教師禮儀專(zhuān)題講座(編輯修改稿)
2025-02-27 16:52 本頁(yè)面
【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 ， 言而有信。 02 合理：目的是讓學(xué)生 “ 明理達(dá)意 ” 普通話(huà) （外語(yǔ)） 、 吐字清晰、發(fā)音清楚、 用詞準(zhǔn)確、語(yǔ)句流暢、 語(yǔ)速均勻、音量適當(dāng)、 通俗易懂、形象生動(dòng)、 邏輯條理、簡(jiǎn)明扼要 。 03 合禮：目的是讓學(xué)生 “ 舒適悅耳 ” 聲調(diào)柔和親切、吐字娓娓動(dòng)聽(tīng)、 節(jié)奏抑揚(yáng)頓挫、風(fēng)格詼諧幽默、 情感真誠(chéng)激越。 五語(yǔ)： 敬語(yǔ)、謙語(yǔ)、文雅語(yǔ)、 幽默語(yǔ)、婉轉(zhuǎn)語(yǔ) ... 六聲 ： 歡迎聲、告別聲、回答聲、 道謝聲、 問(wèn)侯聲、道歉聲。二十三字：您、請(qǐng)、您好、謝謝、再見(jiàn) 對(duì)不起、沒(méi)關(guān)系、很抱歉、 不客氣、請(qǐng)稍等。 十 大 類(lèi)：稱(chēng)呼語(yǔ)、問(wèn)候語(yǔ)、征詢(xún)語(yǔ)、 感謝語(yǔ)、道歉語(yǔ)、道別語(yǔ)、 推托語(yǔ)、應(yīng)答語(yǔ)、婉轉(zhuǎn)語(yǔ)、 祝賀語(yǔ)。 訣 竅：請(qǐng)字當(dāng)先，謝字收尾， 不要說(shuō)否定語(yǔ)。 0忌諱 九不講 傷學(xué)生自尊心的話(huà)不要講，（心不可傷） 有損學(xué)生人格的話(huà)不要講， 埋怨責(zé)怪學(xué)生的話(huà)不要講， 品頭論足的話(huà)不要講， 諷刺挖苦學(xué)生的話(huà)不要講， 粗俗蠻橫的話(huà)不要講， 不耐煩的話(huà)不要講，嗯、啊之類(lèi)的口語(yǔ)不要講，臟話(huà)、胡話(huà)、套話(huà)、廢話(huà)、黑話(huà)。 05 訣竅 多用褒義詞， “ 慎 ” 用貶義詞，活用中性詞； 多用激勵(lì)語(yǔ)、勸慰語(yǔ)等軟性語(yǔ)言，禁用有脅迫、侮辱傾向的硬性語(yǔ)言； 多用征詢(xún)語(yǔ)氣，少用命令語(yǔ)氣。 （麻煩您 ） 多用正面語(yǔ)式，不用反面語(yǔ)式。 （請(qǐng)安靜 /不要吵） 學(xué)會(huì)傾聽(tīng)：花開(kāi)的聲音。 其它技巧： 速度：慢一點(diǎn)比快一點(diǎn)好。 音量：高一點(diǎn)比底一點(diǎn)好。 句式：短一點(diǎn)比長(zhǎng)一點(diǎn)好。 激情：多一點(diǎn)比少一點(diǎn)好。 氣勢(shì)：大一點(diǎn)比小一點(diǎn)好。 節(jié)奏：有一點(diǎn)比無(wú)一點(diǎn)好 。06 目標(biāo)： 四區(qū)求四感 思想?yún)^(qū)求得信任感 知識(shí)區(qū)求得博學(xué)感 娛樂(lè)區(qū)求得溝通感 生活區(qū)求得親切感 四、其他 味道 01 香味清淡。（ 1米、 3米） 02 無(wú)異味。 （煙、酒） 03 無(wú)臭味。 胡須：男面部無(wú)須，其它。 指甲油：無(wú)色透明 （短甲）。 4 移動(dòng)手機(jī)禮儀 01 置放到位：不可想放就放。 02 接打有禮：不可想打就打， 不可想接就接。 （上課關(guān)機(jī)或振動(dòng)） 03 下載有度 :不可想下載就下載 晨檢： 發(fā)、面、手、足（鞋、襪）、 服、飾、味、情等 謝謝各位第三講 禮儀實(shí)務(wù) 一、 接待禮儀：（主隨客便） 細(xì)心安排，早做準(zhǔn)備； 對(duì)等迎接，熱情接待； 注意座次，禮節(jié)周全； 關(guān)心客人，善始善終 。 二、拜會(huì)禮儀： （客隨主便）（低對(duì)高叫拜會(huì)，高對(duì)低叫接見(jiàn)） 有約在先，不做不速之客； 如期而至，不做爽約之客； 彬彬有禮，不做冒失之客； 衣冠整潔，不做邋遢之客； 舉止穩(wěn)重、談吐文雅，不做粗俗客； 惜時(shí)如金，適時(shí)告退，勿做難辭客；（初次 30分鐘左右） 及時(shí)道謝，勿做無(wú)禮之客。 三、洽談禮儀： 自我介紹要得體； 提問(wèn)要注意方式方法（婉轉(zhuǎn)）； 回答問(wèn)題要留有余地； 爭(zhēng)辯的過(guò)程要先禮后兵； 說(shuō)服要措辭婉轉(zhuǎn)； 敘述要簡(jiǎn)潔明了； 傾聽(tīng)聆聽(tīng)要細(xì)心； 威脅對(duì)方要考慮后果 讓步要絕對(duì)的適度。 三者講的都是一個(gè) “ 座次 ”問(wèn)題， 中國(guó)以 “ 左 ” 為尊，西方以“ 右 ” 為尊； 面門(mén)為尊，背門(mén)為卑； 遠(yuǎn)門(mén)為尊，近門(mén)為卑。 右 左左 右 四、電
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