博客營銷案例(編輯修改稿)
2025-03-06 15:35 本頁面
【文章內容簡介】 所作為。 GM 作為美國三大汽車品牌，大眾看到這樣的公開信會做些什么？ 博客地址： 索尼（中國）推出新款索尼 Cybershot DSCF828 數碼相機，打算賣給高端玩家。但這 些行家多少年一直運用傳統(tǒng)的光學相機進行攝影，他們是一群執(zhí)著的專業(yè)人士，擁有著足夠的知識、權威和自信的判斷力。一句話，他們對攝影有著自己的意見領袖，很難用其他方式影響。如何找到并影響這群人。 最傳統(tǒng)的方式是：到攝影雜志上去刊登廣告。因為那里聚集的作者和讀者是真正的行家 或發(fā)燒友。但如何影響這群人，從而促使其改變多年的專業(yè)攝影習慣？應該找到這群慢熱的人中喜歡嘗試新鮮事物的人。索尼啟動一種新型武器 —— 博客。 目前技術癡迷者、發(fā)燒友以及部分先覺大眾組成了博客的主體和瀏覽者。這些由博客凝聚起來的人，具有動人的幾點特質：喜歡嘗試新鮮事物、具有意見領袖的基本特質。最重要的是，雖然傳統(tǒng)人口統(tǒng)計學意義上的年齡、性別、職業(yè)等等，他們可能不具備一致性，但他們明顯擁有共同的興趣，這正是與消費者進行有效溝通的良好基礎。因此，如果基于博客進行說服，可能更容易達到效果，而且這群人的意見領袖特質，會讓他們把使用索尼這款相機的感受快速地傳達出去。 進入索尼視野的是：攝影的專業(yè)博客門戶以及一些喜歡玩新的博客網站，比如貓酷、天 下 …… 他們選擇的傳播方式并不新鮮：進入這個網絡園地，你會看到產品的圖像、品牌的 logo 這樣的硬廣告，形成一個視覺場。然后，版主會不時發(fā)些介紹性文章。 “初期的搶先使用，比較容易有效果，但是隨著使用這個媒體的人增加，創(chuàng)意將更具挑 戰(zhàn)性。”這就是較早進入博客行銷的好處。 大意失荊州 美國著名的自行車鎖生產商 kryptonite 公司生產了一種 U 型鎖，據說是代表了車鎖安全的最高水平，結果此鎖被計算機安全顧問 Chris Brennan 用一支筆打開。他將此消息登載到自行車論壇上，后來被博客們迅速轉載。 Kryptonite 公司“大意失荊州”，未能以合適的策略應對這種消費者的反饋，而是狡辯說，公司生產的鎖是安全的， Chris Brennan 的做法只是展示一種犯罪手段而已。這激起了博客們的更大憤怒，有人干脆把用筆把開suo 的錄像傳到博客上。后來事情越鬧越大， 2023 年 9 月，該公司被迫宣布退換此鎖，為此公司遭受的損失，幾乎是該年度總銷售收入的 40%。 與此案例類似的還有 Diebold—— 一個由于忽視了博客力量而使自己受傷的企業(yè)。該公 司主要生產 ATM 機，在 2023 年總統(tǒng)選舉后，公司決定進入自動投票機市場，并于 2023 年 收購了專門生產電子投票機的 GES 公司。這一收購事后被證明徹底失敗，主要原因就是很 多計算機專家和投票相關機構在網上告訴公眾 GES 的機器存在嚴重問題，結果造成很多州 都禁止使用 GES 的電子投票機。一名互聯(lián)網咨詢師后來發(fā)現(xiàn)，早在 Diebold 決定收購 GES 之前，就已經有一些博客在網上指出了 GES 機器的問題。如果 Diebold 能夠多關注一下網 上信息，而不是只是關注 GES 的財務報表。也許就可以避免這一錯誤收購 IBM 的業(yè)務增值 IBM 公司熱衷于博客營銷。 2023 年， IBM 在公司內部網上提供博客系統(tǒng)以鼓勵員工使用 博客。到目前為止，約 15000 個 IBM 員工注冊了公司博客， 2200 個員工定期維護其博客。 博客主題應有盡有，包括技術討論、尋求項目幫助、探討商業(yè)策略、網絡游戲等等。除了員工內部博客系統(tǒng)外， IBM 還在外部網站上開設了 20 多個各種開發(fā)商中心話題的博客。在 IBM的官方博客網站上，公司鼓勵其 32 萬員工使用博客，以此“為 IBM 的業(yè)務增值”。正如 IBM的發(fā)言人所聲稱的那樣：“員工對十博客這種社會化網絡和溝通方式的活躍狀態(tài)讓公司意識到新興技術應用的極大潛力?！?
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