pmc項目管理知識介紹課程(編輯修改稿)
2025-03-06 15:42 本頁面
【文章內容簡介】 寫 出所有的活動，不要多了，也不要少了） ?活動排序是確定各活動之間的依賴關系，并形成文檔，為進一步編制切實可行的進度計劃提供輸入。 ?活動持續(xù)時間估算。 ?進度表開發(fā)： 制定時間表：分析活動順序、活動時間的估計和資源需求，建立項目時間表。 ?進度控制是對造成進度變化的因素施加影響，以保證這種變化朝著有利的方向發(fā)展，確定進度已發(fā)生變化，當變化實際發(fā)生和正在發(fā)生時，對這種變化實施管理。 34 項目成本管理 項目成本管理 資源計劃 成本估計 成本預算 成本控制 啟動階段 啟動流程 計劃流程 實施流程 控制流程 活動（資源投入）水平 收尾流程 結束階段 35 項目成本管理 ?成本估計必須包括項目中所需的所有資源。包括但不限于人力成本、物料成本、供應成本以及其它特殊項目，比如：通脹預算或項目備用金等。 ?成本預算包括將項目整體概算分解到各個獨立的工作項，以便建立一個項目成本基線（ baseline），方便今后進行項目績效評估。 ?成本基線是一個基于時間的預算方案，將用于項目成本績效的評估和監(jiān)控，通常按項目階段進行累計成本分析，并以 S曲線表示。 ?成本控制是監(jiān)控成本績效，發(fā)現(xiàn)其與計劃的偏差，保證在基線內的所有合理的變化被準確記錄，防止發(fā)生偏離基線的不正確、不合理或未經授權的偏差，向項目干系人通報經授權的變更。 36 項目質量管理 項目質量管理 質量計劃 質量保證 質量控制 啟動階段 啟動流程 計劃流程 實施流程 控制流程 活動（資源投入）水平 收尾流程 結束階段 37 項目質量管理 ?質量計劃 澄清與項目相關的質量標準，并確定達到標準的方法。 ?質量保證是定期對整個項目運行情況進行評估，以便使相關人員確信項目質量滿足相關標準，應貫穿在整個項目過程中。 ?質量控制是監(jiān)控特定的項目結果，以確定是否符合相應的質量標準并明確消除不符合要求行為的方法。 38 關聯(lián)圖 Quality Improvement 質量改進 Quality Planning 質量計劃 Quality Assurance 質量保證 Quality Control 質量控制 39 袋鼠與籠子 有一天動物園的管理員們發(fā)現(xiàn)袋鼠從籠子里跑出來了，于是開會討論，一致認為是籠子的高度過低。所以他們決定將籠子的高度由原來的十公尺加高到二十公尺。結果第二天他們發(fā)現(xiàn)袋鼠還是跑到外來，所以他們又決定再將高度加高到三十公尺。沒想到隔天居然又看到袋鼠全跑到外面，于是管理員們大為緊張，決定一不做二不休，將籠子的高度加高到一百公尺。 長頸鹿和幾只袋鼠們在閑聊，「你們看，這些人會不會再繼續(xù)加高你們的籠子？」長頸鹿問。 「很難說?！勾笳f：「如果他們再繼續(xù)忘記關門的話！」 40 項目人力資源管理 項目人力資源管理 組織計劃 人員獲取 隊伍建設 啟動階段 啟動流程 計劃流程 實施流程 控制流程 活動（資源投入）水平 收尾流程 結束階段 41 項目人力資源管理 盡可能有效地使用項目中涉及的人力資源。這包括： ? 組織的計劃：識別、記錄、指派項目的角色、責任和報告關系。 ? 人員獲得：使項目所需的人力資源得到任命并在項目中開始工作。 ? 團隊建設：開發(fā)個人的和團隊的技能來提高項目的績效。 42 不良團隊運作的征兆 ? 挫折 ? 對項目經理缺乏信任或信心 ? 缺乏協(xié)作 ? 不健康的競爭 ? 沒有結果的會議，等等 43 有效團隊開發(fā)的工具 ? 團隊建設 ? 沖突管理－ 降低項目沖突的主要方法是嚴格按照項目計劃執(zhí)行。 ? 獎勵和認可 ? 權力和影響 ? 激勵 ? 培訓 44 項目溝通管理 項目溝通管理 溝通計劃編制 信息發(fā)
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