改善你的團(tuán)隊(duì)——弱體營(yíng)業(yè)單位的改善(ppt37)(3)(編輯修改稿)
2025-03-05 12:42 本頁(yè)面
【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 系統(tǒng)。 11 18 指標(biāo)與表象的分析 意愿與技能的分析 直接影響的因素 發(fā)現(xiàn)管理上的根源 營(yíng)銷運(yùn)做系統(tǒng)的評(píng)估 確定重點(diǎn)改善的環(huán)節(jié) 系統(tǒng)化的思維 系統(tǒng)化改善的方案 19 由點(diǎn)及面 由面促點(diǎn) ?重點(diǎn)突出帶動(dòng)整體平臺(tái)的提升 ?整體平臺(tái)的提升促進(jìn)重點(diǎn)環(huán)節(jié)的改善 ?逐步向良性循環(huán)過(guò)渡 20 直接影響的因素 發(fā)現(xiàn)管理上的根源 確定重點(diǎn)改善的環(huán)節(jié) 系統(tǒng)化改善的方案 舉 例： ?增員率低，人力無(wú)法達(dá)成預(yù)期指標(biāo) ?對(duì)管理者不認(rèn)可，影響增員的意愿 ?業(yè)務(wù)主管未接受良好的培訓(xùn)、不勝任主管角色 ?十大系統(tǒng)相互支援 21 ?培訓(xùn)系統(tǒng) 動(dòng)作：制定制式培訓(xùn)考核辦法 開(kāi)辦主任研修班 “如何做一名優(yōu)秀的主管”演講比賽 主管赴兄弟機(jī)構(gòu)學(xué)習(xí)交流 希望達(dá)成效果：提升主管層面的管理技能，逐步改善 主管層面狀況 22 文化系統(tǒng) 動(dòng)作：主管三月學(xué)雷鋒 春天特別晨會(huì) 下崗員工事跡報(bào)道 組織主管公益活動(dòng) 希望達(dá)成效果：更多的人能認(rèn)識(shí)營(yíng)銷，提升主 管層面影響力 23 基礎(chǔ)管理系統(tǒng) 動(dòng)作：內(nèi)勤明確各崗位工作職責(zé)（尤其營(yíng)銷室成員） 明確各級(jí)主管工作職責(zé) 實(shí)行限時(shí)承諾 銷售人員投訴制度 希望達(dá)成效果：不再因公司的服務(wù)而感到不滿，改善 增員心態(tài) 24 輔導(dǎo)訓(xùn)練系統(tǒng) 動(dòng)作：營(yíng)業(yè)區(qū)統(tǒng)一銜接教育方案 編制增員內(nèi)容為主的早會(huì)材料 制定陪同展業(yè)制度 希望達(dá)成效果：不再因公司的服務(wù)而感到不滿，改善 增員心態(tài) 25 會(huì)報(bào)系統(tǒng) 動(dòng)作：增員業(yè)績(jī)榜 新人業(yè)績(jī)榜 增員快報(bào) 建立主管業(yè)績(jī)報(bào)表 希望達(dá)成效果：更多的人談?wù)撛鰡T、新人 26 業(yè)務(wù)系統(tǒng) 動(dòng)作：建立主管業(yè)績(jī)追蹤制度 嚴(yán)格按基本法進(jìn)行管理 希望達(dá)成效果：樹(shù)立營(yíng)銷正氣，創(chuàng)造良好工作 環(huán)境。 27 激勵(lì)系統(tǒng) 建議：主管爭(zhēng)先賽 周一激勵(lì) 短期、小型的激勵(lì) 希望達(dá)成效果：活動(dòng)人力平均傭金比三月增長(zhǎng) 20% 提高行業(yè)吸引力、樹(shù)立增員信心 28 人力系統(tǒng) 建議：編制《增員流程規(guī)范》 希望達(dá)成效果：增員操作制度化、選才科學(xué)化 29 月報(bào)表 部經(jīng)理業(yè)務(wù)改善措施計(jì)劃（曼陀羅執(zhí)行表） 年 月
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