世家機(jī)構(gòu)xxxx年9月成都某地產(chǎn)西嶺別墅營(yíng)銷執(zhí)行細(xì)案(編輯修改稿)
2025-03-03 21:52 本頁(yè)面
【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 話： 02887505555，您的專屬客戶經(jīng)理： xxx， 139xxxxxxxx。 現(xiàn)在外地 “那真是抱歉打擾您了，希望您能把握住這一次參觀萬(wàn)科在西南地區(qū)天府之國(guó)的高端產(chǎn)品的機(jī)會(huì)，我是您的專屬客戶經(jīng)理，請(qǐng)留意稍后我給您的短信，回到成都以后可以與我聯(lián)系。祝您旅途愉快。 世家機(jī)構(gòu)高端客戶資源使用 不用了，有時(shí)間我自己了解吧 或許您自己通過很多很復(fù)雜的渠道也能了解到我們，但是這次通話實(shí)際上是給您一個(gè)更直接更方便的機(jī)會(huì)了解到萬(wàn)科在成都的別墅項(xiàng)目，我是您的專屬別墅客戶經(jīng)理 xxx，憑我留給您的短信就可以更加輕松的了解我們項(xiàng)目的情況，非常感謝您耐心的傾聽。 我已經(jīng)買房了，沒有新的購(gòu)房計(jì)劃 恭喜您買到您喜歡的房子，其實(shí)這次并不是讓您再次購(gòu)買高端物業(yè)，而是想讓您知道在成都萬(wàn)科其實(shí)也有豪宅項(xiàng)目，我們只針對(duì)部份客戶開放品鑒，您現(xiàn)在有這樣的一次機(jī)會(huì)也可以邀上三五好友一起來看看，我是您的專屬別墅客戶經(jīng)理 xxx，憑稍后我發(fā)給您的短信就可以預(yù)約參觀品鑒。非常感謝您耐心的傾聽。 我不想看 這是一次非常難得的機(jī)會(huì)，就在您的旁邊，您就真的不想了解下萬(wàn)科在成都的別墅是怎樣的嗎？如果您現(xiàn)在沒空的話我不會(huì)打擾您，稍后等您有空了會(huì)再給您一次電話聯(lián)系。 世家機(jī)構(gòu)高端客戶資源使用 上門拜訪 對(duì)象：經(jīng)電話拜訪后能接受上門拜訪的譽(yù)峰客戶； 數(shù)量：預(yù)計(jì) 156組； 時(shí)間： 10月 8日起； 人員：別墅置業(yè)顧問 2名（劉春來、姜海燕）； 準(zhǔn)備：陌拜流程演練考核、客戶基本情況分析（根據(jù)電話拜訪情況）、別墅宣傳資料、名片及名片夾、 ipad（項(xiàng)目推介 PPT、電子樓書、戶型圖、實(shí)景圖等，以備客戶不愿透露郵箱的情況下使用）、上門陌拜情況登記表、跟蹤表、預(yù)約登記表； 監(jiān)控跟進(jìn)：由銷售經(jīng)理全程負(fù)責(zé)。每天梳理電話拜訪情況，并將接受上門拜訪的客戶登記在冊(cè)，根據(jù)約定時(shí)間提前兩天提醒置業(yè)顧問，并在前一天進(jìn)行督促，在當(dāng)天進(jìn)行電話或短信確認(rèn)；晚會(huì)時(shí)進(jìn)行分析總結(jié)； 要點(diǎn)：銷售道具準(zhǔn)備充分，偏職業(yè)化裝束，化淡妝，必須提前 15分鐘到達(dá)；溝通時(shí)間不少于 20分鐘；必須預(yù)約客戶看房時(shí)間（可作為持續(xù)跟蹤由頭）。 世家機(jī)構(gòu)高端客戶資源使用 預(yù)案：若電話營(yíng)銷、上門拜訪、電子樓書效果不佳，客戶約訪率低或沒有客戶來訪 ？ 