旅行社組織管理-旅行社組織機(jī)構(gòu)設(shè)計(jì)ppt30頁(編輯修改稿)
2025-03-05 14:55 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 1949 日內(nèi)瓦 World of Association Travel Agencies中國旅行社協(xié)會(huì)： 1997 大連China Association of Travel Service思考：行業(yè)組織可以為旅行社提供哪些幫助？42旅行社人力資源管理制定計(jì)劃績效評估合理激勵(lì)人員培訓(xùn)招募員工一、旅行社人力資源管理特點(diǎn) (一 )企業(yè)規(guī)模偏小，個(gè)人工作繁雜(二 )工作內(nèi)容靈活，績效考核不易(三 )人員流動(dòng)性大，培訓(xùn)任務(wù)加重二、旅行社人力資源管理過程制定計(jì)劃績效評估合理激勵(lì)人員培訓(xùn)招募員工三、部分崗位人力資源管理(一 )職業(yè)經(jīng)理人分類：旅行社高級職業(yè)經(jīng)理人：旅行社總經(jīng)理、副總經(jīng)理；不設(shè)副總經(jīng)理的旅行社總監(jiān)級管理崗位。旅行社職業(yè)經(jīng)理人：旅行社部門經(jīng)理、副經(jīng)理、經(jīng)理助理；大型旅行社主管級管理崗位。管理：職業(yè)經(jīng)理人要具有對投資人負(fù)責(zé)的態(tài)度、高度的敬業(yè)精神，保證投資人的資產(chǎn)保值、增值；職業(yè)經(jīng)理人要具備豐富的知識(shí)與出色的管理能力，能夠通過科學(xué)管理，實(shí)現(xiàn)企業(yè)的經(jīng)營目標(biāo)。職業(yè)經(jīng)理人要善于協(xié)調(diào)投資人、員工、旅游產(chǎn)品供應(yīng)商、旅游者之間的復(fù)雜關(guān)系。 (二 )導(dǎo)游人員161。 首先要強(qiáng)調(diào)職業(yè)道德教育161。 其次，要加強(qiáng)對導(dǎo)游的培訓(xùn)。 (三 )一般業(yè)務(wù)人員161。 他們主要是外聯(lián)、計(jì)調(diào)等部門的員工。161。 他們的工作直接影響到旅行社的銷售業(yè)績，也是導(dǎo)游順利接待游客的后勤保障。 161。 培養(yǎng)他們的敬業(yè)精神。要加強(qiáng)流程管理，提高工作效率。 本章小結(jié) 實(shí)訓(xùn)練習(xí)靜夜四無鄰，荒居舊業(yè)貧。 三月 21三月 21Sunday, March 28, 2023雨中黃葉樹，燈下白頭人。 21:30:0421:30:0421:303/28/2023 9:30:04 PM1以我獨(dú)沈久，愧君
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