企業(yè)管理咨詢第三章(編輯修改稿)
2025-03-01 16:56 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 、管理咨詢機構(gòu)、工程技術(shù)咨詢機構(gòu)三類； 需求方主要是 政府部門和企業(yè)兩類。 ?在日本的咨詢市場，管理咨詢的主要任務(wù)是：針對企業(yè)提出的問題，深入調(diào)查，運用科學(xué)的方法 ,對企業(yè)經(jīng)營管理中存在的問題進行定量和定性的研究分析，找出原因，提出改進方案，并幫助指導(dǎo)實施，以提高企業(yè)的經(jīng)營管理水平和經(jīng)濟效益。 ?日本采取獨特的 “派出研究員 ”制度，即政府、大學(xué)、企業(yè)、研究所向咨詢機構(gòu)派出研究員，工作 2—3年，工資由原單位發(fā)放，到期回原單位工作。 ?政府扶植 ?組織依賴 ?日本大型的咨詢機構(gòu)一般都設(shè)有 理事會 掌握大政方針，管理上實行高度分權(quán)和尊重研究人員創(chuàng)造性的體制，管理部門只負責企業(yè)專題研究，實行課題小組負責制，定期商討工作。 ?日本咨詢機構(gòu)分為大型機構(gòu)和中小型機構(gòu)，以中小型機構(gòu)居多。 ?日本的研究開發(fā)咨詢主要是以產(chǎn)品技術(shù)服務(wù)為主，研究人員通過分析，挑選出先進、經(jīng)濟、實用的技術(shù)推薦客戶引進，并協(xié)助其談判。 第三節(jié) 產(chǎn)業(yè)實踐 中國的咨詢業(yè)是隨著 “ 全面質(zhì)量管理 ” 于 20世紀 80年代 引進的 ， 是借鑒日本和歐美國家企業(yè)管理咨詢的理論 、 方法和經(jīng)驗發(fā)展起來的 。 一 、 市場成長 二 、 產(chǎn)業(yè)現(xiàn)狀 三 、 咨詢品質(zhì) 第三節(jié) 產(chǎn)業(yè)實踐 一、市場成長 （ P87） ? 客戶穩(wěn)定 ? 定位鮮明 ? 區(qū)域差別 核心客戶群 成熟客戶群 萌芽客戶群 潛力客戶群 制造業(yè)、 造紙印刷業(yè)、 電子制造業(yè)、 交通倉儲、 紡織服裝皮毛、 建筑行業(yè) 機械儀表、 醫(yī)藥生物 特征： 行業(yè)市場 滲透率高 房地產(chǎn)、 綜合、 采掘、 社會服務(wù)、 農(nóng)林牧漁、 食品飲料、 電力煤氣水 石油化塑、 批發(fā)零售、 信息技術(shù)、 金屬非金屬 市場滲透率低 行業(yè)相對規(guī)模大可挖掘的市場空間大 第三節(jié) 產(chǎn)業(yè)實踐 客戶穩(wěn)定 ?定位鮮明 ?目前，中國企業(yè)的管理咨詢中，人力資源和戰(zhàn)略資源咨詢市場份額最大。 ?區(qū)域差別 ?客戶接受管理咨詢的地域差別很大，沿海地區(qū)仍是管理咨詢的主要市場區(qū)域。 第三節(jié) 產(chǎn)業(yè)實踐 二、 產(chǎn)業(yè)現(xiàn)狀 ? 產(chǎn)業(yè)低端 (中國咨詢業(yè)仍處于發(fā)展的初級階段 ) ① 咨詢公司數(shù)量多 ,但規(guī)模小 ② 咨詢業(yè)在國內(nèi)生產(chǎn)總值中所占比例小 ③ 利潤豐厚的高端市場仍被國外最新公司所占據(jù) . ? 人員素質(zhì) ? 人才素質(zhì)比較低，行業(yè)規(guī)則尚未建立，法律還不完備，客戶與咨詢公司之間的信譽機制還不完善 ? 行業(yè)規(guī)范（政府咨詢公司社會） ? 社會缺乏對管理咨詢業(yè)的監(jiān)督考察機構(gòu)，沒有完整的產(chǎn)業(yè)政策，咨詢機構(gòu)缺乏準確的核心業(yè)務(wù)定位，資金實力有限，專業(yè)分工不明確，咨詢?nèi)藛T與客戶的關(guān)系尚未建立起應(yīng)有的信譽等（需要政府 咨詢公司 社會共同努力） 第三節(jié) 產(chǎn)業(yè)實踐 ?三、 咨詢品質(zhì) (紙上談兵 ) 國外咨詢公司在中國遇到的困難：中國沒有良好的信息 披露機制，缺乏權(quán)威的統(tǒng)計機構(gòu)，這使得他們不得不花 費更高的成本以盡職調(diào)查。 從中外咨詢企業(yè)提供的咨詢報告的差別來看，中外競爭 力的差異集中體現(xiàn) 在 。 【簡答】 管理咨詢的 特質(zhì)演變 ： 。 【簡答】 管理咨詢的業(yè)務(wù) 重點演變 ： 。 謀士咨詢 —企業(yè)咨詢 —專業(yè)咨詢 科學(xué)管理（泰
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