歐司朗8d培訓資料(編輯修改稿)
2025-03-05 16:46 本頁面
【文章內容簡介】 分析原因 ，可以收集數據，然后采用 魚骨圖 查檢表 柏拉圖 等問題分析之程序或方法來查找原因 2. 對于偶然發(fā)生或不方便做數據統(tǒng)計的問題，可以用 魚骨圖 查檢表 或者 5W的方式，來查找原因 3. 在做問題原因分析時，也可以用到 層別法 Qtool 8D Page: 15 PL QM, May 2023 5 Why 范例 : 為何停機 1W 問“為什么機器停了 ? ”答“因為超過了負荷，保險絲就斷了。” 2W 問“為什么超負荷呢 ? ”答“因為軸承的潤滑不夠。” 3W 問“為什么潤滑不夠 ? ” 答“因為潤滑泵吸不上油來。” 4W 問“為什么吸不上油來 ? ”答“因為油泵軸磨損、松動了?！? 5W 問“為什么磨損了呢 ? ”再答“因為沒有安裝過濾器，混進了鐵屑等雜?！? D4: Define and Verify Root Cause 定義及驗證真因 Qtool 8D Page: 16 PL QM, May 2023 把問題想像成一座冰山 看得到的 , 可感覺 , 可測量的現象 緊急處理 治標對策 (暫時 ) 治本對策 (永久 ) 潛在的 , 隱藏的，根本的問題 D4: Define and Verify Root Cause 定義及驗證真因 Qtool 8D Page: 17 PL QM, May 2023 魚骨圖 D4: Define and Verify Root Cause 定義及驗證真因 Qtool 8D Page: 18 PL QM, May 2023 D1 成立改善小組 D3 暫時性的對策實施及確認 D2 問題描述 D4 原因分析及證實 D5 永久改善行動效果確認 D6 永久改善行動的對策實施及確認 D7 避免再發(fā)生 / 系統(tǒng)性預防建議 D8 獎勵團隊 D5: Choose and Verify Permanent Correct Action 選定及驗證永久對策 Qtool 8D Page: 19 PL QM, May 2023 D5: Choose and Verify Permanent Correct Action 選定及驗證永久對策 D5的 主要目的是找到問題發(fā)生的根本原因，尋求解決問題的永久方案。 對策擬訂階段主要在利用如腦力激蕩、創(chuàng)意思考、等來產生可能的解決方案。 這階段在思考上的目的，主要在盡量追求方案的數量及品質系統(tǒng)圖分析出了幾個可能的原因，再依據每個可能的原因透過腦力激蕩法或創(chuàng)意思考，找出各種可能的對策來 。 注意對策最好不要如例子使用 ” 加強 ” 、 “ 嚴格 ” 、 “ 落實 ” 、 “ 增強 ” 、 “ 確實 ” ? 等字眼，最好有具體對策。 Qtool 8D Page: 20 PL QM, May 2023 真因分析及對策制定： Membrane夾層有異物，因此安排 IQC人員進行挑選作業(yè) 對策實施： 將有異物的 Membrane挑出，標識，與未挑選的做對比實驗 效果確認： 結論：改善前不良率 5%, 改善后 3% 標準化建議： Membrane挑出 P D C A D5: Choose and Verify Permanent Correct Action 選定及驗證永久對策 Qtool 8D Page: 21 PL QM, May 2023 D1 成立改善小組 D3 暫時性的對策實施及確認 D2 問題描述 D4 原因分析及證實 D5 永久改善行動效果確認 D6 永久改善行動的對策實施及確認 D7 避免再發(fā)生 / 系統(tǒng)性預防建議 D8 獎勵團隊 D6: Implement Permanent Corrective Action 執(zhí)行永久對策及效果確認 Qtool 8D
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