如依然在第三周，依然沒有形成效果 那么以全新樣板間提前開展 圈層活動(dòng) （ 、），配合持續(xù)的 電話營(yíng)銷 ，邀約部分意向客戶參加。盡快擴(kuò)大市場(chǎng)影響力，吸引客戶到訪，提高圈層知曉度和口碑傳播。 世家機(jī)構(gòu)高端客戶資源使用 萬(wàn)科業(yè)主資源挖掘 對(duì)象及數(shù)量 ： —— 金域西嶺再改 170優(yōu)質(zhì)客戶，金域藍(lán)灣商業(yè)大客戶； —— 城花 200+金色 50+魅力 50+雙水岸 50+加州灣 50+藍(lán)灣 300+西嶺 500 使用方式： 直接性讓其接觸到西嶺別墅信息：彩信、直郵（僅針對(duì)西嶺所有業(yè)主及萬(wàn)科高端客戶）、部分優(yōu)質(zhì)客戶電話拜訪，送資料上門。 依靠活動(dòng)吸引：分批次組織活動(dòng)，邀請(qǐng)優(yōu)質(zhì)客戶參與。 老別墅項(xiàng)目挖掘 選取原則 —— 客戶建筑風(fēng)格及品質(zhì)趨同、區(qū)域接近、總價(jià)接近、原住小區(qū)、曾經(jīng)提示對(duì)比； 別墅樓盤 —— 迎賓大道一號(hào)、清華坊、金陵半島、錦城豪庭、御都花園別墅、麓山國(guó)際社區(qū)； 具體執(zhí)行 —— 導(dǎo)視柱、街名牌攔截（如迎賓大道）； —— 業(yè)主聯(lián)誼活動(dòng)高爾夫（可與其物管商談聯(lián)動(dòng)開展）； —— 社區(qū)內(nèi)媒介渠道（御都花園別墅的車行入口處社區(qū)燈箱）； —— 通過物管購(gòu)買業(yè)主電話進(jìn)行電話拜訪； —— 通過物管進(jìn)行夾報(bào)資料投放； —— 小區(qū)內(nèi)巡展。 完善客戶通路體系 ? 即使在搜房上瀏覽金域西嶺項(xiàng)目主頁(yè)，他們也不知道有西嶺別墅； ? 即使從西嶺別墅大門路過，他們還在說“這好像是個(gè)別墅？”。 ? 主要方法： 導(dǎo)視柱更換 ： 將現(xiàn)有導(dǎo)視柱內(nèi)容更換為“西嶺別墅”； 門戶網(wǎng)站、雜志資料更新 ： 建立門戶網(wǎng)站的項(xiàng)目主頁(yè)，并在網(wǎng)站首頁(yè)的別墅板塊持續(xù)更新動(dòng)態(tài)信息，增加項(xiàng)目地圖上的來訪交通線路等； 周邊樓盤延展 ：客戶在搜房?jī)?nèi)查閱“華僑城 208區(qū)、央墅”等項(xiàng)目時(shí)，在右側(cè)周邊樓盤內(nèi)出現(xiàn)“萬(wàn)科西嶺別墅”項(xiàng)目提示信息； 增加金卉路路名牌 ： 上置西嶺別墅畫面和箭頭指示（西錦城門口公交站臺(tái)、迎賓大道兩側(cè)路口街名牌均可采用），給客戶以清晰指引。 城市陣地 篩選競(jìng)品客戶出入路線投放街名牌（主要為華僑城、中海央墅）； 將現(xiàn)有的街名牌在 10月 16日起更換為別墅畫面，進(jìn)行信息導(dǎo)視； 迎賓大道兩端街名牌投放（可有效攔截錦城豪庭和迎賓大道一號(hào)業(yè)主）。 城市聚點(diǎn) 根據(jù)客戶調(diào)查得知，他們提及的酒樓和休閑去處有： 紅高粱、譚氏官府菜、易園 。 洽談要點(diǎn)：以“西嶺很多業(yè)主提及你們項(xiàng)目，為
環(huán)評(píng)公示相關(guān)推薦
鄂ICP備17016276號(hào)-1