【文章內(nèi)容簡介】 式為基礎(chǔ)，以創(chuàng)造消費者價值，銷售產(chǎn)品獲取利潤為導(dǎo)向，其價值的創(chuàng)造是線性流動，但其效益則是遞減的。 ?互聯(lián)網(wǎng)時代，強調(diào)的是與消費者共同創(chuàng)造價值，來提升生態(tài)社區(qū)的競爭能力，其效益是聚增的。更為重要的是這為商業(yè)模式的構(gòu)建，提供了全新視角的理論依據(jù)。 價值能量流動定律 ?我們也可以形象地描述為價值鏈的能量是線形流動，其能量遞減；而價值網(wǎng)的能量是在網(wǎng)絡(luò)中流動的，其網(wǎng)絡(luò)中的成員，都可以共同享受其流動的能量，其能量的傳遞的方式，決定了能量是共同增長的。 ?我則把此稱為 “ 價值能量流動定律 ” 。 價值網(wǎng)模式為企業(yè)戰(zhàn)略創(chuàng)新提供了可能 ? 企業(yè)創(chuàng)造的價值不是在一個價值鏈條上，而是產(chǎn)生于復(fù)雜的價值網(wǎng)的經(jīng)營系統(tǒng)中，業(yè)務(wù)的目標(biāo)與其說是為顧客創(chuàng)造價值，不如說動員顧客為他們自己創(chuàng)造價值。 ? 企業(yè)再也不是以簡單的技術(shù)創(chuàng)新和有質(zhì)量保證的產(chǎn)品，且有競爭力的價格或服務(wù)，來參與競爭獲取利潤。而是以一個全新的商業(yè)模式及一個高度協(xié)調(diào)的經(jīng)營系統(tǒng)參與競爭。那么，公司的重要的戰(zhàn)略任務(wù)不是如何擊敗競爭對手，而是重新構(gòu)建商業(yè)模式，及重塑經(jīng)營系統(tǒng)。 ? 競爭優(yōu)勢的真正來源不是價值鏈中的某一個環(huán)節(jié)的歧異化，而是整個價值網(wǎng)構(gòu)建的商業(yè)模式和經(jīng)營系統(tǒng)的運營設(shè)計歧異化。 價值網(wǎng)與價值鏈的本質(zhì)區(qū)別 ? 1 價值鏈更關(guān)注供應(yīng)、生產(chǎn)的環(huán)節(jié)，降低成本，提升效率，而價值網(wǎng)則更關(guān)注的是如何創(chuàng)造價值共同體，并改善與供應(yīng)商的合作關(guān)系。 ? 2 價值鏈更關(guān)注每一個環(huán)節(jié)的生產(chǎn)成本，而價值網(wǎng)則關(guān)注價值網(wǎng)的價值總成本，它包括采購、生產(chǎn)、物流、溝通、傳播、管理、服務(wù)等各個方面。 ? 3 價值鏈的管理是按照供應(yīng)鏈有序進行的，當(dāng)產(chǎn)品通過渠道傳送到顧客手中實現(xiàn)價值；而價值網(wǎng)則是同時運動，顧客參與到企業(yè)的整個經(jīng)營系統(tǒng)中，共同創(chuàng)造價值。 價值網(wǎng)與價值鏈的本質(zhì)區(qū)別 ? 4 價值鏈更加關(guān)注企業(yè)的生產(chǎn)環(huán)節(jié)的效率提升；而價值網(wǎng)則關(guān)注整個網(wǎng)絡(luò)成員共同效率的提升。 ? 5 價值鏈關(guān)注的是生產(chǎn)資料的流通；而價值網(wǎng)則是關(guān)注價值網(wǎng)絡(luò)的信息流通，通過大數(shù)據(jù)的共享為網(wǎng)絡(luò)成員創(chuàng)造價值。 ? 6 價值鏈僅僅把供應(yīng)商看做供求的交易關(guān)系；而價值網(wǎng)則把供應(yīng)商看做是經(jīng)營一體化的合作伙伴，而且，網(wǎng)絡(luò)的每一位成員對其整體的價值觀有高度的認同。 價值網(wǎng)與價值鏈的本質(zhì)區(qū)別 ? 7 價值鏈?zhǔn)菍⑾M者看成推銷對象，通過營銷手段向他們推銷產(chǎn)品，并開展售后服務(wù)；而價值網(wǎng)則把消費者作為公司經(jīng)營的參與者，營銷成了價值網(wǎng)的一個部分，有效地降低營銷成本，強化與顧客的溝通方式的目的是他們與顧客一同創(chuàng)造價值。 ? 8 價值鏈?zhǔn)蛊髽I(yè)陷入線性的經(jīng)營思維中，尋求競爭的關(guān)鍵點，容易讓企業(yè)陷入到同質(zhì)化的經(jīng)營困境；而價值網(wǎng)思考模式將更有助于超越行業(yè)之上，進行經(jīng)營優(yōu)勢的探索和創(chuàng)建，它能讓企業(yè)打破常規(guī)，不受傳統(tǒng)經(jīng)營的束縛，以更廣闊的視野來建立自身的競爭優(yōu)勢。 價值網(wǎng)的定義 ? 