xxxx客服服務重點內容(編輯修改稿)
2025-03-09 13:32 本頁面
【文章內容簡介】 期的客戶必須在服務結束當月月底前簽回，這樣才能計算到整體的續(xù)簽率里面。 客戶一般是可以按情感滿意度、效果滿意度、行為滿意度來劃分客戶的類型。主要劃分類型的客戶分布在掘金行業(yè)，其中 A類、 B+類為優(yōu)質客戶，B類主要看客戶不滿意的責任部門去由相應部門做轉換客戶的動作； C、 D類客戶需要多方一起配合，提升客戶的滿意度。 客服需要做的就是保證客戶的情感上是滿意的，力爭行為活躍度的提升，在自己跟進的續(xù)簽客戶中確定出重點客戶，和買家、續(xù)簽部門的人員做好溝通，打好配合。 16 買賣通 . 贏 造 企 業(yè) 網 上 貿 易 搜索產品服務 17 買賣通 . 贏 造 企 業(yè) 網 上 貿 易 “金榜題名”產品線是慧聰網為了幫助買賣通會員更好地獲得電子商務效果而專門推出的系列網絡推廣產品線，它包括關鍵詞搜索中的 超級展位服務、黃金展位服務 、滾動排名服務 。這些推廣產品是網絡營銷中最有效的推廣工具 金榜題名產品線 18 買賣通 . 贏 造 企 業(yè) 網 上 貿 易 滾動排名服務 滾動排名服務是買賣通會員專享的搜索排名服務。買家在慧聰網搜索供應信息時，滾動排名服務幫助您將產品信息排在搜索結果的前 8位，讓買家第一時間找到！ 19 買賣通 . 贏 造 企 業(yè) 網 上 貿 易 火爆關鍵詞：是指慧聰網根據行業(yè)特性及買家搜索習慣選擇出的最具有代表性的關鍵詞 熱門關鍵詞：是指慧聰網根據行業(yè)特性及買家搜索習慣選擇出的具有代表性的關鍵詞 普通關鍵詞：非熱門關鍵詞、火爆關鍵詞統(tǒng)稱為普通關鍵詞。 滾動排名 20 買賣通 . 贏 造 企 業(yè) 網 上 貿 易 “高低”原則。高級會員的排名位置一定在低級會員之前。 “先來先得”原則，即同類型會員購買排名服務，先購買服務的會員排名在前，后購買服務的會員排名在后。 滾動排名排序規(guī)則 21 買賣通 . 贏 造 企 業(yè) 網 上 貿 易 滾動排名頁面展示 22 買賣通 . 贏 造 企 業(yè) 網 上 貿 易 滾動排名問題解答 1所有的慧聰網付費用戶都可以單獨購買“金榜題名”服務嗎？ 答：是的。滾動排名服務、超級展位、黃金展位是所有買賣通付費會員都可以購買 2單獨銷售滾動排名服務與會員服務捆綁的滾動排名服務有什么不同點？ 答：沒有區(qū)別。仍然遵循“高低”原則，高級會員的排名位置一定在低級會員之前；“先來先得”原則，即同類型會員購買排名服務，先購買服務的會員排名在前，后購買服務的會員排名在后?！跋喈悺痹瓌t！ 23 買賣通 . 贏 造 企 業(yè) 網 上 貿 易 什么叫黃金展位 黃金展位是為買賣通會員提供的慧聰網搜索結果頁右側圖文展示服務。 黃金展位 尺寸： 195*230（ pixels）；圖片類型： jpg、 gif；圖片大小要求不能超過 30K 24 買賣通 . 贏 造 企 業(yè) 網 上 貿 易 黃金展位頁面展示 25 買賣通 . 贏 造 企 業(yè) 網 上 貿 易 什么叫做超級展位 超級展位是為買賣通會員提供慧聰網搜索結果頁頂部圖文展示服務； 超級展位 尺寸： 400 * 63（ pixels）；圖片類型： gif(不得超過一禎 )、 jpg、 png；圖片大小要求不能超過 10K； 26 買賣通 . 贏 造 企 業(yè) 網 上 貿 易 超級展位頁面展示 27 買賣通 . 贏 造 企 業(yè) 網 上 貿 易 黃金展位，超級展位的問題 超級展位、黃金展位有幾個位置可以提供？ 答：超級展位服務是一個位置 3個廣告每隔 2秒輪換；黃金展位是 13+3個位置，滾動排列（每天展位向上排一個位置，依次循環(huán)）；翻頁、篩選依然存在。 單獨購買的超級展位、黃金展位能鏈接到企業(yè)非買賣通商鋪嗎？ 答：不能。單獨購買的超級展位、黃金展位的服務時間必須是在會員服務時間內。點擊超級展位、黃金展位服務需鏈接到客戶買賣通商鋪，不能是客戶自己的網站或別的 B2B網站商鋪。 28 買賣通 . 贏 造 企 業(yè) 網 上 貿 易 標王服務 標王服務第一位 說明 ：標王第一位可以使用戶產品信息在搜索結果的第一、二、三頁排列第一，且在頁面底部的明顯位置不分頁次顯示。同時使該產品的點擊量和商機大大增加，促成交易量。 商機 ：每次購買標王第一位可綁定商機共 4條 價格 ： 1500元 /每月 位置 ：商機 1 – 搜索結果頁第一頁，頂部第一 商機 3 – 搜索結果頁第二、三頁， 頂部第一 商機 4：搜索結果面每個頁面底部的熱門商機第一位 關鍵詞：茶葉、窗簾、鐵觀音、服裝、木門、門窗 29
醫(yī)療健康相關推薦
鄂ICP備17016276號-1