【文章內(nèi)容簡介】 悠昌劉林松劉嘉海李偉負(fù)責(zé)）篇二 : 重要領(lǐng)導(dǎo)接待方案 “省文明城市測評(píng)組 ”接待方案草案 由省委宣傳部文明辦及建設(shè)、工商等方面的專家、領(lǐng)導(dǎo)一行 12人于 2020年 8月 30日下午 5： 30分左右到達(dá)， 9月 1日下午 3： 40分離店，在酒店日程安排如下： 就餐： 晚餐主桌：百合廳 1+3桌，工作人員：多功能廳 早餐自助餐：領(lǐng)導(dǎo)在櫻花閣，工作人員在萬福閣 午餐自助餐，地點(diǎn)：萬福閣 14 晚餐同 早餐同 午餐同 說明：百合廳主桌 18人，安排 4名服務(wù)員，準(zhǔn)備席位卡，鮮花；副桌 3桌， 10人，各安排 2名服務(wù)員；還需準(zhǔn)備：歡迎標(biāo)語、臺(tái)前的鮮花盆景、立式話筒。以上由陳小燕負(fù)責(zé)，各相關(guān)部門配合。 住宿 a. 豪華套間 a50 b5012間 b. 標(biāo)準(zhǔn)套間 b41 b51 b5213間 c. 單人間 b40 b41 b41 b41 b41 b42 b50b51 b51 b52310間 d. 標(biāo)準(zhǔn)間 a50 a50 a50 a50 a50 a5 a51a41 a41 a4 a42111間 e. 縣領(lǐng)導(dǎo)午休房： 15間， 9月 1日 15間 說明：每天早晨 7:15分叫醒， 9月 1日縣領(lǐng)導(dǎo)午休房 2:40分叫醒；房間里準(zhǔn)備水果、點(diǎn)心、雀巢袋裝咖啡、鮮花。以上由繆艷、吳穎具體負(fù)責(zé)，各相關(guān)部門配合。 會(huì)議 長江廳：匯報(bào)會(huì)約 1小時(shí)， 8月 31日 8： 30開始，安排 80人左右的 回字型，準(zhǔn)備席位卡、茶水、香巾、音響、話筒。 5f貴賓廳：省檢查團(tuán)工作室 15 6f會(huì)議室：工作人員及駕駛員休息室 2f會(huì)議室：創(chuàng)建辦檔案室 玫瑰廳：來信來訪接待室 以上由吳穎、沈松華具體負(fù)責(zé)，各相關(guān)部門配合。 備用活動(dòng) ktv：芙蓉廳、百合廳，準(zhǔn)備：茶水、水果、小吃、鮮花。由沈松華負(fù)責(zé)，各相關(guān)部門配合。 游泳館：邱洪飛負(fù)責(zé)。 棋牌室：安排四間棋牌室，準(zhǔn)備：水果、茶水、點(diǎn)心。由吳穎負(fù)責(zé)，各相關(guān)部門配合。 足療：常紅林負(fù)責(zé)。 夜宵：中廚房負(fù)責(zé)安排，何志剛負(fù)責(zé)，湯榮配合。 一、 本次活動(dòng) 領(lǐng)導(dǎo)小組名單 組長：張曉華總經(jīng)理 副組長：申愛明副總、何志剛副總、行政總廚 成員：張小琴營銷部經(jīng)理 繆 艷前廳部經(jīng)理 吳 穎客房部經(jīng)理 陳小燕餐飲部經(jīng)理 湯 榮廚師長 朱建紅質(zhì)培部經(jīng)理 沈松華保安部、康樂部經(jīng)理 16 魏竹君財(cái)務(wù)部經(jīng)理 陳善偉工程部經(jīng)理 倪蓓蕾采供部經(jīng)理 邱洪飛游泳館經(jīng)理 常紅林桑拿部經(jīng)理 丁昀昀行政辦主管 二、 車輛停放及安全 責(zé)任部門：保安部 負(fù)責(zé)人：沈松華 保安： 要求： 8月 29－ 30日起，注意門前車輛的管理，確保 8月 30下午－ 9月 1日下午省測評(píng)組領(lǐng)導(dǎo)車輛的有序排放； 。 