價值網(wǎng) 是一種立體的空間思維模式，它突破了傳統(tǒng)價值鏈的直線式溝通，即由供應(yīng)商 —企業(yè) —顧客的價值遞增模式，轉(zhuǎn)變成網(wǎng)絡(luò)內(nèi)成員多項溝通，全面價值共享的模式。 ? 企業(yè)不是僅僅通過封閉的價值鏈管理活動獲取效益，而是通過構(gòu)建一個開放的資源平臺將創(chuàng)造價值，它與所有的網(wǎng)絡(luò)成員的關(guān)系，包括供應(yīng)商、甚至顧客都納入到經(jīng)營的范疇之內(nèi)，是共同創(chuàng)造價值，是通過系統(tǒng)的資源整合重構(gòu)商業(yè)模式的基本價值再造的生態(tài)系統(tǒng)。 —— 劉海峰 價值網(wǎng)公司 供應(yīng)商 顧客 關(guān)聯(lián) 機構(gòu) 環(huán)節(jié) a 環(huán)節(jié) b 環(huán)節(jié) c 價值網(wǎng)品牌的兩個維度 3個典型環(huán)節(jié) 關(guān)聯(lián)產(chǎn)業(yè)方向 供應(yīng)鏈方向 ^ 價值網(wǎng)公司 顧客 環(huán)節(jié) a 環(huán)節(jié) b 環(huán)節(jié) c 價值網(wǎng)品牌的 3個典型環(huán)節(jié) (a) ?客戶樂于完成某些價值鏈本來要完成的任務(wù) ?客戶定單為物料需求計劃提供關(guān)鍵信息 ?為顧客創(chuàng)造實現(xiàn)自我需求的條件 價值網(wǎng)公司 供應(yīng)商 顧客 環(huán)節(jié) a 環(huán)節(jié) b 環(huán)節(jié) c 價值網(wǎng)品牌的 3個典型環(huán)節(jié) (b) ?為供應(yīng)商即時提供需求計劃信息 即時可靠供應(yīng)標(biāo)準(zhǔn)化產(chǎn)品 價值網(wǎng)公司 關(guān)聯(lián) 機構(gòu) 環(huán)節(jié) c 價值網(wǎng)品牌的 3個典型環(huán)節(jié) (c) ?戰(zhàn)略聯(lián)盟 /資源共享 ?價值整合再造 價值網(wǎng)公司 供應(yīng)商 顧客 關(guān)聯(lián) 機構(gòu) 環(huán)節(jié) a 環(huán)節(jié) b 環(huán)節(jié) c 經(jīng)典價值網(wǎng)模型 外包：價值網(wǎng)戰(zhàn)略布局中的關(guān)鍵點 需要留給自己控制的業(yè)務(wù)活動： 掌握信息、知識以及關(guān)系，而不是交易 擁有遠景規(guī)劃、情況分析、關(guān)系建立以及合作伙伴管理等技巧。 管理顧客的方式，有效地經(jīng)營顧客的系統(tǒng)。 ?理論上，除此以外的一切工作均適用于外包。 ?包括顧客的接觸點 ——訂購、顧客服務(wù)與交貨 虛擬企業(yè)：價值網(wǎng)的最高境界 ?作為一種極端，一家新成立的公司可以從事極大化外包 ——作為一家虛擬企業(yè)運營，它自己不完成任何運作活動。 ?這樣的公司需要構(gòu)建良好的生態(tài)系統(tǒng)才能取得成功。 價值網(wǎng)的運動形式：共和、共贏 ? 價值網(wǎng)是同時運動，共同創(chuàng)造價值。關(guān)注價值網(wǎng)絡(luò)信息的流通，通過大數(shù)據(jù)的共享為網(wǎng)絡(luò)成員創(chuàng)造價值。 ? 價值網(wǎng)思考模式將更有助于超越行業(yè)之上，進行經(jīng)營優(yōu)勢的探索和創(chuàng)建，它能讓企業(yè)打破常規(guī)，不受傳統(tǒng)經(jīng)營的束縛，以更廣闊的視野來建立自身的競爭優(yōu)勢。 ? 價值網(wǎng)公司把供應(yīng)商看做是經(jīng)營的一體化合作伙伴，而且，網(wǎng)絡(luò)的每一位成員對其整體的價值觀有高度的認同。這就是說，價值網(wǎng)則關(guān)注整個網(wǎng)絡(luò)成員的共同效率提升。關(guān)注的是價值網(wǎng)的價值總成本。 ? 價值網(wǎng)把消費者作為公司經(jīng)營的參與者，營銷成了價值網(wǎng)的一個部分，有效地降低營銷成本，強化與顧客的溝通方式的目的是與顧客共同創(chuàng)造價值。 創(chuàng)新的動態(tài)的經(jīng)營系統(tǒng) ? 價值網(wǎng)并不是簡單的某一產(chǎn)品的具體定位，或針對某一消費群體的特別促銷，價值網(wǎng)是品牌經(jīng)營的生態(tài)系統(tǒng)的價值定位，它并不簡單地細分市場，而是有效地影響顧客。 ? 為顧客提供的也不僅僅一定是獨特的產(chǎn)品和技術(shù)，而是一個 “ 全面的顧客創(chuàng)造價值的流程