【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 善于社交，隨和親切，平易近人，但有一定的距離感。 以自我為中心，團(tuán)隊(duì)成員間協(xié)調(diào)性不強(qiáng)，合作精神欠缺。 講究穿戴，無(wú)論天氣如何，都應(yīng)西服革履，佩戴領(lǐng)帶。 時(shí)間觀念較淡，決策速度較慢。 經(jīng)常在支付貨款時(shí)出現(xiàn)問(wèn)題。應(yīng)與其在合同條款中嚴(yán)格規(guī)定付款日期，并盡可能加入相應(yīng)的遲付解決條款。 三、歐洲商人的談判風(fēng)格、禮儀和禁忌 （六）葡萄牙人的談判風(fēng)格、禮儀和禁忌 善于社交，隨和親切，平易近人，但有一定的距離感。 以自我為中心，團(tuán)隊(duì)成員間協(xié)調(diào)性不強(qiáng)，合作精神欠缺。 講究穿戴，無(wú)論天氣如何，都應(yīng)西服革履，佩戴領(lǐng)帶。 時(shí)間觀念較淡，決策速度較慢。 經(jīng)常在支付貨款時(shí)出現(xiàn)問(wèn)題。應(yīng)與其在合同條款中嚴(yán)格規(guī)定付款日期，并盡可能加入相應(yīng)的遲付解決條款。三、歐洲商人的談判風(fēng)格、禮儀和禁忌 （八）荷、比、盧人的談判風(fēng)格、禮儀和禁忌 荷、比、盧人的談判風(fēng)格 （ 1）做事穩(wěn)重，性格坦率，開(kāi)誠(chéng)布公。 （ 2）對(duì)談判計(jì)劃的制定十分重視，講究程序。談判應(yīng)逐項(xiàng)落實(shí)，逐項(xiàng)討論，步步為營(yíng)。 （ 3）談判風(fēng)格隨意，喜歡插入閑談，但當(dāng)天面談后，次日一定要及時(shí)寫(xiě)信確認(rèn)。 （ 4）工作努力，周末和度假需要時(shí)也可加班。 （ 5）講究信譽(yù)，重視按時(shí)付款。 三、歐洲商人的談判風(fēng)格、禮儀和禁忌 荷、比、盧人的談判禮儀和禁忌 （ 1）自尊心較強(qiáng)，要多給予正面贊賞。 （ 2）十分注重禮儀、儀表、身份，與之交往時(shí)，何時(shí)相見(jiàn)都應(yīng)多多握手表示親切。 （ 3）在三國(guó)進(jìn)行談判時(shí)，對(duì)方十分看重下榻的旅館，并以旅館的等級(jí)判斷你的身份，應(yīng)特別注意。對(duì)方宴請(qǐng)時(shí)，不要隨意點(diǎn)菜，因?yàn)槿龂?guó)的物價(jià)很貴。 （ 4）喜愛(ài)社交活動(dòng)，應(yīng)與談判穿插進(jìn)行。 （ 5）約會(huì)要事先約定，一切都應(yīng)事先作出安排。 （ 6）簽約后要適當(dāng)稱贊對(duì)方真誠(chéng)的工作態(tài)度和嚴(yán)謹(jǐn)?shù)慕?jīng)營(yíng)作風(fēng)，為今后的合作奠定基礎(chǔ)。三、歐洲商人的談判風(fēng)格、禮儀和禁忌 （九）奧地利和瑞士人的談判風(fēng)格 和藹可親，容易接近，善于交際，但深藏不露。 喜歡在家中款待客人，而且菜肴豐盛。每受到一次款待都應(yīng)適當(dāng)回請(qǐng)對(duì)方。 重視談判者地位和頭銜，寫(xiě)信和稱呼時(shí)應(yīng)特別注意。 比較保守，不十分愿意公布公司具體情況。 需要花費(fèi)較長(zhǎng)時(shí)間與其建立比較信任的良好關(guān)系，需要耐心。三、歐洲商人的談判風(fēng)格、禮儀和禁忌 （十）北歐人的談判風(fēng)格、禮儀和禁忌 北歐人的談判風(fēng)格 （ 1）北歐人的概念包括芬蘭、挪威、瑞典、丹麥、冰島五國(guó)。 （ 2）心地善良，謙恭穩(wěn)重，和藹可親，善于控制情緒。 （ 3）工作計(jì)劃性強(qiáng)，做事按部就班，談判節(jié)奏舒緩，有條不紊。 （ 4）不隱瞞自己的觀點(diǎn)，坦誠(chéng)友好，但有很強(qiáng)的自尊心。三、歐洲商人的談判風(fēng)格、禮儀和禁忌 （ 5）對(duì)高檔、高質(zhì)、新奇商品又很強(qiáng)的興趣，貿(mào)易條件比較苛刻。 （ 6）視蒸氣浴為日常生活中必不可少的內(nèi)容，對(duì)特別受歡迎的談判伙伴，會(huì)受到洗蒸氣浴的邀請(qǐng)。到北歐談判的客商也可向?qū)Ψ教岢鱿凑魵庠〉难?qǐng)，可增加談判的合諧氣氛。 （ 7）節(jié)假日神圣不可侵犯，盡量免談生意。三、歐洲商人的談判風(fēng)格、禮儀和禁忌 北歐人的談判禮儀和禁忌 （ 1）講究禮貌和禮儀。 （ 2）坦誠(chéng)相待，保持理性，不能操之過(guò)急。 （ 3）社交場(chǎng)合嚴(yán)格守時(shí)，商業(yè)問(wèn)題常常不守時(shí)，也不及時(shí)回復(fù)你的電報(bào)和信函，不要看作是嚴(yán)重的問(wèn)題。 （ 4）不喜歡討價(jià)還價(jià)，不愿爭(zhēng)論細(xì)枝末節(jié)的問(wèn)題，追求保住合同而不是更換方案。 （ 5）應(yīng)注意表述的邏輯性、條理性，談判前應(yīng)作充分準(zhǔn)備。 （ 6）代理商的地位很高。 （ 7）力戒鋪張，視儉樸為美德，款待和私下聚會(huì)都十分簡(jiǎn)單。酒是相當(dāng)昂貴的禮品。三、歐洲商人的談判風(fēng)格、禮儀和禁忌 北歐人的談判禮儀和禁忌 （ 1）講究禮貌和禮儀。 （ 2）坦誠(chéng)相待，保持理性，不能操之過(guò)急。 （ 3）社交場(chǎng)合嚴(yán)格守時(shí)，商業(yè)問(wèn)題常常不守時(shí)，也不及時(shí)回復(fù)你的電報(bào)和信函，不要看作是嚴(yán)重的問(wèn)題。 （ 4）不喜歡討價(jià)還價(jià)，不愿爭(zhēng)論細(xì)枝末節(jié)的問(wèn)題，追求保住合同而不是更換方案。 （ 5）應(yīng)注意表述的邏輯性、條理性，談判前應(yīng)作充分準(zhǔn)備。 （ 6）代理商的地位很高。 （ 7）力戒鋪張，視儉樸為美德，款待和私下聚會(huì)都十分簡(jiǎn)單。酒是相當(dāng)昂貴的禮品。三、歐洲商人的談判風(fēng)格、禮儀和禁忌 俄羅斯人的談判禮儀與禁忌 （ 1）要注意了解俄國(guó)內(nèi)的各種法規(guī)政策的變化情況，與其合作要有強(qiáng)烈的風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)。 （ 2）注意禮儀均衡，講求實(shí)效。 （ 3）重視儀表、整潔，無(wú)論天氣如何都要西裝筆挺，鄙視不修邊幅之人，而且不能將手插在口袋里或袖子里。三、歐洲商人的談判風(fēng)格、禮儀和禁忌 （ 4）地位意識(shí)較強(qiáng)，稱呼其要帶頭銜。 （ 5）對(duì)俄古老燦爛的文化遺產(chǎn)、杰出的體育成就有很強(qiáng)的自豪感。 （ 6）典型的款待使觀看文藝表演或在酒店進(jìn)餐，適當(dāng)?shù)亩Y物是必要的。 （ 7）對(duì)談判的準(zhǔn)備要充分，主談人應(yīng)對(duì)產(chǎn)品的技術(shù)性能有比較充分的了解。三、歐洲商人的談判風(fēng)格、禮儀和禁忌 （十二）東歐人的談判風(fēng)格 東歐一般包括捷克、斯洛伐克、波蘭、匈牙利、羅馬尼亞、保加利亞、塞爾維亞和黑山、克羅地亞、斯洛文尼亞、馬其頓等國(guó)。 待人謙恭，平易近人，言行活躍，但情緒易于波動(dòng)。 注重實(shí)利，急于求成，但準(zhǔn)備工作較隨意，應(yīng)在談判前約法三章。 特別看重別人的尊重，注重友情和信任。 看重現(xiàn)實(shí)利益，對(duì)各種交易條件都要權(quán)衡利弊。對(duì)我方獲得的承諾，應(yīng)立即用嚴(yán)格的書(shū)面形式明確，確保我方的利益。 匈牙利人重視信譽(yù)，容易交往；羅馬尼亞人精明開(kāi)朗，善于討價(jià)還價(jià)；捷克和斯洛伐克人反應(yīng)敏捷，進(jìn)取心強(qiáng)。 三、歐洲商人的談判風(fēng)格、禮儀和禁忌第六章 各國(guó)文化差異 對(duì)談判的影響 (三 )第六章 各國(guó)文化差異 對(duì)談判的影響 (三 )四、亞洲商人的談判風(fēng)格、禮儀和禁忌 （一）日本商人的談判風(fēng)格、禮儀和禁忌 日本商人的談判風(fēng)格