某超市運(yùn)作手冊(編輯修改稿)
2025-03-08 05:12 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 JDB 訂單管理 訂單管理 常規(guī)訂單 系統(tǒng)訂單流程圖 促銷訂單 經(jīng)銷商訂單 JDB 常規(guī)訂單 項目 系統(tǒng)跳單 訂貨周期系統(tǒng)特性電腦根據(jù)系統(tǒng)設(shè)定的安全庫存及售賣量，進(jìn)行自動跳單每一門店訂貨周期不同，業(yè)務(wù)必須與門店對接自己所屬商品的訂貨日期。業(yè)務(wù)動作1 ：通過日常活動，旺季銷售好時機(jī)，業(yè)務(wù)及時跟門店主管，提出調(diào)大門店安全庫存系數(shù)及滿牌面量。1 ：門店設(shè)定訂貨日期后，無促銷情況，系統(tǒng)只能正常補(bǔ)貨。2 ：在非訂貨日，門店主管無法干預(yù)訂貨，如果庫存不足，就很可能導(dǎo)致斷貨發(fā)生。3 ：門店業(yè)務(wù)人員根據(jù)日均銷售量，可跟門店主管提出安全庫存數(shù)據(jù)，保證門店產(chǎn)品庫存量。1. 訂貨周期可調(diào)整，機(jī)會點(diǎn)在于利用促銷，及旺季突然加大的銷售量為依據(jù)人為調(diào)整訂貨周期。 2. 動態(tài)銷量為不可調(diào)，該銷量是門店自然銷量的體現(xiàn)。 JDB 促銷訂單 業(yè)務(wù)動作1:根據(jù)本次活動促銷活動預(yù)估量，到門店建議主管訂貨 2：做好日銷售量跟蹤便于促銷活動回顧（對店）1：活動開檔備貨時間，可在活動期間任一時間訂貨，不受系統(tǒng)控制2:活動快結(jié)束的時候可利用系統(tǒng)特性做壓貨動作D M 及促銷訂單管理內(nèi)容門店可執(zhí)行內(nèi)容項目系統(tǒng)特性門店申請訂單 促銷檔期進(jìn)貨JDB 經(jīng)銷商平臺 接受訂單 上傳系統(tǒng)平臺 業(yè)務(wù)到門店，拜訪根據(jù)系統(tǒng)目前狀態(tài)，跟門店確定訂貨量 世紀(jì)聯(lián)華平臺 訂貨信息 促銷補(bǔ)貨或系統(tǒng)自動訂單 訂單流程 業(yè)務(wù)跟蹤經(jīng)銷商送貨狀態(tài) 當(dāng)天 半天 當(dāng)天 安排隔天送 貨到門店 隔天 備注：訂單的有效期為 3天 JDB 經(jīng)銷商 B2B平臺 備注：經(jīng)銷商每日 13:3017:40開始登陸世紀(jì)聯(lián)華系統(tǒng)查詢隔日商品訂單 JDB 二 .登陸系統(tǒng)收件箱查詢當(dāng)日訂單 JDB 價格管理 價格管理 市調(diào)價格 促銷期價格 非促銷期價格 價簽解讀 低價管理 JDB 價簽 信息剖析 ： 價格調(diào)整時間信息： 可看到該商品價格調(diào)整準(zhǔn)確時間 零售單價信息： A:1 單聽： A6:六聯(lián)包： A12:大禮盒： 業(yè)務(wù)動作： 1:觀察門店價格是否我司可售賣價格 2：查看門店商品價格調(diào)整時間，推斷價格影響范圍。 3：及時提供門店準(zhǔn)確價格信息至區(qū)域負(fù)責(zé)人。 JDB 1：系統(tǒng)有市調(diào)價格的動作，市調(diào)時間 :通常一周一次 2: 市調(diào)部門，根據(jù)市調(diào)結(jié)果，直接調(diào)整商品零售單價。 3：系統(tǒng)無熱敏感商品概念，以回轉(zhuǎn)量大的商品為市調(diào)商品對象。 4：恢復(fù)價格的依據(jù)：市調(diào)競爭店售價 POS收銀條，或門店價格標(biāo)簽。 5：恢復(fù)價格的權(quán)限：恢復(fù)價格的權(quán)限為門店店長。 市調(diào)價格管理 JDB 海報牌價卡 信息剖析 ： 海報價格信息：一定做好海報價格干預(yù)，避免海報亂價 ,及時查看促銷商品價格標(biāo)貼，是否低于我司建議零售價 JDB 加多寶銷售人員 發(fā)現(xiàn)低價 經(jīng)銷商 商場 通知各方 當(dāng)天 商場價格是否恢復(fù) 經(jīng)銷商 立即恢復(fù)正常價格 是 否 經(jīng)銷商 商場 恢復(fù)供貨 停止低價商場供貨 第二天 安排收貨 對于 “ 低價 ” 的定義：低于全國統(tǒng)一 “ 最低促銷零售價 ” 商場價格未在第二天恢復(fù)時，需要城市負(fù)責(zé)人協(xié)助銷售人員共同解決低價問題 通知采購 /門店停止低價產(chǎn)品的供貨、停止促銷并暫停所有投入 低價管理 ? 低價的應(yīng)對 － 當(dāng)遇到低價時，應(yīng)按照以下流程應(yīng)對 JDB ? 惡意低價行為的判斷標(biāo)準(zhǔn) － 商場有預(yù)謀的低價行為（低價前大量囤貨） － 商場在一個月內(nèi)發(fā)生多次低價行為 － 嚴(yán)重影響市場價格穩(wěn)定的低價行為 ? 處罰方案
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