如何成為頂尖銷售高手(編輯修改稿)
2025-03-05 17:42 本頁面
【文章內容簡介】 第三種： 特征： 顯示很有錢，有 成就，夸?？?。 診斷 ：可能滿身債務， 但任然奢華。 心態(tài) ：不希望馬上交錢。 處方： 稱贊、關心、附 和和設圈套 第四種 ： 特征： 神經質，無法安 靜，把玩物品。 診斷： 經不起說服，因而 害怕。 心態(tài)： 害怕乘虛而入，很 小心來電詢問。 處方： 親切慎重對待，發(fā) 現(xiàn)優(yōu)點、共同點， 給其勇氣和 輕松。 ■ 攻克客戶類型的十種良方 第五種： 特征 ： 沉默寡言 診斷 ： 不在乎，漫不經心，抽 煙凝視 。 心態(tài) ： 認真思考，分析觀察， 理智。 處方 ： 柔軟保守，不興奮，不 自卑，有自信，思路清 晰，了解產品。 第六種： 特征 ： 無所謂，與己無關，不 容易接近。 診斷 ： 喜歡自己調查，不喜歡 壓力，討厭介紹 心態(tài) ： 注重細節(jié)，按自己的規(guī) 律辦事。 處方 ： 利用好奇心，注意細 節(jié)，以靜制動 ■ 攻克客戶類型的十種良方 第七種： 特征 ：隨便看看，心理有準 備。 診斷 ：可能最容易接受，抵 抗力很弱 心態(tài) ：最沒主張，不知所措 處方 ：條件好時會交易，給 予價格優(yōu)惠和誘惑 第八種： 特征 ：沒有任何購買障礙， 尤其在時間允許時， 會主動提問，積極聽。 診斷 ：沖動型客戶，有購買 欲。 心態(tài) ：心態(tài)較好，注重氣氛 和情緒 處方 ：做生動介紹，搞好關 系。 ■ 攻克客戶類型的十種良方 第九種： 特征 ：客戶謙恭有禮，沒有 偏見，尊重。 診斷 ：講真話，認真聽，不 喜歡強制介紹。 心態(tài) ：很好，很紳士 處方 ：要禮貌尊重，一定要 專業(yè)，別強迫。 第十種： 特征 ：沒修養(yǎng)，難以處理 。 診斷 ：家庭或事業(yè)或其他不 順，心煩。 心態(tài) ：疑心重，想發(fā)泄 處方 ：親切，鎮(zhèn)靜，不用爭 論，以朋友待之。 互 動 游 戲 可笑的表情 此游戲說明了什么？您有何啟發(fā)？ 第五部分：頂尖銷售技巧與能力的修煉（四） ■ 臨門一腳的成交信號 ■ 促成臨門一腳的幾個原則 ■ 促成臨門一腳的幾個技巧 ■ 臨門一腳的成交信號 詢問細節(jié) 不斷被認同 疑問被解決 反復翻看 詢問售后服務 提出其他條件 第 3次試用 詢問同伴 ■ 促成臨門一腳的幾個原則：
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