禮儀實戰(zhàn)訓練課件(編輯修改稿)
2025-03-06 12:41 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 不要蹲著休息。? 練習拾鑰匙握手? 動作要領伸手的先后順序是上級在先、主人在先、長者在先、女性在先。握手時間一般在 3秒或 5秒之間為宜。握手力度不宜過猛或毫無力度。要注視對方并面帶微笑。 交叉握手 與第三者說話（目視他人）擺動幅度過大 戴手套或手不清潔鞠躬? 運用場合遇到客人或表示感謝或回禮時， 15度鞠躬；遇到尊貴客人時， 30度鞠躬禮。? 動作要領? 行禮時面對客人，并攏雙腳，視線由對方臉上落至自己的腳前 （ 15度禮）及腳前 1米處（ 30度禮）。男性雙手放在身體兩側，女性雙手合起放在身體前面? 必須伸直腰、腳跟靠攏、雙腳尖處微微分開，目視對方。? 然后將伸直的腰背，由腰開始的上身向前彎曲。? 彎腰速度適中，之后抬頭直腰，動作可慢慢做，這樣會令人感覺很舒服。鞠躬? 注意事項? 只彎頭的鞠躬? 不看對方的鞠? 頭部左右晃動的鞠躬? 雙腿沒有并齊的鞠躬? 駝背式的鞠躬? 可以看到后背的鞠躬鞠躬禮的正確運用鞠躬禮的正確支運用手式 —— 垂手? 動作要領? 雙手指尖朝下，掌心向內(nèi)，在手臂伸直后分別緊貼于兩腿褲線之處；? 雙手伸直后自然相交于小腹處，掌心向內(nèi)，一只手在上一只手在下地疊放或相握在一起。? 雙手伸直后自然相交于背后，掌心向外，兩只手相握在一起。手式 —— 桌上? 身體靠近桌子，盡量挺直上身，將雙手放在桌子上時，可以分開、疊放或相握； 但不要將胳膊支起來，或是將一只手放在桌子上，一只手放在桌子下。手式 —— 遞物? 動作要領? 雙手為宜，不方便雙手并用時，也要采用右手，以左手通常視為無禮；? 將有文字的物品遞交他人時，須使之正面面對對方；? 將帶尖、帶刃或其它易于傷人的物品遞于他人時，切勿以尖、刃直指對方。手式 —— 展示? 一是將物品舉至高于雙眼之處，這適于被人圍觀時采用； ? 二是將物品舉至上不過眼部，下不過胸部的區(qū)域，這適用于讓他人看清展示之物。手式 —— 指引? 動作要領? 橫擺式：即手臂向外側橫向擺動，指尖指向被引導或指示的方向，適用于指示方向時；? 直臂式：手臂向外側橫向擺動，指尖指向前方，手臂抬至肩高，適用于指示物品所在；? 曲臂式：手臂彎曲，由體側向體前擺動，手臂高度在胸以下，適用于請人進門時；? 斜臂式：手臂由上向下斜伸擺動，適用于請人入座時。行走動作要領 要求注意穩(wěn)重與干煉 ?！ ☆^部抬起，目光平視，雙臂自然下垂，手掌心向內(nèi)，并以身體為中心前后擺動?！ ∩熘毕ドw，尤其是前足著地和后足離地時，膝部不能彎曲。 男士步幅以一腳半距離為宜，女士步幅以一腳距離為宜?！ √_時，腳尖應正對前方，不能偏斜。 沿直線行走，即兩腳內(nèi)側應落在一條直線上。 雙臂以身為軸前后擺動幅度30－ 35度。注意：有急事不要跑可小步快走引路? 在走廊引路時? 應走在客人左前方的 3步處。? 引路人走在走廊的左
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