ch08事務型管理與變革型管理者2(編輯修改稿)
2025-03-08 01:44 本頁面
【文章內容簡介】 。 20世紀 50年代之前 的管理者和管理研究者們就基本上忽視了組織與外部環(huán)境之間的關系，把企業(yè)及其他組織看成是與世隔絕的封閉系統(tǒng)。 第 1節(jié) 管理者的作用 外 部 環(huán) 境 環(huán)境的忽視者 環(huán)境的被動適應者 環(huán)境的主動管理者 組織 組織 組織 封閉系統(tǒng)觀 開放系統(tǒng)觀 強調組織是在與外部環(huán)境的相互聯(lián)系、相互作用中求得生存和發(fā)展的。 忽視組織與外部環(huán)境之間的關系，把企業(yè)及其他組織看成是與世隔絕的封閉系統(tǒng) 組織與外部環(huán)境的關系： 第 1節(jié) 管理者的作用 2. 持 “開放系統(tǒng) ”觀的管理者 “開放系統(tǒng) ” 管理者對組織外部環(huán)境有兩種不同處理方式： （ 1）消極、被動的適應 －－ 雖然注意到環(huán)境對組織運行的影響，但只是被動地作出反應，以達到對變化了的環(huán)境的更好適應。 這種觀點 片面強調外部環(huán)境對組織活動的制約作用，認為管理者對外部環(huán)境的變化是無能為力的，只能寄希望于通過 對環(huán)境的了解和預測 ， 使組織的活動能 適應和服從外部環(huán)境。 第 1節(jié) 管理者的作用 封閉系統(tǒng)觀 開放系統(tǒng)觀 （ 2）積極、主動的管理 －－ 積極地采取措施對外部環(huán)境施加影響和控制，以使其朝著有利于自己的方向變化。 持這種觀點的管理者在認識到環(huán)境對組織的制約作用的同時，也看到了自己對環(huán)境施加管理的能動作用，設法采取各種措施對環(huán)境加以 引導、影響或者控制。 第 1節(jié) 管理者的作用 封閉系統(tǒng)觀 開放系統(tǒng)觀 如何成為 環(huán)境的主動管理者 ? 一個優(yōu)秀的有效的管理者，不僅要設法使組織適應其所處的外部環(huán)境，同時還要采取措施管理這種外部環(huán)境尤其是不利的外部環(huán)境。 1. 對外部環(huán)境的適應 鑒于外部環(huán)境對企業(yè)的生產經營具有重大的影響和制約作用，企業(yè)要求得生存和發(fā)展就必須適應和服從外部環(huán)境。“適者生存，不適則亡”，這是自然界的一條普遍規(guī)律。因此，企業(yè)必須設法滿足環(huán)境的要求才能生存下來并繼續(xù)生存下去；企業(yè)要想得到長期生存和發(fā)展，必須在環(huán)境中找到適合自己的位置，并適時根據(jù)環(huán)境的變化調整自己的經營范圍或經營領域。 第 1節(jié) 管理者的作用 2. 對外部環(huán)境的控制 企業(yè)對于所處的經營環(huán)境并不是完全被動、無能為力的，而可以發(fā)揮一定的能動作用。尤其在影響微觀環(huán)境方面，企業(yè)可以設法發(fā)揮更大的能動性。 有無數(shù)事例表明，企業(yè)特別是大企業(yè)，在供應環(huán)境、市場環(huán)境乃至政治和法律環(huán)境方面，是確實可以有所作為的。通過一定的努力，企業(yè)不僅可以使具體環(huán)境得到改善，而且還可以影響到一般環(huán)境。 第 1節(jié) 管理者的作用 管理或控制外部環(huán)境的策略 1. 建立有利的外部關系 企業(yè)同其他組織建立正式的聯(lián)系，可以 降低其經營過程中的脆弱性和不確定性。 具體實施辦法包括： ? 收購與兼并 ? 簽定合同與聯(lián)合經營 ? 聘用外部董事與企業(yè)顧問人員 ? 廣告宣傳與公共關系等 第 1節(jié) 管理者的作用 2. 改變環(huán)境領域或創(chuàng)造新環(huán)境 企業(yè)的經營環(huán)境并非是固定不變的。即使企業(yè)已經確定了經營范圍以及相關的市場、供應商、銀行和廠址，現(xiàn)存的經營領域也還是可以改變的。 企業(yè)甚至可以尋找競爭不激烈、政府規(guī)章條例少、資源供應充足、顧客購買力雄厚、競爭對手難以進入的環(huán)境領域。而 多種經營和轉業(yè)改行是改變經營領域的兩條基本途徑。 其他控制環(huán)境的辦法包括政治上的疏通、游說和討價還價，以及不正當?shù)木柚?、賄賂、推銷回扣、商業(yè)間諜、串通定價、市場共謀、無理拒絕成交乃至非法設置障礙等。有不少企業(yè)就是通過 各種含蓄的甚至法律以外的手段， 達到其交換或轉嫁不利環(huán)境因素的目的。 第 1節(jié) 管理者的作用 管理或控制外部環(huán)境的策略 一、兩類管理工作 在實際工作中，管理者面臨著兩類不同性質的管理： 第 2節(jié) 管理者的兩類使命 兩類管理工作 變革型管理 事務型管理 事務型管理 ，指管理者為了保證企業(yè)系統(tǒng)的正常運行和日常生產經營工作的順利開展而實施的管理活動 變革型管理 ，是為了推動企業(yè)系統(tǒng)的變革、革新或創(chuàng)新而實施的管理活動。這兩類不同性質的管理對目標任務、工作內容以及方式方法的要求也有所不同 圖 8－ 2 企業(yè)運行對變革型管理
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