銷售業(yè)務(wù)管理培訓(xùn)(編輯修改稿)
2025-03-02 20:52 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 Curbside Debrief 業(yè)代日常工作流程 線路執(zhí)行 水中貴族 景田百歲山 Administration 將一天銷售過程中有用的相關(guān)信息記錄在案 ?結(jié)算 復(fù)核當(dāng)天的所有銷售現(xiàn)金和欠款 ,并繳款 ?安排送貨和其它承諾事宜 填寫送貨單 設(shè)備或維修服務(wù) 售 點宣傳材料需求 ?日常區(qū)域管理 填寫業(yè)績板 對客戶檔案作即時 ,必要的更新 與主管匯報路線上的問題 , 需求和其它情況 完成主管要求的其它管理工作 業(yè)代日常工作流程 線路執(zhí)行 水中貴族 景田百歲山 銷量 Volume in cases 當(dāng)天售出箱數(shù) 銷售發(fā)展目標(biāo) ? Sales Objectives 主管 指定你本月在銷售發(fā)展方面的目標(biāo) ( 如 : 冰柜 ) 預(yù)訪客戶數(shù) Number of Scheduled Calls 路線手冊上所規(guī)劃的計劃拜訪客戶家數(shù) 完成預(yù)訪客戶數(shù) 預(yù)訪客戶范圍內(nèi) , 實際拜訪家數(shù) 預(yù)訪客戶訂貨家數(shù) 預(yù)訪客戶范圍內(nèi) , 實際訂貨的客戶家數(shù) 衡量業(yè)績指標(biāo) 業(yè)代日常工作流程 業(yè)績版使用目的 水中貴族 景田百歲山 業(yè)績板使用原則 ? 清晰反映工作表現(xiàn) Visible performance ? 重點衡量有影響的主要業(yè)績指標(biāo) (KPI ) Measure few impactful KPIs: 銷量指標(biāo) Sales Objectives 銷售發(fā)展目標(biāo) Sales Development Objective 績效指標(biāo) Productivity Objectives ? 減少文書工作 Limit paper flow ? 便于其它的本地指標(biāo)亦可靈活使用 Flexibility for other local measures 業(yè)代日常工作流程 業(yè)績版使用目的 水中貴族 景田百歲山 業(yè) 績 板 Scoreboard 業(yè)代日常工作流程 業(yè)績版（樣稿） 水中貴族 景田百歲山 OPKA銷售能力建設(shè) 水中貴族 景田百歲山 什么是 OP渠道 ? OnPremise,即飲渠道是由吃喝玩樂等售點組成的，消費(fèi)者在銷售場所內(nèi)或附近 購買并 消費(fèi) 軟性飲料。 什么是 KA ? Key Account,重點客戶 水中貴族 景田百歲山 ? OPKA介紹 ? 什么是銷售和 OPKA客戶銷售 ? 什么是銷售 4P 法則 ? OPKA客戶管理及開發(fā)流程 ? 向?qū)I(yè)化發(fā)展容易獲得什么？ 主要學(xué)習(xí)內(nèi)容 水中貴族 景田百歲山 批發(fā) 小店 整體市場 OT 連鎖店 大賣場 超級市場 便利店 和 加油站 餐飲 快餐店 主題餐廳 點菜餐廳 酒吧 咖啡館 等 娛樂 電影院 游樂場 網(wǎng)嗎 等 商業(yè)機(jī)構(gòu)和 團(tuán)體消費(fèi) 餐飲服務(wù)公司 學(xué)校 工作場所 等 客戶類型 OPKA 旅行和 交通運(yùn)輸 酒店 /旅館 航空公司 /機(jī)場 汽車站 /火車站 等 TT 水中貴族 景田百歲山 銷售 = 使客戶付款來換取產(chǎn)品的過程 字典定義 ? 捕捉銷售機(jī)會 ? 提升客戶的生意 ? 介紹新的生意理念 ? 解決問題以達(dá)到互惠互利 ? 協(xié)助建立、培養(yǎng)品牌忠誠度 什么是銷售和 OPKA客戶銷售 什么是銷售？ OPKA銷售 = 通過銷售管理提高 OPKA的銷售量 通過優(yōu)質(zhì)的服務(wù)取得年度續(xù)約；
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