【總結(jié)】 查勘定損員述職報(bào)告 編者按:本文主要從如何與保戶溝通才是最重要的;認(rèn)識(shí)并學(xué)習(xí)安邦財(cái)險(xiǎn)的企業(yè)文化,增強(qiáng)自身素質(zhì);更好的和同事溝通,融入一個(gè)企業(yè)這是最關(guān)鍵的;加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)合作和各組比拼;學(xué)習(xí)更多的保險(xiǎn)知...
2024-09-29 09:39
【總結(jié)】第一篇:查勘定損環(huán)節(jié)規(guī)范要求 查勘定損環(huán)節(jié)規(guī)范要求 各機(jī)構(gòu) 根據(jù)前期質(zhì)檢案件及日常審核案件發(fā)現(xiàn)的問題,根據(jù)公司查勘定損作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)及公司相關(guān)制度要求,針對(duì)查勘定損環(huán)節(jié)再次作如下明確要求: 1、接到...
2024-11-04 07:57
【總結(jié)】第一篇:查勘定損理賠相關(guān)知識(shí) 查勘、定損和理賠相關(guān)知識(shí) 一、單選題 1、下列屬于爆炸事故的是?()。A、保險(xiǎn)機(jī)動(dòng)車車身被炮仗蹦壞B、保險(xiǎn)機(jī)動(dòng)車發(fā)動(dòng)機(jī)自身爆炸C、保險(xiǎn)機(jī)動(dòng)車車胎自身爆裂 D、供氣...
2024-11-04 07:42
【總結(jié)】第一篇:查勘定損操作話術(shù) 查勘定損操作話術(shù) 一、現(xiàn)場(chǎng)查勘話術(shù) (1)接到調(diào)度后記錄信息: 車牌號(hào)、聯(lián)系人、電話、地點(diǎn)、車型、是否報(bào)交警、免賠情況(2)5分鐘內(nèi)聯(lián)系客戶(未駕車人): a、非道...
2024-11-04 07:49
【總結(jié)】第一篇:查勘定損員面試技巧 查勘定損員面試技巧 查勘定損案件的相關(guān)流程及要求 (一)現(xiàn)場(chǎng)查勘工作流程1.機(jī)動(dòng)車輛險(xiǎn) (1)查勘人員接到查勘調(diào)度通知后,應(yīng)迅速了解承保和理賠情況,查看抄單。 (...
2024-11-04 12:00
【總結(jié)】查勘定損溝通談判技巧一、理賠服務(wù)的特點(diǎn)(一)被保險(xiǎn)人的公眾性?汽車保險(xiǎn)的被保險(xiǎn)人曾經(jīng)是以單位、企業(yè)為主,但隨著私家車的增加,被保險(xiǎn)人中單一車主的比例逐步增加。?這些被保險(xiǎn)人購(gòu)買保險(xiǎn)具有較大的被動(dòng)性,加上文化、知識(shí)和修養(yǎng)的局限,他們對(duì)保險(xiǎn)、交通事故處理、車輛修理等知之甚少。?由于利益驅(qū)動(dòng),檢驗(yàn)、理算人員理賠時(shí)與
2025-02-16 13:24
【總結(jié)】第一篇:查勘定損崗位考核管理 楚雄市支公司同城服務(wù)部查勘定損員崗位安排及工作職責(zé)根據(jù)我部門現(xiàn)有人員及崗位設(shè)置做如下安排: 一、崗位設(shè)置 查勘定損崗主管:王歡豫 查勘定損崗:陳勇、孫月勛、龔斐、...
2024-11-04 07:47
【總結(jié)】第一篇:保險(xiǎn)理賠查勘定損試題(一) 唐山市分公司理賠技能大賽試題 (查勘定損類) (考試時(shí)間120分鐘,滿分100分) 一、單項(xiàng)選擇題(每題1分,共30題,共30分)(折曲變形)特點(diǎn)的是()。...
2024-11-04 00:23
【總結(jié)】第一篇:人保查勘定損定級(jí)考試大綱 附件二 機(jī)動(dòng)車輛保險(xiǎn)定損崗位人員定級(jí)管理培訓(xùn)大綱 使用說明 2007年中國(guó)人保財(cái)險(xiǎn)全系統(tǒng)理賠/客戶服務(wù)中心技術(shù)序列定級(jí)管理工作正式啟動(dòng),機(jī)動(dòng)車輛保險(xiǎn)定損類別崗...
2024-11-04 00:03
【總結(jié)】第一篇:查勘定損規(guī)范 崗位管理要求——查勘定損 一、目的 迅速、準(zhǔn)確、主動(dòng)、合理地完成查勘定損工作。 二、職責(zé) 。 ,組織現(xiàn)場(chǎng)施救,拍攝現(xiàn)場(chǎng)照片,清理受損標(biāo)的,初步確定保險(xiǎn)責(zé)任,初步預(yù)估事...
【總結(jié)】第一篇:平安車險(xiǎn)查勘定損崗位考試試題 車險(xiǎn)查勘定損崗位考試 一、填空題(每空1分,共計(jì)20分) 1、理賠人員職業(yè)道德規(guī)范要求,理賠人員在理賠工作中應(yīng)當(dāng)做到:遵紀(jì)守法、誠(chéng)實(shí)守信、、客觀公正、、、、...
2024-11-04 05:10
【總結(jié)】 查勘定損員的述職報(bào)告 一、查勘員我覺得除了查勘,定損這些技術(shù)外,如何與保戶溝通才是最重要的。這也是是我今后工作學(xué)習(xí)需要努力的方向。不同的情況如何說話,才會(huì)有更好的結(jié)果,能為公司節(jié)省更多的賠款又能...
2024-09-29 10:16
【總結(jié)】第一篇:查勘定損實(shí)務(wù) 車險(xiǎn)查勘定損管理規(guī)定 第一章總則 第一條為了保證向客戶提供優(yōu)質(zhì)的理賠服務(wù),規(guī)范車輛保險(xiǎn)查勘定損工作,實(shí)現(xiàn)有序的風(fēng)險(xiǎn)管控,特制定本規(guī)定。 第二條本規(guī)定主要用語的定義: 一...
【總結(jié)】河南聯(lián)通手機(jī)查勘定損系統(tǒng)匯報(bào)目錄系統(tǒng)優(yōu)勢(shì)成功案例系統(tǒng)介紹定損現(xiàn)狀客戶報(bào)案調(diào)度員逐個(gè)給事故片區(qū)定損員打電話,說明情況,并協(xié)調(diào)確定此單定損員定損員到達(dá)現(xiàn)場(chǎng),并自行進(jìn)行定損定損員回公司后,向公司匯報(bào)現(xiàn)有問題2431查勘人員調(diào)度管理難各大保險(xiǎn)公司理賠勘查人員數(shù)量
2025-03-21 08:01
【總結(jié)】第一篇:查勘定損員周記(精) 周記 -------數(shù)科查勘定損員陳醒 又是一周的結(jié)束,也預(yù)示著新的一周的開始。雖然時(shí)間過去了,但是這一周中我也學(xué)到了東西,這些東西促使著我工作中的不足點(diǎn)在改變,在...