管理溝通面談--interviewing(編輯修改稿)
2025-03-02 20:21 本頁面
【文章內容簡介】 (2)他或她將怎樣有助于達到那個目的；(3)將怎樣利用面談中獲得的信息。2. 面談主體內容的組織 提問類型n 直接提問或限定性提問n 是非式問題 n 引導性或表明了標準答案的問題 n 另有用意的提問 n 無限制的提問 n 重復性提問 n 深入調查的提問 n 假設的提問 面談指南：n 結構化的n 半結構化的n 非結構化的 半結構化的3. 結束面談 n 一定要明確表示面談即將結束 n 試著總結一下你得到的信息，用來檢查一下剛剛得到的信息的準確性 n 讓被訪者知道下一次將干什么 第三節(jié) 招聘面試例： 某大型房地產公司欲招聘部門經理，這家公司規(guī)?；趾?、資金雄厚、環(huán)境優(yōu)越、待遇優(yōu)厚，招聘廣告在報上登出后，立刻收到幾百份應聘材料，公司經材料篩癬初試、復試、領導會商， A和B脫穎而出，他們被告知在一星期內聽候通知。 對比兩人情況，從 “軟件 ”來看， A和 B實力相當，難分高低； “從 “硬件 ”來看， A有一點略占優(yōu)勢，他應聘的職位剛好是大學所學的專業(yè)，且具備此專業(yè)豐富的工作經驗；而 B卻只有經驗，學的是相關專業(yè)。 如果你是 A或 B，你怎么做？ 在等侯通知期間， A信心十足，只靜候通知。 B則主動與該公司人事主管通過兩次電話。第一次電話中， B對該公司提供給自己面試的機會誠懇表示謝意，并感謝人事主管的關照和幫助，祝他工作愉快、順心 !第二次電話， B說明公司對自己有強烈的吸引力，表達了經慎重考慮后十分想為公司效勞的愿望 !每次言辭懇切，只是寥寥數語。 一星期后， B接到了被錄用的通知。 n 如何準備應聘材料n 收集應聘公司的信息 n 保持平和心態(tài)，營造和諧氣氛 n 如何回答主試者的提問 省略的陽光 一家著名的國際貿易公司高薪招聘業(yè)務人員，應征者絡繹不絕。在眾多的應聘者中，有一位年輕人條件最好，畢業(yè)于名牌大學，又有在市外貿公司工作三年的經驗，所以他坐在主考官面前時，非常自信。 “你在外貿具體做什么 ?”主考官開始發(fā)問。 “做山野菜。 ” “哦，做山野菜。那你說說，對業(yè)務人員來說，是產品重要，還是客戶重要 ?”年輕人想了想，說： “客戶重要。 ” 主考官看了看他，又問： “你做山野菜應該知道，山野菜中，蕨菜出口主要是對日本，以前銷路非常好，有多少收多少，可是最近幾年，國外客商卻不要了。你說說為什么 ?” “因為菜不好。 ” “那你說說，為什么不好 ?” “嗯， ”年輕人頓了一下， “就是質量不好。 主考官看了看他，說： “我敢斷定，你沒有去過產地。 ” 年輕人看著主考官，沉默了 30秒針，沒有說是，也沒有說不是，卻反問： “你說說怎么能看出我去沒去過 ?”“如果你去過，就應該知道菜為什么不好。采集蕨萊的最佳時間只有十天左右，這期間的蕨菜鮮嫩好吃，早了不成，晚了就老了。采好后，要攤開放在地里晾曬一天，第二天翻個過，再晾曬一天，把水分蒸發(fā)干，然后再成把捆好，裝箱。等食用時放在涼水里浸泡一下就可以了?？墒钱數剞r民為了多采多賣，把蕨菜采到家，來不及放在地上晾曬，而是放在熱炕上暖，這樣只用兩個小時就烘干了。這樣加工處理的蕨菜，從外表上看哪都一樣，可是食用時，不管放在水里怎么泡，都象老樹根一樣，又老又硬，根本咬不動。國外客商發(fā)現后，對此提出警告，一次，兩次，還是如此。結果，人家干脆封殺，再不從我國進口了！ ” 年輕人聽了，不好意思地低下頭說： “我是沒有去過產地，所以不知道你說的這些事。 ” 年輕人帶著遺
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