【文章內(nèi)容簡介】 000 94版9000 HSE 1999年 OHS 18000 卓越績效 模式 統(tǒng)計質(zhì)量 檢驗 6σ 控制圖 ① 30年代前 ② 30年代后 ③ 60年代后、管理顯得尤為重要、另外系統(tǒng)論的產(chǎn)生，質(zhì)量管理理論成熟，尋求系統(tǒng)的方法解決質(zhì)量問題，提出質(zhì)量體系的概念。 傳統(tǒng)觀念解決質(zhì)量問題：靠技術(shù)工藝和人的意識 2023版14000 2023版9000 96版14000 QHSE管理體系 QHSE管理體系的由來小結(jié) 質(zhì)量、職業(yè)健康安全、環(huán)境管理標(biāo)準(zhǔn)為我們提供了更為系統(tǒng)的方法。 （ 1） GB/T190012023idtISO9001:2023質(zhì)量管理體系要求 —— 產(chǎn)品質(zhì)量 （ 2） GB/T240012023idtISO14001:2023環(huán)境管理體系標(biāo)準(zhǔn) —— 關(guān)注組織行為對環(huán)境的影響、社會責(zé)任 （ 3） GB/T280012023（ OHSAS18001）職業(yè)健康安全管理體系標(biāo)準(zhǔn) —— 工作場所內(nèi)人員的職業(yè)健康安全 （ 4） Q/、安全與環(huán)境管理體系（ HSEMS）組織行為對環(huán)境的影響、社會責(zé)任、工作場所內(nèi)人員的職業(yè)健康安全。 （ 5） SY/T 62761997石油天然氣工業(yè)健康、安全與環(huán)境管理體系（ HSEMS） 組織行為對環(huán)境的影響、社會責(zé)任、工作場所內(nèi)人員的職業(yè)健康安全 上述管理標(biāo)準(zhǔn)都市單獨發(fā)布而且多是組織是單獨使用的，但是，今年整合使用 QHSE的需求量越來越多。 首先了解，單一體系實施及認證的弊端 ?截至 2023年 12月 31日， CNAB認可的認證機構(gòu)頒發(fā)的證書總共 387462，質(zhì)量 143823，強制性 215828，環(huán)境 12683，職業(yè)健康安全 5922。 CMM成熟度 20。擁有最多證書的企業(yè)如海爾已經(jīng)通過了 27種認證，獲得證書。 幾乎每天都有認證機構(gòu)的現(xiàn)場審核，復(fù)查和監(jiān)督。這樣下去，早晚企業(yè)會抵制這些認證的。就象顧客不買企業(yè)產(chǎn)品一樣，企業(yè)也會不要這些認證，因為這些認證都是針對企業(yè)活動的某一方面或過程，因為從某種角度上講企業(yè)不做周密的策劃認證就妨礙了企業(yè)的正常生產(chǎn)。 ?各體系并存，各自獨立運行，相互重疊，相互競爭、管理交叉、記錄重復(fù)，相互影響其運行效果， 增加企業(yè)負擔(dān)，增加了經(jīng)營成本和認證成本加大。 ?從管理科學(xué)理論和企業(yè)客觀上看，管理的根本目的是提高效率， 各體系并存、降低效率 （科學(xué)管理的核心是提高勞動生產(chǎn)率） 。 ?而增加成本和不得不選擇認證是企業(yè)處于兩難境地。 1）各標(biāo)準(zhǔn)均強調(diào)相容性 （ 1） ISO9000:2023質(zhì)管理體系基礎(chǔ)和術(shù)語標(biāo)準(zhǔn)中 出如下描述： 質(zhì)量管理體系是組織的管理體系的一部分。一個組織的管理體系的各個部分，連同質(zhì)量管理體系可以合成一個整體，從而形成使用共有要素的單一的管理體系。這將有利于策劃、資源配置、確定互補的目標(biāo)并評價組織的整體有效性。 同時，該標(biāo)準(zhǔn) ：當(dāng)質(zhì)量和環(huán)境管理體系 ()被一起審核時，這種情況稱為“一體化審核”。 （ 2）環(huán)境管理技術(shù)委員會 (ISO/TC207)制定 ISO14000標(biāo)準(zhǔn)考慮了一體化的趨勢。 ISO對 (1SO/TC207)制定環(huán)境管理標(biāo)準(zhǔn)，三條原則性建議，第一條建議“制定標(biāo)準(zhǔn)的基本方法應(yīng)與 ISO9000系列標(biāo)準(zhǔn)相似”，指出 :考慮到質(zhì)量和環(huán)境管理體系均是組織管理體系的一部分，盡管分別建立體系，最終還會融合在一起，可能會更有效率。 （ 3）聯(lián)合國環(huán)境計劃署于 1996年發(fā)表了《環(huán)境管理》一書，其中專門設(shè)立一章論述質(zhì)量管理體系、環(huán)境管理體系和職業(yè)健康安全管理體系的一體化，分析了三個體系的相同之處、相似之處和相異之處，提出了一體化的理論模型，同時指出了促進和妨礙一體化的因素，這是當(dāng)時論述一體化最詳細的著作。 理論模型由 6個共用要素構(gòu)成 :(1)方針和策劃； (2)信息提供；(3)改進； (4)保證； (5)評價； (6)人員和組織。 (4)各體系認證的本質(zhì)未離開 ISO9000或 IS014000的思想。 ? 以顧客為關(guān)注焦點 ? 領(lǐng)導(dǎo)作用 ? 全員參與 ? 過程方法 ? 管理的系統(tǒng)方法 ? 持續(xù)改進 ? 基于事實的決策 ? 互利的供方關(guān)系 ? 預(yù)防為主 ? 以人為本 (5) HSE體系標(biāo)準(zhǔn)： Q/、安全與環(huán)境管理體系（ HSEMS）和 SY/T62761997石油天然氣工業(yè)健康、安全與環(huán)境管理體系（ HSEMS）正好被 ISO14001:2023和OHS18001:2023所包容，并成為制定 HSE的應(yīng)用標(biāo)準(zhǔn)。 (6)各體系模式相同，都采用 PDCA循環(huán)運行模式（如圖示） 計劃 改進 檢查 實施 持 續(xù) 改 進 PDCA管理模式 DO CHECK PLAN ACTION PDCA模式特點 ? PDCA圖示： P D C A 大環(huán)套小環(huán) 循環(huán)往復(fù) 每一循環(huán)提高一水平 關(guān)鍵在 A 體系過程、 PDCA、螺旋式上升 PDCA循環(huán)滾動模型 QHSE表現(xiàn)水平 P D A C 審 核 方針政策 持續(xù)改進 DO CHECK 規(guī)劃 環(huán)境因素 法律與其他要求 目標(biāo)與指標(biāo) 環(huán)境管理方案 實施與運作 組織結(jié)構(gòu)與職責(zé) 培訓(xùn)、意識和能力 信息交流 環(huán)境管理體系文件 文件控制 運行控制 應(yīng)急準(zhǔn)備和反應(yīng) 檢查與糾正措施 監(jiān)測和測量 不一致，糾正和預(yù)防措施 記錄 環(huán)境管理體系審核 管理評審 EMS管理體系管理模式 ISO14000環(huán)境管理體系 持續(xù)改進 檢查與糾正措施 監(jiān)督量測并評估績效 策劃 制定計劃以達到 政策之承諾 PLAN CHECK ACTION 管理評審 審查及改善安全健康 管理體系，以持續(xù)改進整體績效 方針 以聲明形式確定對 安全健康管理的承諾 實施與運行 組織資源、建立機制 以有效施行并達到政 策及目標(biāo) DO OHS管理體系管理模式 ?（ 7）一體化整合也具有企業(yè)管理歷史淵源 ? 被稱為經(jīng)營管理之父（組織管理之父）的法國企業(yè)管理學(xué)家享利 .法約爾 (HenrieFayol ， 19世紀(jì)末提出，要經(jīng)營好一個企業(yè)，必須完成企業(yè)客觀存在的六種活動或要素，即商業(yè)貿(mào)易、技術(shù)、財務(wù)、安全、會計和管理本身。后來被發(fā)展成為八個要素所構(gòu)成。其關(guān)系如圖下所示。這位企業(yè)追求卓越指明了方向。 經(jīng)營系統(tǒng)模式（本身為一體） 經(jīng)營管理模式 技 術(shù) 安 全 財 務(wù) 會 計 管 理 計 劃 組 織 指 揮 協(xié) 調(diào) 控 制 商 業(yè) 環(huán) 境 質(zhì) 量 ? 根據(jù)法約爾理論，一個企業(yè)沒有質(zhì)量就沒有今天，沒有環(huán)境管理就沒有明天，沒有安全什么也沒有。質(zhì)量、環(huán)境、安全是企業(yè)經(jīng)營必須的全員性活動。 ? 從上述的意義上講，單一體系是人為的結(jié)果，商業(yè)化的結(jié)果。我們把幾個體系結(jié)合在一起，其實是把本來就在一起企業(yè)管理體系的各部分還原回去，或者說把管理還給企業(yè)。 領(lǐng)導(dǎo) 承諾、支持 初始狀態(tài)評審 意識培訓(xùn) 風(fēng)險評估 法律法規(guī)識別 體系策劃、文件編寫 體系試運行 審核、糾正與預(yù)防措施 管理評審、持續(xù)改進 策劃 HSE方針 制定目標(biāo)及管理方案 建立及實施 QHSE 體系整合的基本方法 步驟 建立及實施 QHSE管理體系步驟 ?(1)最高管理者必須首先統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)層思想，明確各級人員的責(zé)任，做出決策 。 ?(2)成立領(lǐng)導(dǎo)班子和工作班子。領(lǐng)導(dǎo)班子必須由最高管理者親自負責(zé) 。 ?(3)配備建立、實施和持續(xù)改進所需的資源 。 ?(4)負責(zé)協(xié)調(diào)、監(jiān)督、檢查各部門在建立一體化管理體系工作中所分擔(dān)的具體任務(wù)； ?(5)全面的培訓(xùn)開展工作。 QHSE體系整合的基本方法 建立完全型管理體系 absolute management system，對 5各標(biāo)準(zhǔn)所有要素整合，形成完整的 QHSE體系文件與運行方式