【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 ）高投入與慢收益的矛盾 （慢：中醫(yī)、標(biāo)本兼治、周期較長(zhǎng)）。 27 實(shí)施 ERP 的 8項(xiàng)基本條件 1 ? （ 1）領(lǐng)導(dǎo)到位（一把手工程） ： ： 管理思想、模式、方法的變革、管理機(jī)制轉(zhuǎn)換； 業(yè)務(wù)流程重組（ BPR） ，機(jī)構(gòu)調(diào)整、責(zé)權(quán)利再分配；（ 隨意到理性 、 從暗箱操作到陽(yáng)光工程、強(qiáng)化管理和控制 習(xí)慣勢(shì)力的反抗與某些既得利益者的抵 制、人治到法治 ）； b. 項(xiàng)目決策、監(jiān)控： 項(xiàng)目應(yīng)用目標(biāo)制定、項(xiàng)目可行性研究、項(xiàng)目實(shí)施進(jìn)度與質(zhì)量監(jiān)控；資金籌措； c. 項(xiàng)目實(shí)施保證條件： 項(xiàng)目管理體制與運(yùn)作機(jī)制建立；議事日程、考核監(jiān)督、用工制度（建立保證實(shí)施進(jìn)度、質(zhì)量的 規(guī)章制度 ，崗位責(zé)任與 上崗條件 、實(shí)行與效益分配掛鉤的 指標(biāo)考核 辦法）。 ? （ 2）項(xiàng)目可行性論證 ： 需求 分析、確定目標(biāo)；系統(tǒng)配置與預(yù)算（合適的軟件、硬件）；可行性（技術(shù)、經(jīng)濟(jì)、環(huán)境）。 28 實(shí)施 ERP 的 8項(xiàng)基本條件 2 ? （ 3）科學(xué)實(shí)施方法（項(xiàng)目管理） : （項(xiàng)目管理： 項(xiàng)目組織、任務(wù)計(jì)劃管理和進(jìn)度計(jì)劃管理 ） a. 項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)小組： （一把手為組長(zhǎng)，組員為決策層全體成員及各部門(mén)一把手） 任務(wù)： 確定目標(biāo)、調(diào)配人力、劃分職責(zé)、組織培訓(xùn)、控制實(shí)施計(jì)劃、解決關(guān)鍵難題、指定改革措施、 對(duì)項(xiàng)目成敗負(fù)責(zé) ； b. 項(xiàng)目實(shí)施小組： （負(fù)責(zé)企業(yè)信息化的決策層成員為組長(zhǎng)，組員為各職能部門(mén)業(yè)務(wù)骨干） 任務(wù)： 制定實(shí)施計(jì)劃，保證計(jì)劃實(shí)現(xiàn)；負(fù)責(zé)數(shù)據(jù)準(zhǔn)備，監(jiān)控?cái)?shù)據(jù)輸入質(zhì)量；負(fù)責(zé)模擬運(yùn)行，解決出現(xiàn)的問(wèn)題；實(shí)施企業(yè)內(nèi)培訓(xùn)； 制定系統(tǒng)工作準(zhǔn)則和規(guī)程； c. 職能小組： （部門(mén)一把手為組長(zhǎng)） （ 研究本部門(mén)實(shí)施 ERP方法、步驟；學(xué)習(xí)掌握與本部門(mén)有關(guān)的 ERP軟件功能）。 29 實(shí)施 ERP 的 8項(xiàng)基本條件 3 ? （ 4）企業(yè)經(jīng)營(yíng)狀況較好 ： 具有成熟的產(chǎn)品、相對(duì)成功的商業(yè)運(yùn)作模式、相對(duì)較好的經(jīng)濟(jì)效益； ? （ 5）管理基礎(chǔ)到位 ： 業(yè)務(wù)流程再造（ BPR ）；部門(mén)責(zé)權(quán)利界定較清晰；數(shù)據(jù)完整，統(tǒng)一，準(zhǔn)確； （管理的企業(yè)標(biāo)準(zhǔn) / 行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)） ? （ 6）具備一定的信息技術(shù)應(yīng)用基礎(chǔ) ； ? （ 7）培訓(xùn) ，提高全員素質(zhì)： 采用分階段、分內(nèi)容、分層次的培訓(xùn)： 企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者、管理人員（新觀念、新思想，新方法，新手段）， 讓員工們了解 ERP原理和熟悉軟件，認(rèn)識(shí)到 ERP給企業(yè)帶來(lái)的效益。