【文章內(nèi)容簡介】 恩總裁班 — 做戰(zhàn)略Zion Consulting Confidential（二）手段：文化與機制167。人力 資 源管理分 為 業(yè)務 管理與 戰(zhàn) 略管理 。167。員 工從中感受到公司 強 烈的價值 取向和自我成 長 的 動 力。167。人事與人力 資 源 Zion Consulting 機密清華 — 錫恩總裁班 — 做戰(zhàn)略Zion Consulting Confidential（三）戰(zhàn)略 HR的標準：建設(shè)一支具有核心競爭力的團隊167。戰(zhàn) 略人力 資 源管理有其特殊的 結(jié) 果定 義 ：252。數(shù)量上，做多： 不是做幾個人，而是做 團隊，是大多數(shù) 員 工；252。質(zhì) 量上，做 優(yōu) ： 做 優(yōu) 秀的 團隊 ，而不是平庸的 團隊 ；252。時間 上，做久： 做 長 期合作、互利共 贏 的 團隊 ，而不是 臨時 的雇傭 軍 。Zion Consulting 機密清華 — 錫恩總裁班 — 做戰(zhàn)略Zion Consulting Confidential核心團隊、骨干團隊、基層員工如何界定和凝聚？（討論）167。 價 值觀 是否 統(tǒng) 一167。 文化的是否 認 同167。 職業(yè) 化操守167。 業(yè)務 能力核心 團隊 如何激勵和凝聚？167。 關(guān)注167。 給 成 長 機會167。 SBU167。 給 股份Zion Consulting 機密清華 — 錫恩總裁班 — 做戰(zhàn)略Zion Consulting Confidential（四）組織系統(tǒng)：建立你的管理團隊167。 “ 重金 ”請 來 HR 《 九段 HR》九段 HR ： “ 做流程、做傳承 ” 。二段 HR : “ 緊跟蹤，做分析 ” 。四段 HR ： “ 做標準，嚴考核 ” 。三段 HR ： “ 憑經(jīng)驗，做判斷 ” 。五段 HR ： “ 做交底、給推薦 ” 。六段 HR ： “ 做培訓、做監(jiān)督 ” 。七段 HR ： “ 做文化、做推動 ” 。八段 HR ： “ 做戰(zhàn)略、做梯隊 ” 。一段 HR： “ 發(fā)信息，等消息 ” 。Zion Consulting 機密清華 — 錫恩總裁班 — 做戰(zhàn)略Zion Consulting Confidential討論：在做戰(zhàn)略人力資源方面，我最大的缺欠是什么？167。討論 提示：167。觀念意識上，缺少人才戰(zhàn)略思想，沒有認識到文化與機制的作用，舉例說明。167。操作方法上，缺少總裁做人力資源的方法與工具，不知道如何去做，舉例說明。167。自由 發(fā) 言，每位小 組 至少一名，每人五分鐘Zion Consulting 機密清華 — 錫恩總裁班 — 做戰(zhàn)略Zion Consulting Confidential課程介紹：一、 戰(zhàn) 略如何通 過 人力 資 源來 實現(xiàn) ？ 錫 恩英才人力 資源管理關(guān)系模型二： 總 裁如何做 戰(zhàn) 略人力 資 源？ 為戰(zhàn) 略提供 強 大的人力 資 源三、招聘 文化 認 同的開始四、 錄 用 建立契 約 精神五、培養(yǎng) 把 員 工成 長 放在首位六、考核 迫使 員 工 進 化七、 專題 ：個人 戰(zhàn) 略 規(guī) 劃 公司與 員 工 實現(xiàn) 雙 贏 Zion Consulting 機密清華 — 錫恩總裁班 — 做戰(zhàn)略Zion Consulting Confidential 首先是 STAR模式，即根據(jù)人們過去的具體行為來預測其未來行為并對其能力進行測評。167。S，即 Situation,代表應聘者所面臨的情況；167。T，即 Task，代表應聘者要承擔的任務；167。A，即 Action，代表應聘者所采取的行動；167。R，即 Result，代表應聘者在采取行動后出現(xiàn)的結(jié)果。167。Zion Consulting 機密清華 — 錫恩總裁班 — 做戰(zhàn)略Zion Consulting Confidential戰(zhàn)略思維167。應 聘一日，等于教育一年；167。入 職 三月，等于培養(yǎng)三年；167。招聘 錄 用的初期公司印象，那些價 值觀 、 團隊的思 維 方式或做事方式，都可能會影響 員 工的一生。第一印象，不易改變，甚至會左右對后來獲得的新信息。：Zion Consulting 機密清華 — 錫恩總裁班 — 做戰(zhàn)略Zion Consulting Confidential（一）招聘不力帶來的人力資源成本增加要招就招最好的。