三、 迎賓及入住 責(zé)任部門：前廳部、行政辦 責(zé)任人：繆艷、丁昀昀 門僮二名： 禮儀小姐八名： 要求： ；歡迎語歡迎光臨＊＊國際大酒店；確?？腿税踩萝?，及時(shí)將客人行李放置行李車送至房間。 ，歡迎詞歡迎光臨，綬帶內(nèi)容： “＊＊?dú)g迎您 ”、入袋。 17 機(jī)人員負(fù)責(zé)叫醒服務(wù)； 天就餐的席位卡及 8月 31日上午 。重要領(lǐng)導(dǎo)接待方案 _接待方案范文 四、 房間安排 責(zé)任部門：客房部 責(zé)任人：吳穎 服務(wù)員： 要求： 、設(shè)備完好； ； ，在 4f、5f電梯口安排專人，負(fù)責(zé)將客人引進(jìn)房間； 證房間的水果等到位； 、滅蒼蠅工作； ，確保房內(nèi)無異味； 。 五、 會(huì)議室安排 責(zé)任部門：客房部、康樂部 責(zé)任人：吳穎、沈松華 二樓會(huì)議室服務(wù)員： 四樓長江廳服務(wù)員： 五樓貴賓廳服務(wù)員： 六樓會(huì)議室服務(wù)員： 二樓玫瑰廳服務(wù)員： 18 要求： 、設(shè)備完好； ，在會(huì)議室三面放置條桌，鋪藍(lán)色臺(tái)布，空余一邊放 5 張椅子； 室的衛(wèi)生清掃工作； ，定人定崗。 六、 餐飲安排 責(zé)任部門：餐飲部、中廚房 責(zé)任人：陳小燕、何志剛 服務(wù)員： 要求： a. 配合工程部確保本次接待餐廳設(shè)施、設(shè)備完好； ； 做好滅蒼蠅； 。鮮花、音響、話筒、席位卡等 廳的服務(wù)人員，做到定人定崗。 七、 檢查監(jiān)督 責(zé)任部門：質(zhì)培部 責(zé)任人：朱建紅 要求：在所有接待活動(dòng)開始前，按照接待方案的要求，檢查各部門的落實(shí)情況，并及時(shí)與營銷部溝通、落實(shí)。 八、 接待安排 責(zé)任部門：營銷部 責(zé)任人：張小琴、劉曉東 要求：檢查各部門的 落實(shí)情況，與各職能部門及時(shí)溝 19 通并上報(bào)領(lǐng)導(dǎo)小組。 九、 結(jié)算 責(zé)任部門：財(cái)務(wù)部 責(zé)任人：魏竹君 要求： 、姓名、身份、在店時(shí)間、活動(dòng)過程等。 、準(zhǔn)確、有效答復(fù)貴賓提出的問題。 ，貴賓離店前 1 小時(shí)，將所有賬單準(zhǔn)備完畢，備用。 十、 幾點(diǎn)說明 各級(jí)管理人員逐級(jí)檢查下級(jí)準(zhǔn)備工作完成情況，逐條落實(shí)。 召集本部門會(huì)議，制定部門接待計(jì)劃，責(zé)任落實(shí)到人。 凡一線工作人員熟記 “應(yīng)知應(yīng)會(huì) ”，并注意使用普通話。 篇三 : 上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)調(diào)研接待方案 方案一：上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)調(diào)研接待方案 一、調(diào)研主題：我縣農(nóng)民工返鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)情況、創(chuàng)業(yè)園區(qū)建設(shè)情況。 二、調(diào)研時(shí)間： 20xx年 8月 25日 8 月 26日。 三、活動(dòng)安排： （一）、 8月 25日活動(dòng)安排 上午 8： 30在天際大酒店五樓二號(hào)會(huì)議室召開專題座談會(huì) 20 （ 1）聽取縣政府情況匯報(bào)；