另一方面，培訓(xùn)可以使員工對(duì)自己的工作任務(wù)更加了解。 管理部門(mén)、人員將 ERP實(shí)施當(dāng)作自己的事，應(yīng)主動(dòng)、積極、負(fù)責(zé) ； ? （ 8）資金到位 ： 硬件、軟件、有償服務(wù)支持（教材、學(xué)費(fèi)）。 * 30 ERP應(yīng)用成功的標(biāo)志 （漢普管理咨詢） ? （ 1） 實(shí)現(xiàn)系統(tǒng)運(yùn)行集成化 ： 按 ERP系統(tǒng)是否體現(xiàn)對(duì)企業(yè)物流、資金流、信息流進(jìn)行一體化管理的特點(diǎn)和實(shí)現(xiàn)對(duì)“供應(yīng)鏈”的管理的核心思想？ 系統(tǒng)能夠?qū)嶋H運(yùn)行（取代手工） ，實(shí)現(xiàn)集成化應(yīng)用，建立企業(yè)決策完善的數(shù)據(jù)體系和信息共享機(jī)制。（以取得，如：降庫(kù)存、控成本、提質(zhì)量、保交貨期、減少財(cái)務(wù)壞賬和呆賬等整體綜合效益）； ? （ 2） 實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)流程合理化 ： 在企業(yè)業(yè)務(wù)流程重組的前提下， ERP應(yīng)用是否促進(jìn)流程更加合理和管理效率的提高？ 以實(shí)現(xiàn)：提升企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力、加快企業(yè)對(duì)市場(chǎng)響應(yīng)速度、改善客戶滿意度等經(jīng)營(yíng)目標(biāo)； ? （ 3） 實(shí)現(xiàn)績(jī)效監(jiān)控動(dòng)態(tài)化 ： 是否按管理需要，利用 ERP系統(tǒng)提供的信息建立一套對(duì)績(jī)效變化進(jìn)行動(dòng)態(tài)監(jiān)控、管理、適時(shí)調(diào)整的系統(tǒng)？ ? （ 4） 實(shí)現(xiàn)管理改善持續(xù)化 ： 隨著 ERP系統(tǒng)應(yīng)用和企業(yè)業(yè)務(wù)流程的合理化，管理水平明顯提高的同時(shí)， 是否建立了對(duì)企業(yè)管理水平進(jìn)行綜合評(píng)價(jià)的企業(yè)管理評(píng)價(jià)指標(biāo)體系（ 及相應(yīng)信息化工程考評(píng)體系、制度）？ 以形成可以不斷進(jìn)行自我評(píng)價(jià)和不斷改善的機(jī)制。 * 31 ERP 的三個(gè)發(fā)展方向 （市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)特征） ? 客戶關(guān)系管理： 市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的第一個(gè)特征就是強(qiáng)化客戶關(guān)系管理。隨著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的白熱化，各競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手在產(chǎn)品性能、產(chǎn)品質(zhì)量、服務(wù)質(zhì)量等方面都不相上下的情況下，企業(yè)必須從市場(chǎng)與客戶入手，強(qiáng)化與客戶的關(guān)心。 因此， ERP系統(tǒng)軟件的發(fā)展方向之一 是建立市場(chǎng)與客戶信息通道，完善市場(chǎng)到企業(yè)的信息流，及其以市場(chǎng)信息為基礎(chǔ)的決策支持系統(tǒng)； ? 供應(yīng)鏈管理： 市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的第二個(gè)特征就是產(chǎn)品更新?lián)Q代加快。小而全，大而全的企業(yè)結(jié)構(gòu)將不能適應(yīng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的要求。企業(yè)將會(huì)朝著專業(yè)化，企業(yè)協(xié)作聯(lián)盟方向發(fā)展。因此， ERP系統(tǒng)軟件的發(fā)展方向之二 是建立企業(yè)協(xié)作機(jī)制。