【文章內(nèi)容簡介】 商務(wù)禮儀常識(shí)之司機(jī)禮儀 自我檢查 查看手機(jī)信號(hào)是否正常，電量是否充足 有無收聽當(dāng)天天氣預(yù)報(bào)、路況信息，避免無謂的堵車 如果要下雨，要在車?yán)餃?zhǔn)備雨具 Network Optimization Expert Team 唐山市德龍鋼鐵有限公司 商務(wù)禮儀常識(shí)之司機(jī)禮儀 司機(jī)自我形象檢查 男司機(jī) Network Optimization Expert Team 唐山市德龍鋼鐵有限公司 商務(wù)禮儀常識(shí)之司機(jī)禮儀 二、準(zhǔn)時(shí)到達(dá)接待地點(diǎn) 出發(fā)前短信告知客人并寫明自己的車號(hào) 比預(yù)約時(shí)間 提前十分鐘 到達(dá)指定位置等候 未能準(zhǔn)時(shí)到達(dá)，及時(shí)向客人說明并道歉！ Network Optimization Expert Team 唐山市德龍鋼鐵有限公司 商務(wù)禮儀常識(shí)之司機(jī)禮儀 您好！趙總！我是香港十二年（于總）安排接您的司機(jī)，我姓耿。我將在旅客出口處等您，祝您旅途愉快！ 您好！趙總！我是香港十二年（于總）安排接您的司機(jī)，非常抱歉，我現(xiàn)在堵車，您下飛機(jī)后可以在 XX等我，我會(huì)盡快到達(dá)，給您帶來的不便還請您諒解！ ?出發(fā)前短信告知客人 ?未能準(zhǔn)時(shí)到達(dá)，及時(shí)向客人說明并道歉！ Network Optimization Expert Team 唐山市德龍鋼鐵有限公司 商務(wù)禮儀常識(shí)之司機(jī)禮儀 機(jī)場接人時(shí)如果是初次見面 事先準(zhǔn)備好接機(jī)牌 ＣＡＸＸＸＸ 趙ＸＸ總經(jīng)理 航班號(hào) 乘客姓名 Network Optimization Expert Team 唐山市德龍鋼鐵有限公司 商務(wù)禮儀常識(shí)之司機(jī)禮儀 您好！趙總！我是耿師傅，我將在旅客出口處等您，祝您旅途愉快！ 您好！趙總！我是耿師傅，非常抱歉，我現(xiàn)在堵車，您下飛機(jī)后可以在 XX等我，我會(huì)盡快到達(dá)，給您帶來的不便還請您諒解！ ?出發(fā)前短信告知客人 ?未能準(zhǔn)時(shí)到達(dá)，及時(shí)向客人說明并道歉！ Network Optimization Expert Team 唐山市德龍鋼鐵有限公司 商務(wù)禮儀常識(shí)之司機(jī)禮儀 您好！趙總！我是香港十二年（于總）安排接您的司機(jī)，我將在ＸＸ賓館門外等您，我的車號(hào)是京 N 24K88，祝您心情愉快！ 您好！趙總！我是香港十二年（于總）安排接您的司機(jī)，非常抱歉，我現(xiàn)在堵車，您稍等一下，我會(huì)盡快到達(dá)，給您帶來的不便還請您諒解！ ?出發(fā)前短信告知客人并寫明自己的車號(hào) ?未能準(zhǔn)時(shí)到達(dá)，及時(shí)向客人說明并道歉！ Network Optimization Expert Team 唐山市德龍鋼鐵有限公司 商務(wù)禮儀常識(shí)之司機(jī)禮儀 您好！趙總！我是耿師傅，我將在ＸＸ賓館門外等您，我的車號(hào)是京 N 24K88 ，祝您心情愉快！ 您好！趙總！我是耿師傅，非常抱歉，我現(xiàn)在堵車，您稍等一下，我會(huì)盡快到達(dá)，給您帶來的不便還請您諒解！ ?出發(fā)前短信告知客人并寫明自己的車號(hào) ?未能準(zhǔn)時(shí)到達(dá)，及時(shí)向客人說明并道歉！ Network Optimization Expert Team 唐山市德龍鋼鐵有限公司 商務(wù)禮儀常識(shí)之司機(jī)禮儀 三、主動(dòng)熱情的開場白及安排進(jìn)車 主動(dòng)打招呼、自我介紹、行握手禮 如有行李要幫助客人拖拉行李 心中安排座次 為客人開車門 Network Optimization Expert Team 唐山市德龍鋼鐵有限公司 商務(wù)禮儀常識(shí)之司機(jī)禮儀 初次見面 您好！趙總?。ㄎ帐郑┞飞线€順利吧（休息得還好吧），我是香港十二年（于總）安排接您的司機(jī)，我姓耿，您可以叫我耿師傅。這邊請！ ?主動(dòng)打招呼、自我介紹 再次見面 您好！趙總?。ㄎ帐郑┞飞线€順利吧（休息得還好吧），這邊請！ Network Optimization Expert Team 唐山市德龍鋼鐵有限公司 商務(wù)禮儀常識(shí)之司機(jī)禮儀 自我介紹后順手把客人的行李接過來 Network Optimization Expert Team 唐山市德龍鋼鐵有限公司 商務(wù)禮儀常識(shí)之司機(jī)禮儀 司機(jī) 3 2 1 心中安排座次 請客人入座后排 Network Optimization Expert Team 唐山市德龍鋼鐵有限公司 商務(wù)禮儀常識(shí)之司機(jī)禮儀 為客人開車門 迎客上車的時(shí)候，通常開的是后排右側(cè)車門 左手拉開車門，右手擋住車門上杠（除佛教人士） 同時(shí)向客人點(diǎn)頭，微笑致意 把客人的行李放入后備箱后主動(dòng)為客人開車門 Network Optimiza