有效溝通與高績效團(tuán)隊(duì)(編輯修改稿)
2025-03-08 00:38 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 。 給予并要求在團(tuán)體中分享正面回應(yīng)和有建設(shè)性的負(fù)面回饋。 分派出具挑戰(zhàn)性的問題以求一致性的決議。（例如：預(yù)算分配） 盡量只派任務(wù)給擅于處理該事務(wù)的團(tuán)員；若有必要，予以援助。 第四階段 發(fā)揮期 合力設(shè)定具有挑戰(zhàn)性的目標(biāo)。 尋求新契機(jī)以擴(kuò)展團(tuán)隊(duì)的視野。 針對假設(shè)和傳統(tǒng)的行為舉止提出質(zhì)疑。 由團(tuán)體而發(fā)展出持續(xù)性的自我評估技巧。 賞識個別團(tuán)員的貢獻(xiàn)。 透過任務(wù)的指派和回饋，以發(fā)揮團(tuán)員最充分的潛力。 團(tuán)隊(duì)的工作內(nèi)容 ? 就完成項(xiàng)目的方法達(dá)成一致 ? 制定完成任務(wù)的流程 ? 執(zhí)行這一流程 ? 根據(jù)測試和分析的結(jié)果對流程進(jìn)行評估和自我修正 ? 與有關(guān)各方進(jìn)行溝通 ? 對團(tuán)隊(duì)成員進(jìn)行交叉培訓(xùn) 優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)的六大特質(zhì) ?清楚的領(lǐng)導(dǎo)與指揮系統(tǒng) ?追求卓越的表現(xiàn) ?順暢的溝通渠道 ?看重團(tuán)隊(duì)中的個人成長 ?選擇性的要求標(biāo)準(zhǔn) ?重視工作的策略與規(guī)劃 團(tuán)隊(duì)的四大關(guān)鍵特征 ?相互依賴與協(xié)同； ?角色定位與責(zé)任分擔(dān)； ?自我管理與有效的授權(quán)； ?信息共同溝通與知識共享； 三、團(tuán)隊(duì)建設(shè)的原則： 12321法則 一個領(lǐng)頭人， 兩個精英， 三個中流， 兩個培養(yǎng)， 一個機(jī)動。 “1”——這個一是必不可少的，就是一個領(lǐng)頭人。 “ 2”——就是兩個精英，這是團(tuán)隊(duì)業(yè)績的保證。 “ 3”——三個中流，即業(yè)績和能力等各方面表現(xiàn)平平者 “ 2”——兩個培養(yǎng)就是有兩個員工從業(yè)績和能力上都不太理想 “ 1”——一個機(jī)動最常見的表現(xiàn)方式就是末位淘汰制，但末位淘汰的是業(yè)績最差者。 高效團(tuán)隊(duì)建設(shè)原則 ： ?清晰的共同目標(biāo) 方便確定事情的輕重緩急 確立一些明確的行為準(zhǔn)則 確定并把握核心的任務(wù)和目標(biāo)（成功的關(guān)鍵） 為團(tuán)隊(duì)： 能為團(tuán)隊(duì)成員指引方向和提供動力。 為成員：目標(biāo)會使個體提高績效水平。 具體、可衡量、完成期限、挑戰(zhàn)性、個人和團(tuán)隊(duì) 理想的團(tuán)隊(duì)四種角色 ? 德者、能者、智者、勞者 ?德者領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì) ?能者攻克難關(guān) ?智者出謀劃策 ?勞者執(zhí)行有力 西游記中的角色分析： ?唐僧起著凝聚和完善的作用； ?孫悟空起著創(chuàng)新和推進(jìn)的作用 ?豬八戒起著信息和監(jiān)督的作用； ?沙和尚起者協(xié)調(diào)和實(shí)干的作用； 唐僧分析 ?是一個目標(biāo)堅(jiān)定、品德高尚的人，他受唐王之命，去西天求取真經(jīng)，以普渡眾生，廣播善緣。 ?要說降妖伏魔的本領(lǐng)，他連最差的白龍馬都趕不上，但為什么他能夠擔(dān)任西天取經(jīng)如此大任的團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)？ ?關(guān)鍵在于唐僧有三大領(lǐng)導(dǎo)素質(zhì)： ?目標(biāo)明確、善定愿景 ?手握緊箍，以權(quán)制人 ?以情感人，以德化人 孫悟空分析 ? 個性、有想法、執(zhí)行力很強(qiáng)，也很敬業(yè)、重感情，懂得知恩圖報，是個非常優(yōu)秀的人才 ? 天性頑皮、直言不諱，經(jīng)常把玉皇大帝、各大神仙都不放到眼里，注定他無法成為一個卓越的領(lǐng)導(dǎo)。 ? 缺點(diǎn)就是愛賣弄，有了業(yè)績也就在別人面前顯示顯示，而且得理不讓人 ? 唐僧用什么方法讓孫悟空這么死心塌地 ? 首先得有規(guī)矩，得有緊箍咒。規(guī)矩是權(quán)威，唐僧如果沒有了權(quán)威，估計(jì)孫悟空早不把他放到眼里了 ? 唐僧就是靠他的情感管理，用他的執(zhí)著和人品感化了孫悟空。 豬八戒 分析 ? 開小差，吃的多、做的少，時時不忘香食美女，但是在大是大非上，立場還是比較堅(jiān)定，從不與妖精退讓妥協(xié)，打起妖怪來也不心慈手軟；生活上能夠隨遇而安，工資待遇要求少，有的吃就行，甭管什么東西
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