iso9001質(zhì)量管理體系培訓(xùn)(ppt60頁(yè))(編輯修改稿)
2025-02-27 18:25 本頁(yè)面
【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 持續(xù)改進(jìn)時(shí)導(dǎo)入步驟如下： 確定 、 測(cè)量和分析改進(jìn)對(duì)象的現(xiàn)狀 建立可實(shí)現(xiàn)的改進(jìn)目標(biāo) 尋找可能的解決辦法 評(píng)估上述解決辦法 實(shí)施選定的解決辦法 分析實(shí)施的結(jié)果 將更改納入文件形成改進(jìn)后的有效運(yùn)作方法 過(guò)程方法，是整個(gè) 質(zhì)量管理體系 的基本方法。 從輸入 輸出，的中間一增值過(guò)程，就是過(guò)程的方法。 大過(guò)程中包含小過(guò)程，所有的管理都是一個(gè)過(guò)程。 這就是過(guò)程的方法。 管理職能 管理資源 測(cè)量、分析、 改進(jìn) 產(chǎn)品 實(shí)現(xiàn) 輸出 輸入 增值活動(dòng) 信息流 基礎(chǔ)術(shù)語(yǔ)和八項(xiàng)質(zhì)量管理原則 顧客不斷變化和增 長(zhǎng)的需求和期望。 適應(yīng)技術(shù)進(jìn)步要求。 規(guī)模定制生產(chǎn)方 式促進(jìn)流程再造。 標(biāo)準(zhǔn)化的客觀要求。 組織堅(jiān)持持續(xù)改進(jìn) 基礎(chǔ)術(shù)語(yǔ)和八項(xiàng)質(zhì)量管理原則 產(chǎn)品和服務(wù)過(guò)程確認(rèn) 過(guò)程的監(jiān)控與量測(cè) 不合格品管制 資料分析 矯正與預(yù)防措施 鑒別與追溯 監(jiān)控與量測(cè)設(shè)備管制 原則 （七）：基于事實(shí)的決策方法 有數(shù)據(jù)不一定能決策，而決策需要數(shù)據(jù)： 基礎(chǔ)術(shù)語(yǔ)和八項(xiàng)質(zhì)量管理原則 根據(jù)管理現(xiàn)狀有效加以數(shù)據(jù)分析 ， 將結(jié)果提供給決策者作為決策的依據(jù) 采購(gòu)過(guò)程 采購(gòu)資訊 產(chǎn)品的驗(yàn)證 不符合產(chǎn)品的管制 資料分析 持續(xù)改善 原則 （八）：與供方互利的關(guān)系 基礎(chǔ)術(shù)語(yǔ)和八項(xiàng)質(zhì)量管理原則 制定與供應(yīng)商相互聯(lián)系的戰(zhàn)略 供應(yīng)商的評(píng)估和級(jí)別認(rèn)定 使供應(yīng)商參與的改進(jìn) 共享資源 ， 合作互利 ● 識(shí)別和選擇供方 ●建立溝通渠道 ●確定與供方的互利關(guān)系 ●共同開發(fā)和改進(jìn)產(chǎn)品和過(guò)程 ●與供方共享技術(shù)和資源 ●鼓勵(lì)供方改進(jìn)業(yè)績(jī) 依照質(zhì)量要求 ， 謹(jǐn)慎選供應(yīng)商 。 開通溝通渠道 ， 充分溝通產(chǎn)品要求 ， 降低質(zhì)量風(fēng)險(xiǎn) ， 減少損失 。 分享 、 互通未來(lái)計(jì)劃 ， 以利調(diào)整策略 ， 共同開創(chuàng)未來(lái) 。 共同改進(jìn) 。 王總：李總 ， 你們最近產(chǎn)品質(zhì)量不太穩(wěn)定 ， 且交期延誤 。 李總：以前生產(chǎn)線上員工辭職 ， 你們的訂單上未注明詳細(xì)要求 ， 新來(lái)的人不清楚情況結(jié)果就做錯(cuò)了 。 王總：是啊 ， 我們 也 有錯(cuò) ， 以后我們會(huì)將每次的訂單上都注明詳細(xì)的產(chǎn)品要求 。 