廣告與公共關系(編輯修改稿)
2025-03-01 19:27 本頁面
【文章內容簡介】 2日，世界衛(wèi)生組織發(fā)出 55年來第一次旅行警告，勸告人們不要前往廣東和香港。 4月 3日，衛(wèi)生部長張文康舉行記者會進行回應，聲稱中國非常安全，“非典”疫情已經(jīng)受到有效控制，北京只有 12例“非典”。 4日 9日，北京市民蔣彥永對非典疫情實情進行披露的信件在海外新聞媒體及網(wǎng)站上刊登。一時間，“中國新聞封鎖導致 SARS蔓延”等評論紛至踏來，中國政府承受巨大的國際壓力。 2023年 4月，各省市相繼出現(xiàn)“非典”病例，非典在全國范圍內爆發(fā)，形勢萬分危急。 4月 17日，中央終于做出果斷決策，全民動員抗擊“非典”。 27 4月 20日，非典被列入法定傳染病、張文康、孟學農(nóng)被免職、全國“非典“疫情要求一天一報。 6月 24日，世界衛(wèi)生組織宣布結束對中國的旅游警告。 28 危機管理 6F原則： Forecast（事先預測）原則 Fast（迅速反應）原則 Fact（尊重事實）原則 Face（承擔責任）原則 Frank（坦誠 溝通 ）原則 Flexible（靈活變通）原則 29 三、社會參與 讓企業(yè)的官員、管理人員和員工參與社區(qū)和其他社會公共事務，促進社會發(fā)展與經(jīng)濟發(fā)展。每個社區(qū)都為企業(yè)的參與提供了多種機會，如市民團體和青年團體、慈善募捐運動、文化休閑活動等等。 社會參與的目的是要在企業(yè)與社會之間架起對話的橋梁。 30 四 、 其他公共關系活動 除上述活動外 ， 公關人員還經(jīng)常參與公共事務和游說 、 撰寫演講稿 、 集資 、 參加會員運動 。 公共事務和游說 企業(yè)常常不得不與競選官員 、 立法機構和司法機構以及各種社會團體打交道 ， 這均屬于公共事務的領域 。 游說指對政府官員或其他要員進行游說 ，勸服他們支持或阻撓對自己的客戶有利或不利的行政措施或法律措施 。 31 撰寫演講稿 公關人員往往會為企業(yè)官員撰寫演講稿 、 為他們可能遇到的提問設計答案 。 集資和會員運動 公關人員有時要為某些非營利機構或企業(yè)認定有價值的事業(yè)征集資金 ， 如慈善機構 、 工會 、專業(yè)社團 、 商業(yè)協(xié)會以及其他一些團體 。 在這個過程中 ， 公司的公關人員可以與廣告部 (公司 )的人密切合作 ， 共同創(chuàng)作廣告 ， 宣傳某一特定的主題 ， 或在公司的產(chǎn)品廣告中表現(xiàn)公司參與這個主題的情況 。 32 五 、 公共關系工具 新聞簡報與傳媒工具 新聞簡報是指公開發(fā)表，產(chǎn)生宣傳作用或表明觀點的一頁或多頁打印資料。 傳媒工具對登臺亮相的事件 —— 如新聞發(fā)布會或家庭招待會 —— 進行宣傳上的支持，包括活動的基本情況介紹、活動程序或安排以及一份參與者名單，有時還有供廣播媒介用的新聞報道，供印刷媒介用的新聞、特寫、圖片和手冊等。 33 圖片 事件照片 、 使用中的產(chǎn)品照片 、 新設備照片或新近升遷主管的照片都會使枯燥乏味的新聞報道增添可靠性或趣味性 。 軟新聞 許多刊物 ， 尤其是貿(mào)易刊物都刊登有關企業(yè) 、 產(chǎn)品或服務的特寫 ， 即軟新聞 ， 特寫可以由公關人員撰寫 ， 也可以由出版人員或第三方 (如自由商業(yè)撰搞人 )撰寫 。 34 35 36 書面材料 書面材料包括介紹公司及其產(chǎn)品的手冊或活頁、致顧客信、月報插頁或附頁、向持股人提供的年報、其他報告或內部通報。 37 招貼 、 展品 招貼可在企業(yè)內部使用 ， 強調安全 、 保障 、減少浪費和禮儀；用在企業(yè)外部 ， 則宣傳產(chǎn)品信息 、 企業(yè)理念或消費者關心的其他消息 。 企業(yè)利用展品 (
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