也即是行業(yè)中的供應(yīng)鏈關(guān)系的管理； ? 電子商務(wù)支持： 市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的第三個(gè)特征是市場(chǎng)全球化?，F(xiàn)代通訊技術(shù)與交通技術(shù)縮短了空間距離。互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)與電子商務(wù)的應(yīng)用為企業(yè)開(kāi)拓全球市場(chǎng)。 因此， ERP系統(tǒng)軟件的發(fā)展方向之三 是建立電子商務(wù)后臺(tái)的支持體系。實(shí)現(xiàn)電子商務(wù)與整個(gè)企業(yè)運(yùn)行的一體化。 ? 32 內(nèi)容提綱 ? 一、 ERP的特點(diǎn)、功能，實(shí)施 ERP的效益 ? 二、 ERP實(shí)施情況 ? 三、 ERP實(shí)施案例介紹 ? 四、關(guān)于實(shí)施 ERP軟件的幾點(diǎn)建議 33 三、長(zhǎng)春齒輪廠 ERP實(shí)施案例介紹 ? 前言：企業(yè)概況 ? （ 1） 信息化強(qiáng)化了企業(yè)的基礎(chǔ)管理 （ 建立基礎(chǔ)數(shù)據(jù)平臺(tái) ） ? （ 2） 信息化提高了企業(yè)生產(chǎn)計(jì)劃的準(zhǔn)確性 ? （ 3） 信息化提高了企業(yè)的庫(kù)存管理水平 ? （ 4） 信息化加強(qiáng)了企業(yè)質(zhì)量的控制和考核 ? （ 5） 信息化提高了企業(yè)的采購(gòu)管理水平 ? （ 6） 建立了系統(tǒng) 、 科學(xué)合理的成本管理體系 ? （ 7） 實(shí)施 ERP后取得的經(jīng)濟(jì)效益 ? （ 8） 實(shí)施 ERP的體會(huì) ? 小結(jié) 34 成功案例 （長(zhǎng)春齒輪廠） ? 長(zhǎng)春齒輪廠概況： 一汽轎車(chē)股份有限公司長(zhǎng)春齒輪廠（以下簡(jiǎn)稱長(zhǎng)齒廠）， 企業(yè)占地面積為，建筑面積為 方米，企業(yè)總資產(chǎn)為 。企業(yè)現(xiàn)有職工 1,909人。 ? 一、行業(yè)地位 簡(jiǎn)稱長(zhǎng)齒廠是一汽轎車(chē)股份有限公司的直屬企業(yè)，集轎車(chē)傳動(dòng)器、輕型車(chē)變速器設(shè)計(jì)、生產(chǎn)、銷(xiāo)售、服務(wù)為一體，是國(guó)內(nèi)生產(chǎn)輕型車(chē)變速器的龍頭企業(yè)。 二、市場(chǎng)范圍 產(chǎn)品除滿足一汽集團(tuán)公司內(nèi)部配套外， 80%以上銷(xiāo)往全國(guó) 20多個(gè)省的 40余個(gè)輕型車(chē)主機(jī)廠和改裝廠，市場(chǎng)占有率 %。轎車(chē)傳動(dòng)器年生產(chǎn)能力為 6萬(wàn) 臺(tái) /年，輕型車(chē)和農(nóng)用車(chē)變速器年生產(chǎn)能力為 40萬(wàn)臺(tái) /年，目前市場(chǎng)保有量 200多萬(wàn)臺(tái)。 三、經(jīng)濟(jì)指標(biāo) （ 2023年） 銷(xiāo)售各種汽車(chē)變速器共 256255臺(tái)， 同比增長(zhǎng) %；銷(xiāo)售收入 43337萬(wàn)元，同比增長(zhǎng) %；利潤(rùn) 2559萬(wàn)元，同比增長(zhǎng) 1%。 四、 該廠經(jīng)過(guò)近 10年的 ERP實(shí)施實(shí)踐 ， 該廠成為吉林省企業(yè)管理信息化的先進(jìn)典型單位。國(guó)家 863企業(yè)信息化項(xiàng)目推廣、實(shí)施試點(diǎn)單位。 五、 下面介紹長(zhǎng)春齒輪廠實(shí)施 ERP前后的變化以及體會(huì)。 35 1. 強(qiáng)化了基礎(chǔ)管理（建立基礎(chǔ)數(shù)據(jù)平臺(tái)） ? 規(guī)范了數(shù)據(jù)編碼原則 實(shí)施 ERP前： 物料的名稱編號(hào)混亂，使用中物料號(hào)經(jīng)常書(shū)寫(xiě)不完整；一料多號(hào)；多料一號(hào)；一個(gè)供應(yīng)商（或客戶）多號(hào)等情況，經(jīng)常造成工作失誤。