現(xiàn)場班組長工作技巧(編輯修改稿)
2025-03-06 14:04 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 全需要 社交需要 尊重需要 自我實(shí)現(xiàn) 對管理者的啟示？ 班組長應(yīng)具備的管理技能 6 學(xué)會激勵下屬 —— 過程激勵 設(shè)置目標(biāo)的技巧 讓激勵持續(xù)下去 他（她）覺得公平嗎？ 班組長應(yīng)具備的管理技能 6 有效溝通 —— 重要性 假如我們這樣溝通： 我不是說我沒說過它，我說的是我沒有說我說過它，我希望你能明白我的意思。 溝通不良帶來的悲?。? 班組長應(yīng)具備的管理技能 7 有效溝通 —— 障礙在哪里 溝通的障礙來自： 過濾 先入為主 情緒 語言 班組長應(yīng)具備的管理技能 7 班組長應(yīng)具備的管理技能 7 有效溝通 —— 溝通定律 黃金定律： 你想怎樣被對待，就怎樣對待別人。 白金定律： 以別人喜歡的方式去對待他們。 有效溝通 —— 渠道和方法 溝通的途徑 ◎ 聚會 ◎ 電話 ◎ 會議 ◎ 面談 ◎ 通知 溝通的方法：單向溝通和雙向溝通 班組長應(yīng)具備的管理技能 7 有效溝通 —— 技巧 了解對方 基于事實(shí) 尊重對方 言辭適切 正視差異 尋求共同點(diǎn) 注意傾聽 □ □ □ □ □ □ □ 班組長應(yīng)具備的管理技能 7 班組長應(yīng)具備的管理技能 7 有效溝通 —— 傾聽的技巧
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