vip會(huì)議接待方案(編輯修改稿)
2024-12-03 08:27 本頁面
【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 人提供引領(lǐng)服務(wù)； d) 其它服務(wù)人員，由分公司相關(guān)部門和公司相關(guān)單位委派。 會(huì)議準(zhǔn)備 會(huì)議期間，每日早晨 6： 30，現(xiàn)場(chǎng)協(xié)調(diào)服務(wù)組織的所有人員均須到崗，要求統(tǒng)一著裝，服務(wù)員統(tǒng)一化淡妝，各崗位按照分工各負(fù)其責(zé)。會(huì)務(wù)班長(zhǎng)和維修班長(zhǎng)將相關(guān)的設(shè)備、設(shè)施重新檢查一 遍；在主會(huì)場(chǎng)、分會(huì)場(chǎng)的大門口鋪上地毯；茶杯及相關(guān)物品配置到位；保潔人員將衛(wèi)生間保潔一遍，相關(guān)物品配置到位。上述準(zhǔn)備事項(xiàng)完成，用完早餐， 7： 30 全部人員就位處于“待命”狀態(tài)。 會(huì)議服務(wù)：所有工作人員應(yīng)遵循會(huì)議保密制度，對(duì)會(huì)上所聽所聞嚴(yán)守秘密。 主席臺(tái) 2 人負(fù)責(zé)上水、續(xù)水、換煙缸等服務(wù)。 a) 要求提前 5 分鐘把茶水全部倒好，站立在會(huì)議室右側(cè)入口處引領(lǐng)貴賓就座，并提供拉椅服務(wù)； b) 會(huì)間站在主席臺(tái)左側(cè)，集中精力注意觀察貴賓的意向，及時(shí)提供接衣等服務(wù)； 『學(xué)習(xí)改變?nèi)松龀晒ξ飿I(yè)管理人！』 第 3 頁，共 4 頁 中國(guó)物業(yè)教育網(wǎng) c) 處理突發(fā)事件； d) 視使用情況換茶杯和方巾； e) 注意事項(xiàng)：當(dāng)奏國(guó)歌或是全體起立 時(shí)應(yīng)及時(shí)停止操作，會(huì)間主席臺(tái)旁不得離人，必須留一人隨時(shí)提供服務(wù)。 貴賓廳 1 人負(fù)責(zé)引領(lǐng)客人入座、上水、續(xù)水、換放煙缸、清理現(xiàn)場(chǎng)及相關(guān)的協(xié)調(diào)服務(wù)，注意客人離座后沙發(fā)墊的整
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