【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 式為基礎(chǔ)，以創(chuàng)造消費(fèi)者價(jià)值，銷售產(chǎn)品獲取利潤(rùn)為導(dǎo)向，其價(jià)值的創(chuàng)造是線性流動(dòng)，但其效益則是遞減的。 ?互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，強(qiáng)調(diào)的是與消費(fèi)者共同創(chuàng)造價(jià)值，來提升生態(tài)社區(qū)的競(jìng)爭(zhēng)能力，其效益是聚增的。更為重要的是這為商業(yè)模式的構(gòu)建，提供了全新視角的理論依據(jù)。 價(jià)值能量流動(dòng)定律 ?我們也可以形象地描述為價(jià)值鏈的能量是線形流動(dòng)，其能量遞減；而價(jià)值網(wǎng)的能量是在網(wǎng)絡(luò)中流動(dòng)的，其網(wǎng)絡(luò)中的成員，都可以共同享受其流動(dòng)的能量，其能量的傳遞的方式，決定了能量是共同增長(zhǎng)的。 ?我則把此稱為 “ 價(jià)值能量流動(dòng)定律 ” 。 價(jià)值網(wǎng)模式為企業(yè)戰(zhàn)略創(chuàng)新提供了可能 ? 企業(yè)創(chuàng)造的價(jià)值不是在一個(gè)價(jià)值鏈條上，而是產(chǎn)生于復(fù)雜的價(jià)值網(wǎng)的經(jīng)營(yíng)系統(tǒng)中，業(yè)務(wù)的目標(biāo)與其說是為顧客創(chuàng)造價(jià)值，不如說動(dòng)員顧客為他們自己創(chuàng)造價(jià)值。 ? 企業(yè)再也不是以簡(jiǎn)單的技術(shù)創(chuàng)新和有質(zhì)量保證的產(chǎn)品，且有競(jìng)爭(zhēng)力的價(jià)格或服務(wù)，來參與競(jìng)爭(zhēng)獲取利潤(rùn)。而是以一個(gè)全新的商業(yè)模式及一個(gè)高度協(xié)調(diào)的經(jīng)營(yíng)系統(tǒng)參與競(jìng)爭(zhēng)。那么，公司的重要的戰(zhàn)略任務(wù)不是如何擊敗競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，而是重新構(gòu)建商業(yè)模式，及重塑經(jīng)營(yíng)系統(tǒng)。 ? 競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的真正來源不是價(jià)值鏈中的某一個(gè)環(huán)節(jié)的歧異化，而是整個(gè)價(jià)值網(wǎng)構(gòu)建的商業(yè)模式和經(jīng)營(yíng)系統(tǒng)的運(yùn)營(yíng)設(shè)計(jì)歧異化。 價(jià)值網(wǎng)與價(jià)值鏈的本質(zhì)區(qū)別 ? 1 價(jià)值鏈更關(guān)注供應(yīng)、生產(chǎn)的環(huán)節(jié)，降低成本，提升效率，而價(jià)值網(wǎng)則更關(guān)注的是如何創(chuàng)造價(jià)值共同體，并改善與供應(yīng)商的合作關(guān)系。 ? 2 價(jià)值鏈更關(guān)注每一個(gè)環(huán)節(jié)的生產(chǎn)成本，而價(jià)值網(wǎng)則關(guān)注價(jià)值網(wǎng)的價(jià)值總成本，它包括采購(gòu)、生產(chǎn)、物流、溝通、傳播、管理、服務(wù)等各個(gè)方面。 ? 3 價(jià)值鏈的管理是按照供應(yīng)鏈有序進(jìn)行的，當(dāng)產(chǎn)品通過渠道傳送到顧客手中實(shí)現(xiàn)價(jià)值；而價(jià)值網(wǎng)則是同時(shí)運(yùn)動(dòng)，顧客參與到企業(yè)的整個(gè)經(jīng)營(yíng)系統(tǒng)中，共同創(chuàng)造價(jià)值。 