應 當： 圍繞戰(zhàn) 略，做 戰(zhàn) 略 執(zhí) 行的人才招聘，要招就招最需要的，最合適的；先招 進 來再 說 。應 當：建立我 們 的底 線 ， 資 格底 線 、 業(yè)務 能力底 線 、文化底 線 ?！?人力 資 源招聘底 線 》 范例。我 選擇 我喜 歡 。應 當：建立人力 資 源招聘流程、招聘 標 準和工具包。 Zion Consulting 機密清華 — 錫恩總裁班 — 做戰(zhàn)略Zion Consulting Confidential（二）招聘形式代表公司的做事原則167。 證 件不全的不面 試 。167。 遲 到不知會的不面 試 。167。 面 試結(jié) 束最后一個流程是解 題 。167。 考 試 不合格的不 錄 用。167。 離 職證 明沒有的不 錄 用。167。 沒有健康 證 明的不 錄 用。167。 沒有推薦信的不 錄 用。167。 留下一個機會：你的條件具 備 了之后 歡 迎再來。一生中轉(zhuǎn)折性的事件，都要認真而隆重地對待。Zion Consulting 機密清華 — 錫恩總裁班 — 做戰(zhàn)略Zion Consulting Confidential（三）招聘內(nèi)容代表公司價值取向 （五道測試題 +業(yè)務考核面試話術(shù)）（ 各種面試測試題） 員 工信息考核 資歷 ： 符合 應 聘 資 格 嗎 ？由人事部 門考核。考核文化： 是我 們團隊 的一 員嗎 ？由人事部 門 考核。考核 業(yè)務 ： 能 夠勝 任工作 嗎 ？由所屬部 門考核。Zion Consulting 機密清華 — 錫恩總裁班 — 做戰(zhàn)略Zion Consulting Confidential企業(yè)信息 （總裁面試大綱：文化認同）167。講 文化， 重點是 講 什么人會離開，確 認 是他要的公司； 167。講發(fā) 展， 重點是 講職業(yè)發(fā) 展出路，確 認 是他要的未來。167。約 法三章Zion Consulting 機密清華 — 錫恩總裁班 — 做戰(zhàn)略Zion Consulting Confidential實戰(zhàn)：結(jié)構(gòu)化面試模擬167。 信度和效度167。 什么是 結(jié) 構(gòu)化面 試 ？167。 訓練 ：復 試時總 裁的面 談話術(shù) ： 講 文化（ 講發(fā) 展），列出大 綱 。167。 集體面 試 模 擬 無 領(lǐng)導 小 組討論Zion Consulting 機密清華 — 錫恩總裁班 — 做戰(zhàn)略Zion Consulting Confidential課程介紹：一、 戰(zhàn) 略如何通 過 人力 資 源來 實現(xiàn) ？ 錫 恩英才人力 資源管理關(guān)系模型二： 總 裁如何做 戰(zhàn) 略人力 資 源？ 為戰(zhàn) 略提供 強 大的人力 資 源三、招聘 文化 認 同的開始四、 錄 用 建立契 約 精神五、培養(yǎng) 把 員 工成 長 放在首位六、考核 迫使 員 工 進 化七、 專題 ：個人 戰(zhàn) 略 規(guī) 劃 公司與 員 工 實現(xiàn) 雙 贏 Zion Consulting 機密清華 — 錫恩總裁班 — 做戰(zhàn)略Zion Consulting Confidential錄用，我們的主題是什么？ 契約精神167。 公司與 員 工本 質(zhì) 上是一種交 換 關(guān)系，公司提供 職 位、薪酬、晉 級 及成 長 的機會， 員工提供 結(jié) 果和價 值 ，作 為 平等交 換 。167。這 就是雇傭關(guān)系的確立，也是我 們 提倡的契 約 精神，沒有商 業(yè) 化的 契 約 精神 ，一個極端是走向 權(quán) 力管理 ，一個極端走向 情感管理， 結(jié) 果又落入了人治管理的舊俗。Zion Consulting 機密清華 — 錫恩總裁班 — 做戰(zhàn)略Zion Consulting Confidential事前：167。先看 兩份合同 ，確 認權(quán) 利 義務 ；167。再看 《 總 裁告 員 工 書 我 們 成 長 的底 線 》 ，確 認 文化；167。再看 員 工手冊 ，確 認規(guī)則 。167。（ 員 工晉升 發(fā) 展路 線圖 ） Zion Consulting 機密清華 — 錫恩總裁班 — 做戰(zhàn)略Zion Consulting Confidential事中：216。簽 定 兩份合同 書216。簽 定 制度確 認書216。發(fā) 出 歡 迎信 并介 紹給 同事216。對領(lǐng)導層 要特 別約 法三章： 觀 念一致、能上能下、復制 團隊 。Zion Consulting 機密清華 — 錫恩總裁班 — 做戰(zhàn)略Zion Consulting Confidential事后