iso9001內部品質體系審核員培訓班考題(編輯修改稿)
2025-08-18 17:18 本頁面
【文章內容簡介】 某審核員在去 B 企業(yè)審核前，告訴 B 企業(yè)的聯絡人員：“前幾天我去 A 企業(yè)審核時，他們某項做得不好，你們要注意”。 答： 該審核員的做法不正確。審核應遵循獨立，客觀的原則，在審核前給被審核者提示，有違審核公正。 三、 簡答題（每題 分，共 5 分） 質量管理八項基本原則是什么？ 答： 一、以顧客為關注焦點 五、 系統(tǒng)的管理方法 二、領導作用 六、持續(xù)改進 三、全員參與 七、基于事實的決策方法 四、過程方法 八、與供方互利的關系 標準條文中涉及到顧客的有哪幾處，請寫出 5 處。 答： 以顧客為關注焦點 與顧客有關的過程 顧客溝通 顧客財產 顧客滿意 四、 就以下所述情況，請判斷是否存在不符合，若有請根據所述情形寫出一份不符合報 告，若無請說明理由。（每題 8 分，共 40 分）。 審核員在審核某家具生產廠時，發(fā)現庫房有一批板材沒有標簽，但是板材上面有粉筆寫明規(guī)格和型號，審核員就此詢問了庫房管理員、倉管員說“象這種情況按規(guī)定的程序是應該從這批板材中抽出幾塊送到檢驗室，由檢驗室進行鉆孔取樣試驗，并根據實驗結果追加標簽，但是這樣做太費事，我們通常是根據板材的條紋判斷出板材的型號，并用粉筆寫上，十幾年來一向如此”。 答：不符合。 查某庫房 XX 批板材沒有標簽，沒有檢驗狀態(tài)標識，倉管員說十幾年來都是根據板材條紋判斷型號，違反 XX 程序應“按抽樣 檢驗標準進行鋁孔取樣試驗，并根據實驗結果追加標簽”的規(guī)定，判為一般不符合。 審核員發(fā)現生產線終檢測試位沒有作業(yè)指導書，就去詢問負責這條生產線的總線長這位工位應有哪些測試步驟及判斷標準，在得到答復后又詢問做終檢的工人是如何做終檢的。終檢工人邊講解邊操作，她所做的二十幾個測試步驟與總線長所述完全相符，且熟識判斷標準，審核員又
公司管理相關推薦
鄂ICP備17016276號-1