02-班組溝通與面談技巧-附注、(編輯修改稿)
2024-11-18 23:40 本頁面
【文章內容簡介】 攜手合作 A：這份工作只有靠你的協(xié)助才能進展 B：上司快要退休了，我接了他的缺后，就提拔你 C：真慚愧，他們提升了我，其實你才是最合適的人選 D：現在我是上司，今后請聽我的命令行事 E：這是你的新的機會，可要表現你的才能喲,A,第七題,你的兒子想看電視，你卻想要他練鋼琴 A：你彈的好，爸會多開心呢 B：好孩子該聽話的，每個人都不得不做一些不喜歡做的事情呀 C：我們來約好吧，我讓你看完這個節(jié)目，你就乖乖練琴 D：你把琴練好了，會很討人喜歡的 E：不練琴，那學費不是白交了,C,第八題,你的秘書有一個約會，你卻不得不請她加班工作 A：把約會取消吧，打完這份報告，我請你吃飯 B：上頭吩咐，今天一定要將報告發(fā)出去 C：我明知這是不情之請，可是事非得已，拜托拜托吧 D：必須打完這個報告，否則你還是會過去的打字部 E：我相信這項工作只有你才可以做好,E,第九題,你想勸你的妻子（或丈夫）一起去度假 A：今天我見了王大夫，他說你得休息休息 B：你常常為工作出差旅行，我想你也該為自己旅行一次了 C：你說，到風景宜人的九寨溝休息十天，不是很好嗎？ D：親愛的，我好想去度假，想死了 E：不是很妙嗎，只有我們兩個一起去度假,A,第十題,你超速行使，想請警察通融通融 A：僅此一次，請高抬貴手吧 B：我這有200，就算了吧，別記錄了 C：也許你不相信，我一直都是很規(guī)矩的 D：可能是稍稍開快了一些，我只是一時糊涂，沒有覺察而已 E：實在是迫不得已，我有個急事非趕快不行啊,D,溝通無極限！ 祝大家成為溝通高手！,CTPM 1 階段診斷內容培訓,華天謀—中國企業(yè)TPM精益管理的領導者,TPM 1階段, 設備初期清掃,一般意義的清掃： 1）祛除灰塵、污染、雜物的活動； 2）“字典”中的解釋清掃是“干凈的掃除”，其中‘掃除’是‘干凈地擦、掃、抹…’ 設備自主保全活動中清掃的含義： 1）清掃是檢查 2）檢查中發(fā)現微小缺陷 3）改善微小缺陷或恢復原來模樣,什么是初期清掃？,直接觸摸,接觸設備來徹底去除設備上的污垢，通過清掃設備，檢查發(fā)現設備上存在的不合理點（微缺陷），進行復原改善。維持設備的精度與運行能力。 學習設備的結構原理,初期清掃目的：,CTPM為什么要設備自主維護管理,40% 5% 清掃 潤滑 磨損 精度 工藝 操作 損壞 設計 其它 緊固 不良 老化 劣化 失誤 不當 維修 不良 原因 結論：在設備進入正常運行階段，日常保養(yǎng)極端重要！,,,,CTPM“1”STEP活動的意義,設備故障 發(fā)生原因,3%,3%,5%,8%,11%,11%,15%,40%,4%,目 錄,TPM 1 階段診斷體系圖 小組TPM 1 STEP診斷需完善事項 TPM 1 STEP 診斷流程,1 STEP小組診斷板,目的： 重現場、看成果、促交流、意教育、為激勵 對象： 板、物、人,四級診斷流程,,區(qū)域推進辦診斷,區(qū)域副總診斷,公司推進辦診斷,公司領導診斷,下次 活動,自評：80分以上 推進辦+推進員診斷：70分以上,侯亮 韓會哲,閆總,許總,公司領導,看板,察物,問人,會議,判定,總結,合影,握手,,方 法,1.TPM 1 階段診斷體系圖,,STEP活動流程,TPM小組活動,區(qū)域推進辦診斷,區(qū)域副總診斷,公司領導診斷,公司推進辦診斷,次STEP活動,,不合格,不合格,TPM小組階段活動 的標志是診斷。,1STEP診斷申請書,1STEP 診斷基準及診斷表,TPM 1 STEP 專家診斷流程,TPM 0 STEP 診斷流程,1）小組迎接的禮儀,小組成員的士氣,儀表與服飾統(tǒng)一,小組成員隊整齊與口號,3.TPM 0 STEP 診斷流程,TPM 1 STEP 診斷內容,1.小組迎接禮儀,11.員工著裝整潔統(tǒng)一,12.員工精神狀態(tài)好,13.列隊整齊,14.喊歡
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