但是你們要趕緊增加熟練工人 ， 下個(gè)月我們的訂單可能會(huì)成倍增加 李總：好的 ， 我們馬上回去招聘熟練工人 ！ 基礎(chǔ)術(shù)語(yǔ)和八項(xiàng)質(zhì)量管理原則 四方 領(lǐng)導(dǎo) （作用） 全員 （參與） 供方 （互利） 顧客 （焦點(diǎn)） 最高領(lǐng)導(dǎo)者 應(yīng)確保 ： 獲得； 法律法規(guī) 確定和滿足； ：制訂、溝通、評(píng)審； ：相關(guān)職能和層次；； ； ； 培養(yǎng)和激勵(lì) ； 過(guò)程 。 兩大任務(wù) ： 宗旨、方向 ； 內(nèi)部環(huán)境 （讓員工向?qū)崿F(xiàn)目標(biāo)前進(jìn)；員工充分參與） 當(dāng)前和未來(lái) 的需求 滿足并超越 ： 各職能、各層次 ； （ 教育、培訓(xùn)、技能、經(jīng)驗(yàn) ）與育人（ 培養(yǎng)能力并評(píng)審效果 ）； （個(gè)人活動(dòng)與組織目標(biāo)的相關(guān)性、重要性、如何為目標(biāo)作貢獻(xiàn)） （ 選擇、評(píng)價(jià)、重新評(píng)價(jià) ）； 要求； 基礎(chǔ)術(shù)語(yǔ)和八項(xiàng)質(zhì)量管理原則 四法 系統(tǒng)方法 過(guò)程方法 基于事實(shí) 持續(xù)改進(jìn) 過(guò)程網(wǎng) 即系統(tǒng)，將 相互關(guān)聯(lián)或相互作用 的一組過(guò)程作為 系統(tǒng) 來(lái)管理；質(zhì)量管理體系：在質(zhì)量方面， 指揮和控制 建立方針和目標(biāo)，并實(shí)現(xiàn)其目標(biāo)的一組相互關(guān)聯(lián)或相互作用的過(guò)程。（ 所謂體系就是一整套的架構(gòu)關(guān)系 ） 任何過(guò)程都要用PDCA管理 決定了持續(xù)改進(jìn)； ，所以改進(jìn)也要 PDCA。 ， 數(shù)據(jù) 與 信息分析 ； 2.現(xiàn)場(chǎng)，現(xiàn)物，現(xiàn)實(shí)。 基礎(chǔ)術(shù)語(yǔ)和八項(xiàng)質(zhì)量管理原則 割草的男孩 (哲理故事 ) 一個(gè)替人割草打工的男孩打電話給一位陳太太說(shuō)：“您需不需要割草？ ” 陳太太回答說(shuō)： “不需要了，我已有了割草工。 男孩又說(shuō)： “我會(huì)幫您拔掉花叢中的雜草。 陳太太回答： “我的割草工也做了。 男孩又說(shuō)： “我會(huì)幫您把草與走道的四周割齊。 ” 陳太太說(shuō)： “我請(qǐng)的那人也已做了，謝謝你，我不需要新的割草工人。 ” 男孩便掛了電話，此時(shí)男孩的室友問(wèn)他說(shuō)： “你不是就在陳太太那割草打工嗎？為什么還要打這電話？ ” 男孩說(shuō)： “我只是想知道我做得有多好！ 基礎(chǔ)術(shù)語(yǔ)和八項(xiàng)質(zhì)量管理原則 ?標(biāo)準(zhǔn)化體系化管理的重要性 ?基本術(shù)語(yǔ)和八項(xiàng)質(zhì)量管理原則 ?ISO9001:2023質(zhì)量管理體系 要求 39 40 ? ISO9001:2023質(zhì)量管理體系 要求 ISO9001質(zhì)量管理體系內(nèi)容介紹 八項(xiàng)質(zhì)量管理原則的內(nèi)容與含義 我公司體系建立和實(shí)施的流程 八項(xiàng)質(zhì)量管理原則回顧 外部推動(dòng)、內(nèi)部需求 提出建立質(zhì)量管理體系的需求 談判、簽訂咨詢合同 全員培訓(xùn)、調(diào)研、制定計(jì)劃、組織落實(shí) 提出方針目標(biāo)，編制文件
范文總結(jié)相關(guān)推薦
鄂ICP備17016276號(hào)-1