【文章內容簡介】 內部審核要以基準為準繩，以產品質量為中心，以顧客為關注焦點，還要處理好監(jiān)督與服務關系。 ? 管理評價是確?；鶞鼠w系適應性和有效性的關鍵，企業(yè)要做好評審計劃，要特別針對基準方針與目標，確定持續(xù)改進的機會和變更的需要。在基準管理的實施過程中發(fā)現問題及時查明原因 ,采取糾正措施；使整個生產過程都得到有效監(jiān)督控制，與此同時在持續(xù)改進的過程中要探尋并采取一定預防措施，及時識別、分析和評價和改進基準管理的實施情況。 ? 總之，基準管理和持續(xù)改進是一種先進的管理理念，也是一種直接的、片斷式、漸進的管理方法，其思想是在企業(yè)的業(yè)務、流程、環(huán)節(jié)得到解剖、分解和細化的基礎上實現持續(xù)改進。 ? 適時生產制度 (簡稱 JIT),國內又譯為準時生產制度或及時生產制度，產生于 20世紀 70年代，最先是日本豐田汽車公司推行的一種生產管理制度，隨后在西方經濟發(fā)達國家也得到了廣泛應用。 ? JIT的要點是： 企業(yè)生產以顧客需求（如訂單 )為起點，由后向前進行逐步推移來全面安排生產任務；上一生產步驟生產什么、生產多少、質量要求和交貨時間只能根據下一生產步驟提出的具體要求而定；至于原材料及零部件，只有當某一步驟需要時，企業(yè)才予以購進。 ? JIT的根本目的是 :盡量減少產成品、在產品及原材料等各類存貨，提高生產及經營效率，從而達到產品百分之百優(yōu)質并大幅度降低企業(yè)總成本的目的。 適時生產制度 ? JIT與傳統生產制度的區(qū)別 ? （ 1）傳統生產制度的特點 ? ①推動式的生產方式 ? 傳統的推動式生產制度是由前面的生產工序居于主導地位，后面的生產工序只是被動地接受前一生產工序轉移下來的加工對象，繼續(xù)完成其未了的加工工序。 ? ②車間設備集中，容易產生“緩沖存貨” ? 所謂緩沖存貨是指已完成某一道工序但還沒有被下一道工序使用的在產品或半成品。 ? ③人工的過量使用會增加企業(yè)的成本支出 ? 推動式生產的企業(yè)使用實際成本核算時，可能存在一種危險：管理部門通過過量使用工人生產能力從而減少單位固定成本。 ? （ 2）適時生產制度的特點 ? ①拉動式的生產方式 ? 反觀適時生產制度，它是一種由后向前拉動式的生產制度。企業(yè)要根據顧客訂貨所提出的有關產品數量、質量和交貨時間等特定要求作為組織生產的出發(fā)點，這里的顧客，可能是最終的購買者，也可能是同一企業(yè)中的另一車間或下道工序。在適時生產制度中，最明顯的特征是存貨少，有可能實現“零存貨”。 ? ②分設“制造單元”，滿足生產需求 ? 在適時生產制度下，當企業(yè)生產多種產品時，依各類產品所需的機器設備匯集為一個生產中心。因此，若有 N種產品，理論上應設置 N個生產中心，不過，由于生產場所的限制可將類似的產品歸由同一生產中心來生產。顯然，在適時生產制度下，每一個生產中心類似于一個小工廠。 ? ③使用看板技術，追蹤成本流程 ? 在適時生產過程中利用了看板技術。 ? 所謂看板，是一種指示卡，用來詳細記載生產數量、時間、次序、搬運量、搬運目的地以及放置場所等資料。 ? 在 JIT環(huán)境中，使用傳統的成本科技慣例無法追蹤成本流程。傳統的成本會計追蹤的成本流程是從原材料的采購、生產到銷售為止。而在 JIT環(huán)境中存在許多看板和設備調整費用，在這種情況下，傳統的成本會計慣例行不通。 ? 實施 JIT的益處 ? 企業(yè)為什么要實施 JIT，最根本的原因是市場的激烈競爭，是為了獲得更高的市場占有率。 ? （ 1）顯著改善產品質量 ? JIT的首要目標是獲得百分之百的優(yōu)質產品。通過生產、庫存和銷售等環(huán)節(jié)的競爭優(yōu)勢，不斷提高產品質量，從而給消費者提供更優(yōu)質更價廉的產品。 ? （ 2）縮短生產周期 ? JIT使生產流程簡化，并通過按需生產、采用制造單元等手段 ,使生產周期大大縮短。 JIT根據市場需求安排生產，采用特定的制造單元，大大節(jié)約了成本和縮短了生產和銷售周期。 ? （ 3）降低存貨以減少資金占用 ? “適時制”認為，到處“找東西、堆東西、卸東西，這種不帶來附加價值的工作必須停止”。各道工序如果能做到后道工序需要時再生產，則將減少不必要的庫存。存貨減少不是 JIT的根本目標，而是實施 JIT的結果。 ? （ 4）降低企業(yè)總成本 ? 由于實施 JIT導致存貨大大減少 ,因此使存貨的投資成本、儲備儲備、過時與陳舊損失儲備等大大減少，從而進一步降低了企業(yè)總成本。 ? （ 5）提高市場占有率，增強競爭實力 ? 實施 JIT使產品質量得到了明顯改善，降低了成本 ,使產品在市場上更具競爭力，最終提高了產品在市場上的占有率。隨著社會經濟的發(fā)展，顧客對產品的質量、品種及發(fā)貨及時的要求越來越高。促使企業(yè)盡可能縮短生產周期以適應不斷變化的顧客需求。 ? （ 6）提高生產效率，不斷適應市場變化 ? 大量大批生產的弊病就是不能抓住瞬息萬變的市場需求變化，從而影響整個時期的生產效率。 ? 在每時每刻都受到更新的產品出現的威脅下，少量適時生產能隨時把握市場變化，及時扭轉生產經營方向。 ? JIT倡導一種不斷改進工作、不斷創(chuàng)新的企業(yè)文化，通過員工全身心地參與，人人主動發(fā)現和解決問題，并采取積極的改進措施，向一切浪費及無效率開戰(zhàn)，目標是實現百分之百的產品優(yōu)質。 ? 實施 JIT的基本要求 ? （ 1）全員參與 ? 全員參與是企業(yè)實施 JIT成功的基礎，如果把 JIT比做金字塔 ,全體員工就是金字塔的基石。要充分發(fā)揮全體員工參與實施 JIT的主動性和創(chuàng)造性，還要把授權、建立團隊、物質與精神獎勵等手段結合起來。 ? （ 2）全面質量管理 ? 全面質量管理的概念在 20世紀 60年代就已提出，因此比 JIT概念要早，但當它與 JIT結合在一起時，才進一步顯示出它的重要性和迫切性。所以說，全面質量管理是實施 JIT的一個基本要求。 ? （ 3）均衡化生產 ? 所謂均衡化生產，是將生產批量縮小，并將不同產品以混合方式生產。均衡化生產的目標是均衡利用生產能力，逐步實現與顧客需求的同步化。 ? 全員參與、全面質量管理、均衡化生產是實施 JIT的基本要求。由于各個企業(yè)生產工藝、生產流程不同，還有一些具體要求需結合本企業(yè)自身的情況。各個企業(yè)的具體要求可能大相徑庭，但以上三個基本要求在任何企業(yè)都是通用的，而且是必須遵守的。 ? 適時制的運用環(huán)境分析 ? 研究 JIT環(huán)境就是要使企業(yè)在考慮采用 JIT的時候能綜合地分析企業(yè)所處的內外環(huán)境，慎重地做出抉擇。 ? （ 1） JIT運用的外部環(huán)境 ? 企業(yè)的供、產、銷過程具有“兩頭在外、一頭在內”的特點。 ? 在外的兩頭構成了企業(yè)的外部環(huán)境，而在內的一頭則構成了企業(yè)的內部環(huán)境。把 JIT原理運用于企業(yè)的供、產、銷階段 ,就產生了 JIT制造、 JIT購貨和 JIT存貨制。企業(yè)實行 JIT的外部環(huán)境首先就是市場環(huán)境。 ? ①市場和顧客需求