改善管理者的心智模式(編輯修改稿)
2025-03-05 14:21 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 感激欺騙你的人， 因為他增進了你的智慧； 感激蔑視你的人 因為他醒覺了你的自尊； 感激遺棄你的人， 因為他教會了你如何獨立； 凡事感激， 學(xué)會感激， 感激一切使你成長的人！ 情商 —— 管理自我 提升自我： 客觀審視自己的動機： 動機沖突：內(nèi)部與外部 靜心思考自我 時間與空間 修煉自我意識 提升自我的價值觀： 自我價值的實現(xiàn)建立在他人和社會利益滿足的基礎(chǔ)上；文明社會的標志；摒棄個人中心；影響對人際需要的判斷； 面臨改革的態(tài)度：分析和提高自身適應(yīng)能力 積極的自我暗示 增長見識 做五有新人 情商 —— 管理自我 職場中的不良情緒 ： 埋怨 委屈 嫉妒 情商 —— 自我激勵 自我激勵： 即充分利用各種手段激發(fā)自己能動性、創(chuàng)造性的能力。充分認識自我、激發(fā)自我潛力是成功的內(nèi)在動力。自我激勵能力強的人善于度過困境，也能在順境中把握自己。 情商 —— 自我激勵 消極與積極情緒培養(yǎng)： ? 好的心情 使你產(chǎn)生積極向上的力量，使你激情、喜悅、生氣勃勃，使你沉著、冷靜，締造和諧。 ? 不好的心情 使你消極、不思進取，甚至頹廢，使你憂愁、悲觀、失望、萎靡不振，如果你的心情不好，就會跟別人發(fā)脾氣，不愿意配合別人的工作，人際關(guān)系就會緊張。 情商 —— 自我激勵 積極思維的十原則： ? 言行舉止像你希望成為的人； ? 要心懷必勝 .積極的想法； ? 用美好的感覺 .信心與目標去影響別人； ? 把與你交往的每一個人都當(dāng)作世界上最重要的人看待； ? 使你遇到的每一個人都感到自己重要 .被需要 .被感激； ? 尋找每個人身上最好的東西； ? 除非萬不得已，否則不要談自己的健康問題； ? 到處尋找最佳的新觀念； ? 放棄雞毛蒜皮的小事； ? 培養(yǎng)一種奉獻的精神。 情商 識別他人 識別他人（情緒）： ? 觀察（對他人的認知） ? 善于積極傾聽 ? 換位思考： 情商 識別他人 觀察（對他人的認知） ①對他人表情的認知 ②對他人性格的認知 情商 識別他人 表情認知 ①對他人表情的認知 Ⅰ 面部表情：有研究表明，正常人表達的逼真性、和數(shù)量隨年齡的增長而增長，盲童則沒有，可見。？ 面部表情主要依靠口部肌肉和臉部肌肉配合頜骨的運動完成 情商 識別他人 表情認知 吳偉士 1938年，實驗發(fā)現(xiàn)人的面部表情可以在一個六分點的連續(xù)統(tǒng)一體上排列開： 愛 驚奇 恐懼 憤怒 厭惡 蔑視 喜歡 堅決 歧視 幸福 情商 識別他人 表情認知 ? 人對表情的認知是不斷發(fā)展的（有方向的） ? 任何兩點之間存在含糊不清的表情，與前后兩種情緒都有關(guān)系 ? 兩點越遠月容易區(qū)分，相鄰兩點難以區(qū)分 情商 識別他人 表情認知 美國心理學(xué)家艾克曼提出，人能夠比較準確地從面部表情辨認出六種情緒：快活、驚奇、恐懼憤怒、懊惱。 他通過五個不同典型文化國家大學(xué)生做被試，用六種表情的照片讓人辨認，發(fā)現(xiàn)：人類表情語言是不用翻譯的。 是我們用于跨文化交流的一種重要手段。 推薦美國電視?。?《千謊百計》第一季 情商 識別他人 表情認知 可見：人類 通過面部表情所表達的思想是可以辨認的。但是如何辨認、辨認的準確性與后天的習(xí)得、個人的素質(zhì)、習(xí)慣是成正相關(guān)的。 養(yǎng)成察
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