如何做一名優(yōu)秀的共青團(tuán)員及團(tuán)干部[xxxx320](編輯修改稿)
2025-03-05 15:07 本頁(yè)面
【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 4）接待者先向來(lái)賓致意 致意與問(wèn)候禮儀要點(diǎn) 主動(dòng)、誠(chéng)懇 稱呼 恰當(dāng)稱呼 不當(dāng)?shù)姆Q呼 泛尊稱 “先生 ”， “小姐 ”， “女士 ”。 無(wú)稱呼 在商務(wù)活動(dòng)中不稱呼對(duì)方，就直接開(kāi)始談話是非常失禮的行為。 職業(yè) + 泛尊稱 “護(hù)士小姐 ”、 “司機(jī)先生 ” 不雅 綽號(hào) 如 “啊毛 ”、 “牛皮糖 ”等 職銜 稱謂 只稱職務(wù)，如： “董事長(zhǎng) ”。 不當(dāng) 簡(jiǎn)稱 比如 “付總 ”，是 “副的老總 ”還是“姓付的老總 ”？正式場(chǎng)合應(yīng)用全稱，以顯莊重得體。 職務(wù)前加上姓氏。如 “李主任 ” 職務(wù)前加上姓名。如 “x x x總經(jīng)理 ”。 職業(yè) 稱謂 在職業(yè)前加上姓氏。如 “李助理 ”。 地方 性 稱呼 地方色彩強(qiáng)的稱呼，如北京人愛(ài)稱人為 “師傅 ”，山東人愛(ài)稱人為“伙計(jì) ”。但是，在南方人有貶低身份之意。 職業(yè)前加上姓名。如： “張焰醫(yī)生 ”、 “王明律師 ”。 稱呼 姓名 直呼其名，如 “王剛強(qiáng) ” 不當(dāng) 俗稱 “兄弟 ”、 “哥們兒 ”、 “王姐 ”等，看似隨意親切，但在正式場(chǎng)合顯得俗氣、缺乏修養(yǎng)。 只呼其姓，在姓前加上 “老、大、小 ”等前綴。 只稱其名，不呼其姓，如 “剛強(qiáng) ” ?交談的語(yǔ)氣、語(yǔ)調(diào)和用詞 以電話為例： ? “你是誰(shuí)？” ? “你是哪個(gè)？” ? “給我叫李聽(tīng)電話！” 接電話者：喂！ 打電話者：你是哪位（里）？ 接電話者：你找哪位（里）？ 打電話者：你是哪位（里）？ 接電話者：你管我是哪位（里）？ （咔嚓一聲把電話 掛了 ）。 ? 喂，你好，這里是蘇家圍，請(qǐng)問(wèn)你找哪位？ ? 我找江總。 ? 請(qǐng)問(wèn)你是哪位？找他有什么事？ ?
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