otc終端工作管理概要(編輯修改稿)
2025-03-02 13:16 本頁面
【文章內容簡介】 戶 內 詢 問 記 錄 要 求 告 別 客戶拜訪行程的安排 ? 客戶的分級 ?根據客戶的自然條件 ?根據客戶的日 /月營業(yè)額 ?產品在該店的銷售額 ?按要求分為 A、 B、 C類 客戶拜訪行程的安排 ? 拜訪頻率的確定 ?要求：每人每天拜訪藥店 15— 20家或 10— 15家 ?每人每月拜訪量為 360— 440家或240— 360家 ?頻率： A、 4— 6次 /月 B2— 4次 /月 C1— 2次每月 客戶拜訪行程的安排 ? 拜訪路線的確定 ?將所轄區(qū)域畫在一張大白紙或地圖上 ?畫出主要街道 ?分別將 ABC藥店用不同顏色標注在地土上，并將自己的出發(fā)點標出 ?假如我們擬定對藥店的拜訪頻率如下 ?A類 /一次 /周 類 B/一次 /2周 C類 /1次 /4周 客戶拜訪行程的安排 ? 將你比喻為一個新建城市，而你正是這個城市的交通局長，你的任務就是要安排整個城市的公交線路 ? 在假如每天跑 15— 20家店，每天有 5。 4天時間跑店 ? 首先你要安排 20條公交線路覆蓋整個城市 ? 所有公交車的起點就是你家或辦事處 ? 每一路車必須停靠 15個站點 ? A店有 4條公交通過、 B店有 2條公交通過、 C店有 1條通過 ? 根據要求制定 20條公交線路 ? 填寫如下 OTC代表每周線路拜訪表 終端拜訪目的及內容 ?建立客情 ?核查進銷存 ?核查產品批號 ?產品陳列 ?宣傳品操作 ?打假 ?解決疑難問題 ?兌現(xiàn)承諾 ?信息反饋 ?維護品牌、樹立企業(yè)形象 ?提高
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