價(jià)值網(wǎng)與價(jià)值鏈的本質(zhì)區(qū)別 ? 4 價(jià)值鏈更加關(guān)注企業(yè)的生產(chǎn)環(huán)節(jié)的效率提升；而價(jià)值網(wǎng)則關(guān)注整個(gè)網(wǎng)絡(luò)成員共同效率的提升。 ? 5 價(jià)值鏈關(guān)注的是生產(chǎn)資料的流通；而價(jià)值網(wǎng)則是關(guān)注價(jià)值網(wǎng)絡(luò)的信息流通，通過大數(shù)據(jù)的共享為網(wǎng)絡(luò)成員創(chuàng)造價(jià)值。 ? 6 價(jià)值鏈僅僅把供應(yīng)商看做供求的交易關(guān)系；而價(jià)值網(wǎng)則把供應(yīng)商看做是經(jīng)營(yíng)一體化的合作伙伴，而且，網(wǎng)絡(luò)的每一位成員對(duì)其整體的價(jià)值觀有高度的認(rèn)同。 價(jià)值網(wǎng)與價(jià)值鏈的本質(zhì)區(qū)別 ? 7 價(jià)值鏈?zhǔn)菍⑾M(fèi)者看成推銷對(duì)象，通過營(yíng)銷手段向他們推銷產(chǎn)品，并開展售后服務(wù)；而價(jià)值網(wǎng)則把消費(fèi)者作為公司經(jīng)營(yíng)的參與者，營(yíng)銷成了價(jià)值網(wǎng)的一個(gè)部分，有效地降低營(yíng)銷成本，強(qiáng)化與顧客的溝通方式的目的是他們與顧客一同創(chuàng)造價(jià)值。 ? 8 價(jià)值鏈?zhǔn)蛊髽I(yè)陷入線性的經(jīng)營(yíng)思維中，尋求競(jìng)爭(zhēng)的關(guān)鍵點(diǎn)，容易讓企業(yè)陷入到同質(zhì)化的經(jīng)營(yíng)困境；而價(jià)值網(wǎng)思考模式將更有助于超越行業(yè)之上，進(jìn)行經(jīng)營(yíng)優(yōu)勢(shì)的探索和創(chuàng)建，它能讓企業(yè)打破常規(guī)，不受傳統(tǒng)經(jīng)營(yíng)的束縛，以更廣闊的視野來建立自身的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。 價(jià)值網(wǎng)的定義 ? 價(jià)值網(wǎng) 是一種立體的空間思維模式，它突破了傳統(tǒng)價(jià)值鏈的直線式溝通，即由供應(yīng)商 —企業(yè) —顧客的價(jià)值遞增模式，轉(zhuǎn)變成網(wǎng)絡(luò)內(nèi)成員多項(xiàng)溝通，全面價(jià)值共享的模式。 ? 企業(yè)不是僅僅通過封閉的價(jià)值鏈管理活動(dòng)獲取效益，而是通過構(gòu)建一個(gè)開放的資源平臺(tái)將創(chuàng)造價(jià)值，它與所有的網(wǎng)絡(luò)成員的關(guān)系，包括供應(yīng)商、甚至顧客都納入到經(jīng)營(yíng)的范疇之內(nèi)，是共同創(chuàng)造價(jià)值，是通過系統(tǒng)的資源整合重構(gòu)商業(yè)模式的基本價(jià)值再造的生態(tài)系統(tǒng)。 —— 劉海峰 價(jià)值網(wǎng)公司 供應(yīng)商 顧客 關(guān)聯(lián) 機(jī)構(gòu) 環(huán)節(jié) a 環(huán)節(jié) b 環(huán)節(jié) c 價(jià)值網(wǎng)品牌的兩個(gè)維度 3個(gè)典型環(huán)節(jié) 關(guān)聯(lián)產(chǎn)業(yè)方向 供應(yīng)鏈方向 ^ 價(jià)值網(wǎng)公司 顧客 環(huán)節(jié) a 環(huán)節(jié) b 環(huán)節(jié) c 價(jià)值網(wǎng)品牌的 3個(gè)典型環(huán)節(jié) (a) ?客戶樂于完成某些價(jià)值鏈本來要完成的任務(wù) ?客戶定單為物料需求計(jì)劃提供關(guān)鍵信息 ?