消費者推廣活動執(zhí)行培訓(編輯修改稿)
2025-03-09 13:32 本頁面
【文章內容簡介】 術 ② 音量適中、簡短清晰、表達流暢、語氣熱情自信，努力引起消費者的注意 自信心非常重要，告訴自己 我是最好的 我有最好的產品 我一定會獲得豐厚的報酬 第二步：主動叫賣 1. 邊叫賣，邊接近消費者，稱之為“初步接觸” 初步接觸成功是促銷成功的一半，但難度就在如何選擇恰當時機，不給消費者突兀感 2. 與消費者接觸的最佳時機 當消費者長時間凝視某一產品或若有所思時 當消費者抬頭時 當消費者突然停下腳步時 當消費者的眼睛在搜尋時 當消費者與店員的眼光相碰時 當消費者觸摸產品時 3. 把握時機，以四種方式實現(xiàn)與消費者的初步接觸 與消費者打招呼 用消費者最感興趣的話題引起注意 請消費者關注產品 詢問消費者的購買愿望 4. 用最有吸引力的語言介紹產品 消費者產生欲望，并不能決定購買，還需要比較、權衡，直到他們對產品產生充分信賴后才會購買。在此過程中，促銷員必須作好產品講解說明，如 產品本身 （新品、水質好、獨到之處等） 、 經濟利益 （物有所值、促銷讓利、免費贈品、產品價值及實用性等） 第三步：推介服務 活動物資 產品、標簽 工作用具 保證宣傳資料、促銷品、輔助工具等活動物資的必須量且整潔、完好無損，如有污損破裂現(xiàn)象及時補救處理，妥善保管，以防丟失 補貨、處理殘損產品 產品標簽信息正確無誤，無脫落、模糊不清、移放錯位的情況 培訓資料、離崗記錄表、銷量報表、筆、膠帶等工作用具放于指定位臵，妥善保管，以防丟失 第四步：理貨補強 第五步：離崗休息 遵守公司規(guī)定的休息時間，避免客流高峰休息 多導購情況， 實行輪休制度，不能同時離崗 如實填寫《促銷員離崗記錄表》，放置在 活動規(guī)定 位置 妥善保管所有物資 （ 1） 服裝：促銷員必須穿公司指定的工服 ， KA傳夏季促銷服套裝 ， 傳統(tǒng)點位傳夏季POLO 衫 +白色短裙 ， 要求促銷員自己配備白色平底鞋 ， 配肉色絲襪 。 不符合要求的扣罰促銷員 50元 /次 。 （ 2） 頭發(fā)：長發(fā)必須將頭發(fā)扎起 ， 禁止披肩散發(fā) 、 頭簾遮眼 ， 原則上不招頭發(fā)過短的促銷員 。 不符合要求的扣罰促銷員 10元 /次 。 （ 3） 妝扮：化淡妝 ， 至少涂抹粉底 、 眼影 、 唇彩 ， 整體感覺清新靚麗 ， 禁止?jié)鈯y艷抹 。不符合要求的扣罰促銷員 10元 /次 。 （ 4） 飾物：禁止戴眼鏡 、 佩戴首飾 （ 如手表 、 項鏈 、 戒指等 ） ， 手部干凈 ， 不允許留長指甲 、 涂抹有色指甲油 。 不符合要求的扣罰促銷員 10元 /次 。 （ 1） 要求促銷員 10點到位 ， 10:0010:30為活動準備時間 ， 早上 10： 30— 晚上 19： 00為活動正常開展時間 ， 其中中午 13： 0014： 00午休 。 遲到半小時內扣罰促銷員 20元 /次；遲 到超過半小時扣罰促銷員 20元 /半小時；早退半小時內扣罰促銷員 20元 /次； 無故曠工1天 ， 扣除 3天基本工資 ， 并取消當月提成 。 （ 2） 上班時嚴禁聊天 、 玩手機 、 長時間接打電話 、 倚靠堆頭 、 蹲坐 、 吃口香糖 、 戴耳機等一切與工作無關的事件發(fā)生 。 發(fā)生上述任一事件 ， 扣罰促銷員 10元 /項 ， 累計 3項以上 ， 扣除當天基本工資 ， 取消當月提成并給予開除 。 （ 1） 促銷員需嚴格參照我司提供效果圖 （ 打印或拍照 ） 完成現(xiàn)場搭建 ， 促銷督導輔助 ， 布臵明顯不符合標準的 ， 如形象布臵物 、 POSM、 贈品展示 、 活動告知等 ， 扣罰促銷員 20元 /場；特殊情況無法完成搭建的 ， 需在早戰(zhàn)報中說明 。 （ 2） KA體系售賣站位優(yōu)先選擇堆頭 、 其次端架 、 再次貨架 ， 傳統(tǒng)點位售賣優(yōu)先選擇店門口人流集中處；促銷員必須站在促銷臺外面叫賣 ， 發(fā)現(xiàn)站在促銷臺里面的扣罰 10元 /次 。 （ 3） KA體系促銷員負責店內堆頭 、 端架 、 貨架上產品的陳列及維護；傳統(tǒng)點位促銷員負責店內水堆 、 割箱 、 小陳列架 、 端架 、 常規(guī)貨架尤其是冰柜陳列及維護 。 市場檢查發(fā)現(xiàn)陳列不豐滿 ， 產品擺放凌亂的 ， 扣罰促銷員 10元 /次 。 （ 4） 贈品及促銷臺等現(xiàn)場用品用完后放于庫房或放于堆頭里等隱蔽處妥善保管 。 因保管不善造成物料損壞或丟失的 ， 扣罰促銷員 10元 /次 。 （ 5） 促銷員在活動起場 30分鐘內微信上傳陳列照 1張 ， 未及時上傳照片需扣除促銷員10元 /場 。 （ 6） 促銷員到場后先檢查物品是否完備 、 備貨是否充足 ， 出現(xiàn)丟失或短缺第一時間告知督導 , 未及時報備而影響活動正常起場的 ， 扣罰促銷員 20元 /場 。 （ 1） 話術按標準熟練背誦 ， 未達標準的 ， 扣罰促銷員 20元 /次 。 （ 2） 現(xiàn)場利用標準話術積極主動向每一 位消費者 銷售 /派發(fā)產品 。 如恒大公司人員（ 含領導 、 市場 、 業(yè)務等 ） 抽查發(fā)現(xiàn)促銷員不主動 、 不積極者 ， 扣罰促銷員 10元 /人次 。 （ 3）按公司要求完成每日銷量目標，目標達成低于 80%的，扣罰促銷員 20元 /場 。 （ 1） 早上 10:00發(fā)報到短信格式：產品名稱 +店名 +姓名 +已到店發(fā)送至督導 ， 未按要求發(fā)送的 ， 扣罰促銷員 10元 /次 。 （ 2） 晚上 19:00準時發(fā)銷量短信格式：產品名稱 +店名 +姓名 +銷量 （ ） 瓶 ， 贈品使用（ ） 個 ， 贈品剩于 （ ） 個 ， 整箱買贈 （ ） 箱 ， 接觸消費者人次 （ ） 人 。 發(fā)送至督導 。未按要求發(fā)送的 ， 扣罰促銷員 20元 /次 。 、 耳麥 、 工服等物料歸還 （
高考資料相關推薦
鄂ICP備17016276號-1