查勘定損流程2：報險與接險(編輯修改稿)
2025-03-06 13:14 本頁面
【文章內容簡介】 予賠付。 ? 十幾天后，顧先生將修車發(fā)票等單據交給保險公司并提出索賠。過了半個多月，保險公司向顧先生發(fā)出 《 機動車輛保險拒賠通知書 》 顧先生為什么遭到保險公司拒賠？ （ 1）及時調度查勘人員進行現(xiàn)場查勘 對屬于保險責任范圍內的事故和不能明確確定拒賠的案件，應立即調度查勘人員進行查勘。 ①調度原則：就近調度、一次調度 同一保險車輛的一起事故，不論生成幾條報案記錄，只生成一個查勘任務，進行一次查勘調度。 ②打印或傳送 《 機動車輛保險報案記錄（代抄單） 》 給查勘人員 同一保險車輛的一起事故存在多個報案記錄的，應將所有報案記錄和承保信息完整告知查勘人員。 （ 2）涉及人員傷亡的，通知醫(yī)療跟蹤人員 事故涉及人員傷亡的，應及時通知醫(yī)療跟蹤人員。 （ 3）需要通知承保公司的，應及時通知承保公司有關人員 （ 4）需要提供救助服務的案件，應立即安排救助 （ 5）“雙代”案件轉報案 （ 1）查勘到位情況回訪 ? 向報案人進行回訪查勘人員的到位情況，并記錄回訪情況。 （ 2）定損及結案后回訪 ? 定損或結案后，應對定損質量或整體理賠服務質量進行回訪，并記錄回訪情況。 ? 根據 《 未決賠案管理規(guī)定 》 ，符合報案注銷條件的，可進行報案注銷處理。滿足以下條
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