，我們?yōu)槟暮⒆訙?zhǔn)備了一份小小的禮物，作為這項(xiàng)調(diào)查活動(dòng)的紀(jì)念。 祝您的孩子健康成長(zhǎng)！ 祝您全家生活幸福！ 北京大學(xué)“兒童發(fā)展研究”課題組 xxxx年 xx月 xx日 指導(dǎo)語(yǔ) ? 指導(dǎo)語(yǔ) —— 用來(lái)指導(dǎo)被調(diào)查者填答問(wèn)卷的各種解釋和說(shuō)明。 問(wèn)題及答案 ? 問(wèn)題及答案 —— 問(wèn)卷的主體，也是問(wèn)卷設(shè)計(jì)的主要內(nèi)容。 ? 問(wèn)題的類型： ：提出問(wèn)題，給出答案 ：只提問(wèn)題，不給答案 ? 比較 開(kāi)放式問(wèn)題優(yōu)缺點(diǎn)：自由、資料豐富、生動(dòng)，難以編碼，整理分析 封閉式問(wèn)題優(yōu)缺點(diǎn)：填答方便、省時(shí)省力、易于統(tǒng)計(jì)，但資料失去自發(fā)性和表現(xiàn)力 問(wèn)題的形式 填空式： 二項(xiàng)選擇式 多項(xiàng)單選式 多項(xiàng)限選式 您最喜歡的電視節(jié)目？（請(qǐng)從下列答案中選擇三項(xiàng)在號(hào)碼上打 √ ） ①新聞 ②電視劇 ③體育 ④廣告 ⑤教育 ⑥歌舞 ⑦少兒 ⑧其他（請(qǐng)寫(xiě)明） —— 問(wèn)題的形式 多項(xiàng)排序式 多項(xiàng)任選式 ①大公無(wú)私 ②堅(jiān)持原則 ③敢想敢干 ④以身作則 ⑤團(tuán)結(jié)群眾 ⑥思想敏銳 ⑦業(yè)務(wù)熟悉 ⑧文化程度高 ⑨其他 問(wèn)題的形式 矩陣式 表格式 答案的設(shè)計(jì) 窮盡性 互斥性 問(wèn)題的數(shù)量與順序 ?問(wèn)題的數(shù)量 ? 決定因素：調(diào)查的內(nèi)容、樣本的性質(zhì)、分析的方法、擁有的人力、財(cái)力、時(shí)間等。 ? 一般來(lái)說(shuō)，問(wèn)題不宜太多，問(wèn)卷不宜太長(zhǎng)，通常以回答者在 20分鐘以內(nèi)完成為宜，最多也不要超過(guò) 30分鐘。 問(wèn)題的數(shù)量與順序 ? 問(wèn)題的順序 把簡(jiǎn)單易答的問(wèn)題放在前面，把復(fù)雜難答的問(wèn)題放在后面； 把能引起被調(diào)查者興趣的問(wèn)題放在前面，把容易引起他們緊張或產(chǎn)生顧慮的問(wèn)題放在后面； 把被調(diào)查者熟悉的問(wèn)題放在前面，把他們感到生疏的問(wèn)題放在后面； 一般先問(wèn)行為方面的問(wèn)題，再問(wèn)態(tài)度、意見(jiàn)、看法方面的問(wèn)題； 個(gè)人背景資料，一般放在結(jié)尾，但有時(shí)也可以放在開(kāi)頭； 若有開(kāi)放式問(wèn)題，則應(yīng)放在問(wèn)卷的最后面。 問(wèn)題的數(shù)量與順序 ? 相倚問(wèn)題 —— 在前后兩個(gè) (或多個(gè) )相連的問(wèn)題中，被調(diào)查者是否應(yīng)當(dāng)回答后一個(gè) (或后幾個(gè) )問(wèn)題，要由他對(duì)前一個(gè)問(wèn)題的回答結(jié)果來(lái)決定、即前一個(gè)問(wèn)題作為“過(guò)濾性問(wèn)題”，后一個(gè)問(wèn)題稱作“相倚問(wèn)題”。 問(wèn)卷設(shè)計(jì)中的常見(jiàn)錯(cuò)誤 ?概念抽象 例：請(qǐng)問(wèn)您家屬于下列哪一類家庭？ □ □ □
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