朗訓顧問式銷售(編輯修改稿)
2025-03-05 18:22 本頁面
【文章內容簡介】 練，用詞必須得當，聲音要求相對完美。 感覺型：很在乎別人的看法，講話聲音非常小聲，速度非常慢，做任何事情，左思右想才會行動，屬于思考型。 方法：跟其溝通時聲音不能太大，說話速度要放慢，經常關心他的感受，跟其溝通時必須要建立良好的氛圍，必須在各種方面跟他達成統(tǒng)一頻率。 心智序列 指一個人感受和接受事物的先后次序，比如：買衣服，先摸摸衣服的布料（感覺）然后就試穿走到鏡子面前，左看右看（視覺），然后問問同伴怎么樣？同伴說：你穿上這件衣服顯得很有精神（聽覺）。 說服兩大障礙 ?視覺障礙 ?聽覺障礙 說服三要素 ?什么人？（人格魅力） ?說什么？（內容） ?怎么說？（表達方式） 溝通雙方 自已 對方 問 說 問 話 所 有 銷 售 溝 通 的 關 健 問 話技巧 80 ： 20法則 80%傾聽， 20%說（ 80%問， 20%解說） 問話三 種模式 1 開放式 案例一 :情景 晚上十二點 ,太太一覺醒來 ,發(fā)現老公未回 .拿起電話 . 現在在 哪里 ? 跟 誰 在一起 ? 還有誰 ? 在做 什么 ? 怎么 做 ? 什么時候回來 ? 2 封 閉 式 ? 付現方便嗎 ? ? 你喜不喜歡紅色 ? ? 這種款式適合你是不是 ? ? 明天上午可不可以給你送過來 ? ? 你的意思對批發(fā)比較感興趣對嗎 ? ? 今年國慶咱倆把事辦了行不行 ? ? 這個星期內哪天去你那里比較方便 ? ? 是你移駕過來 ,還是我去拜訪你 ? ? 批發(fā)還是零售 ?全套還是單件 ? ? 定金還是全款 ?支票還是現金 ? ? 小明你是洗碗還是去買醬油 ? ? 男 :今晚去逛公園還是看電影 ? ? 女 :你是喜歡還是愛我 ? 女 :愛是用來說的 ,還是用來做的 ? ? 女 :要不要用行動來證明 ? ? 女 :你送我什么就證明你有多愛我你同意嗎 ? ? 女 :那你是送我新款手機還是手提電腦? ? 男 :你看今晚是開房還是去我家 ? 4 反 問 式 ? 李總在嗎 ?這種款式有紅色嗎 ? ? 明天下午能送貨嗎 ?價格太貴了 ? ? 死鬼這么晚回家 ,去那里了？ ? 誰給你打電話？ ? 老總這件事怎么辦？ ? 這件事這樣辦行不行？ ? 晚上有沒有空？晚上吃什么 ? 問話六個方向 問 開始 問 興趣 問 需求 問 痛苦 問 快樂 問 成交 問問題的關鍵 ① 注意表情 ,肢體動作 其實你的笑容很可愛 經常保持微笑 ① 注意表情 ,肢體動作 ② 注意語氣語調 ③
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