前廳部大堂副理20xx年上半年工作總結(jié)(編輯修改稿)
2024-12-23 01:22 本頁面
【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 行考核，同時(shí)加強(qiáng)了崗上實(shí)際操作培訓(xùn)，使員工能夠?qū)W以致用。加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)，認(rèn)真對(duì)待每一批接待任務(wù)，根據(jù)不同階段、不同團(tuán)隊(duì)、制定詳細(xì)的培訓(xùn)計(jì) 劃 。在人員有限的情況下 ,我們要求大副必須親臨一線指導(dǎo)工作 ,發(fā)現(xiàn)問題 ,反饋信息，共同協(xié)商及時(shí)調(diào)整 ,以達(dá)到最佳服務(wù)。 堅(jiān)持每日對(duì)續(xù)住客人進(jìn)行回訪，收集住客意見，及時(shí)反饋上級(jí)；對(duì)團(tuán)
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