店長培訓(xùn)系列：經(jīng)營分析(編輯修改稿)
2025-03-09 13:01 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 銷售管理的各類方法 定期業(yè)務(wù)回顧 經(jīng)理現(xiàn)場拜訪客戶 團(tuán)隊(duì)例會 個(gè)案分析與診斷 集體出擊 銷售信息推薦 培訓(xùn) /學(xué)習(xí) 新進(jìn)員工實(shí)習(xí)計(jì)劃 促銷獎(jiǎng)勵(lì) 銷售競賽評比 顧客關(guān)懷行動(dòng) 用戶滿意調(diào)查 傭金方案 職業(yè)發(fā)展計(jì)劃 /考級晉升 六、經(jīng)營分析 能力模型 能力表現(xiàn) 崗位職責(zé) 銷售管理 KPI分析 12 銷售管理的各類技巧 2/8原則管理 表達(dá) /鼓動(dòng) 團(tuán)隊(duì)發(fā)展 協(xié)調(diào) /跨部門溝通 反饋 輔導(dǎo) 評估 運(yùn)用定量尺度 會議組織 平衡投入產(chǎn)出 表彰 /激勵(lì) /樹立榜樣 數(shù)據(jù)圖表的運(yùn)用 ………… 六、經(jīng)營分析 能力模型 能力表現(xiàn) 崗位職責(zé) 銷售管理 KPI分析 13 銷售管理的工具 用戶基本信息表 客戶拜訪分析 潛在客戶跟蹤進(jìn)展分析 輸贏分析報(bào)告 每周活動(dòng)計(jì)劃 /實(shí)際報(bào)告 預(yù)測 /實(shí)際比較分析 行動(dòng)計(jì)劃及效果評估 各類業(yè)務(wù)數(shù)據(jù) 銷售區(qū)域行業(yè)劃分表 業(yè)務(wù)考核指標(biāo) ………… 六、經(jīng)營分析 能力模型 能力表現(xiàn) 崗位職責(zé) 銷售管理 KPI分析 14 銷售業(yè)績診斷表 統(tǒng)計(jì)指標(biāo) 公式 同比 環(huán)比 診斷建議 銷 售 業(yè) 績 KPI 客流量 進(jìn)店數(shù) 進(jìn)店率 成交量 成交率 成交額 件均額 六、經(jīng)營分析 能力模型 能力表現(xiàn) 崗位職責(zé) 銷售管理 KPI分析 15 4 5 銷售額 成交的顧客數(shù) 平均成交顧客單價(jià) 提高來客數(shù) 進(jìn)店率 成交率 進(jìn)店顧客 通行顧客 2 促銷推廣與門店美化 1 地段分析與促銷推廣 購買顧客 進(jìn)店顧客 3 沒買 原因探討？ 商品價(jià)格 商品種類 商品品質(zhì) 商品缺貨 商品知識 商品品味 銷售技巧 服務(wù)態(tài)度 尋求改進(jìn)對策 有買 提高入店人數(shù) 購買平均的客單價(jià) 購買平均的商品件數(shù) 價(jià)位設(shè)定 強(qiáng)調(diào)價(jià)格帶與價(jià)位線組合 商品結(jié)構(gòu) 注重商品相關(guān)性與搭配 性 6 銷售的附加價(jià)值 （顧客滿意的追求） 顧客購物的滿足感 ╳ ＝ ＝ 銷售業(yè)績診斷流程圖 16 周轉(zhuǎn)率的重要性 ?零售業(yè)目前強(qiáng)調(diào)的是“快魚吃慢魚”，誰的商品周轉(zhuǎn)快，資金利用水平高，誰就能找到自己的立足點(diǎn)。 ?商品周轉(zhuǎn)即是指商品從入庫到售出所經(jīng)過的時(shí)間
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