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正文內(nèi)容

招聘面試流程與技巧—文忠(編輯修改稿)

2025-03-07 23:09 本頁面
 

【文章內(nèi)容簡介】 才能問題 所有的問題應(yīng)該是有效的、開放式的 熱身問題 行為性問題 理論性問題 引導(dǎo)性問題 非 人 力 資 源 經(jīng) 理 人 力 資 源 管 理 訓(xùn) 練 提問的方式 ( 1)終止式 如“你是不是了解這個職位?”、“你是不是喜歡做(某個職位)?”。 這種問話方式明快簡潔,但是少用為妙,因為這樣的提問方式?jīng)]有鼓勵應(yīng)聘者開口說話。 只需要回答“是”或“不是”。 非 人 力 資 源 經(jīng) 理 人 力 資 源 管 理 訓(xùn) 練 ( 2)開放式 “你對工作場所教育有什么看法? ”、“你對目前的市場形勢看法如何? ”。 開放式提問是最正確、應(yīng)用最多的問話方式。 開放式提問迫使應(yīng)聘者非回答不可 非 人 力 資 源 經(jīng) 理 人 力 資 源 管 理 訓(xùn) 練 若是用的得當(dāng),很可能讓你了解應(yīng)聘者的想法和能力。 如“你對目前的市場形勢看法如何? ?? 不是很好吧?” ( 3)引導(dǎo)式 問話的目的在于引導(dǎo)應(yīng)聘者回答你所希望的答案。 這種問法一般來說最好避免,除非你心中有數(shù)。 ( 4)假想式 采用“如果”的問題方式,如“如果你與客戶談判,你會怎樣安排呢?”。 非 人 力 資 源 經(jīng) 理 人 力 資 源 管 理 訓(xùn) 練 問話要求應(yīng)聘者在兩害之中取其輕。如“你跳槽,是認(rèn)為自己不能勝任呢?還是認(rèn)為自己太自負?“ 這種問法很難得到完善的答案。 ( 5)單選式 這種問法未免過分,應(yīng)該避免。 ( 6)多項式 非 人 力 資 源 經(jīng) 理 人 力 資 源 管 理 訓(xùn) 練 同時連續(xù)提出好幾個問題,如“你以前的職位都做些什么?有什么特點?你在該職位上有何優(yōu)勢?有何劣勢?!? 聆聽技巧 面試官應(yīng)該 做到 留心別人說話 利用提問方式獲取事實 保持開放態(tài)度 做筆記 利用轉(zhuǎn)換求職者說話的方法或總結(jié)來測試自己的明白程度 非 人 力 資 源 經(jīng) 理 人 力 資 源 管 理 訓(xùn) 練 受外在因素影響,分散注意力 聆聽技巧 面試官不應(yīng)該 隨意打斷求職者話 情緒化 當(dāng)話題沉悶復(fù)雜時,變得不留心 若求職者表達方式惡劣時,拒絕接受說話內(nèi)容 非 人 力 資 源 經(jīng) 理 人 力 資 源 管 理 訓(xùn) 練 案例: ? 小張是某公司的人力資源經(jīng)理,最近讓一個新員工傷透了腦筋。面試的時候,他表現(xiàn)得很積極,雖然沒有工作經(jīng)驗,但是在大學(xué)里面參加過很多的學(xué)生活動,
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