為顧客創(chuàng)造實(shí)現(xiàn)自我需求的條件 價(jià)值網(wǎng)公司 供應(yīng)商 顧客 環(huán)節(jié) a 環(huán)節(jié) b 環(huán)節(jié) c 價(jià)值網(wǎng)品牌的 3個(gè)典型環(huán)節(jié) (b) ?為供應(yīng)商即時(shí)提供需求計(jì)劃信息 即時(shí)可靠供應(yīng)標(biāo)準(zhǔn)化產(chǎn)品 價(jià)值網(wǎng)公司 關(guān)聯(lián) 機(jī)構(gòu) 環(huán)節(jié) c 價(jià)值網(wǎng)品牌的 3個(gè)典型環(huán)節(jié) (c) ?戰(zhàn)略聯(lián)盟 /資源共享 ?價(jià)值整合再造 價(jià)值網(wǎng)公司 供應(yīng)商 顧客 關(guān)聯(lián) 機(jī)構(gòu) 環(huán)節(jié) a 環(huán)節(jié) b 環(huán)節(jié) c 經(jīng)典價(jià)值網(wǎng)模型 外包：價(jià)值網(wǎng)戰(zhàn)略布局中的關(guān)鍵點(diǎn) 需要留給自己控制的業(yè)務(wù)活動(dòng)： 掌握信息、知識(shí)以及關(guān)系，而不是交易 擁有遠(yuǎn)景規(guī)劃、情況分析、關(guān)系建立以及合作伙伴管理等技巧。 管理顧客的方式，有效地經(jīng)營(yíng)顧客的系統(tǒng)。 ?理論上，除此以外的一切工作均適用于外包。 ?包括顧客的接觸點(diǎn) ——訂購(gòu)、顧客服務(wù)與交貨 虛擬企業(yè)：價(jià)值網(wǎng)的最高境界 ?作為一種極端，一家新成立的公司可以從事極大化外包 ——作為一家虛擬企業(yè)運(yùn)營(yíng)，它自己不完成任何運(yùn)作活動(dòng)。 ?這樣的公司需要構(gòu)建良好的生態(tài)系統(tǒng)才能取得成功。 價(jià)值網(wǎng)的運(yùn)動(dòng)形式：共和、共贏 ? 價(jià)值網(wǎng)是同時(shí)運(yùn)動(dòng)，共同創(chuàng)造價(jià)值。關(guān)注價(jià)值網(wǎng)絡(luò)信息的流通，通過大數(shù)據(jù)的共享為網(wǎng)絡(luò)成員創(chuàng)造價(jià)值。 ? 價(jià)值網(wǎng)思考模式將更有助于超越行業(yè)之上，進(jìn)行經(jīng)營(yíng)優(yōu)勢(shì)的探索和創(chuàng)建，它能讓企業(yè)打破常規(guī)，不受傳統(tǒng)經(jīng)營(yíng)的束縛，以更廣闊的視野來建立自身的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。 ? 價(jià)值網(wǎng)公司把供應(yīng)商看做是經(jīng)營(yíng)的一體化合作伙伴，而且，網(wǎng)絡(luò)的每一位成員對(duì)其整體的價(jià)值觀有高度的認(rèn)同。這就是說，價(jià)值網(wǎng)則關(guān)注整個(gè)網(wǎng)絡(luò)成員的共同效率提升。關(guān)注的是價(jià)值網(wǎng)的價(jià)值總成本。 ? 價(jià)值網(wǎng)把消費(fèi)者作為公司經(jīng)營(yíng)的參與者，營(yíng)銷成了價(jià)值網(wǎng)的一個(gè)部分，有效地降低營(yíng)銷成本，強(qiáng)化與顧客的溝通方式的目的是與顧客共同創(chuàng)造價(jià)值。 創(chuàng)新的動(dòng)態(tài)的經(jīng)營(yíng)系統(tǒng) ? 價(jià)值網(wǎng)并不是簡(jiǎn)單的某一產(chǎn)品的具體定位，或針對(duì)某一消費(fèi)群體的特別促銷，價(jià)值網(wǎng)是品牌經(jīng)營(yíng)的生態(tài)系統(tǒng)的價(jià)值定位，它并不簡(jiǎn)單地細(xì)分市場(chǎng)，而是有效地影響顧客。 ? 為顧客提供的也不僅僅一定是獨(dú)特的產(chǎn)品和技術(shù)，而是一個(gè) “ 全面的顧客創(chuàng)造價(jià)值的流程