【文章內(nèi)容簡介】 企業(yè)從事設(shè)計、供應(yīng)、生產(chǎn)、營銷、交貨以及對生產(chǎn)經(jīng)營起輔助作用的各種價值活動的集合。企業(yè)基礎(chǔ)設(shè)施 人力 資源 管理 技 術(shù)開 發(fā) 采 購內(nèi)部 生產(chǎn) 外部 市場 服務(wù)后勤 作業(yè) 后勤 營銷 輔助活動基本活動企業(yè)價值鏈圖利潤利潤(六 )戰(zhàn)略成本與價值鏈分析？(六 )戰(zhàn)略成本與價值鏈分析2. 戰(zhàn)略成本與價值鏈分析的任務(wù)是：按照價值鏈逐項比較公司和競爭對手的成本，從而了解哪些活動是產(chǎn)生競爭優(yōu)勢的源泉，哪些活動是產(chǎn)生競爭劣勢的源泉。3. 一個公司的相對成本地位是：公司經(jīng)營其業(yè)務(wù)所開展的各項活動的總成本與競爭對手所開展的各項活動的總成本相比的相對值。4. 企業(yè)外包活動分析一個企業(yè)很難能夠單獨完成全部的價值鏈活動，需要在行業(yè)內(nèi)進行專業(yè)分工。一個企業(yè)只要抓住自己最有優(yōu)勢的關(guān)鍵的價值鏈活動，把對本企業(yè)不具有優(yōu)勢的價值鏈活動都外包到其他企業(yè)去完成。(六 )戰(zhàn)略成本與價值鏈分析5. 戰(zhàn)略成本分析表明：一個公司的競爭力取決價值鏈管理的相對優(yōu)秀程度。6. 競爭廠商之間的重大成本差異主要體現(xiàn)在：–行業(yè)價值鏈的供應(yīng)商部分。–公司內(nèi)部的價值鏈部分。–行業(yè)價值鏈的的下游渠道部分。7. 找出產(chǎn)生不同的差異原因，應(yīng)該采取不同的戰(zhàn)略行動。(六 )戰(zhàn)略成本與價值鏈分析8. 一家公司的產(chǎn)品和服務(wù)從來就不是公司持久競爭優(yōu)勢的基礎(chǔ)，只有在關(guān)鍵價值鏈活動方面有比競爭對手做的更好的能力才是建立和維護競爭優(yōu)勢的基礎(chǔ)。9. 把公司的資源和人才集中在一項或多項關(guān)鍵的價值鏈活動之上，才能維持持久的競爭優(yōu)勢。(六 )戰(zhàn)略成本與價值鏈分析(七 )企業(yè)核心競爭力的概念1. 什么是企業(yè)的核心競爭力1990年 Hamel及 Prahalad提出：核心競爭力 “是組織中的積累性學(xué)識，特別是關(guān)于如何協(xié)調(diào)不同的生產(chǎn)技能和有機結(jié)合多種技術(shù)的學(xué)識 ”。同時他們指出：核心競爭力既是組織資本又是社會資本。組織資本反映了協(xié)調(diào)和組織生產(chǎn)的技術(shù)方向，社會資本顯示了社會環(huán)境的重要性。關(guān)鍵詞： ① 積累性學(xué)識， ② 協(xié)調(diào)， ③ 有機結(jié)合　 ④ 組織資本， ⑤ 社會資本2. 核心競爭力、核心產(chǎn)品及最終產(chǎn)品的關(guān)系：最終產(chǎn)品各業(yè)務(wù)單位核心產(chǎn)品核心競爭力（八）企業(yè)核心競爭力特征1. 企業(yè)核心競爭力的基本特征（ 1）增值性和效益性。企業(yè)在為客戶創(chuàng)造價值的過程中是否能作出顯著的貢獻，不能為客戶作出顯著的價值貢獻的就不是核心競爭力。（ 2）領(lǐng)先性和獨特性。核心競爭力是不能被競爭對手所模仿的，凡是能被競爭對手很容易模仿的就不是核心競爭力。（ 3）延展性和多樣性。核心競爭力不是局限于企業(yè)某一種產(chǎn)品或服務(wù)，而是能夠應(yīng)用于多種產(chǎn)品和服務(wù)領(lǐng)域，如果企業(yè)該項能力不能衍生出新的產(chǎn)品或服務(wù)就不是核心競爭力。（ 4）協(xié)調(diào)性和整合性。 “企業(yè)核心競爭力是協(xié)調(diào)不同生產(chǎn)技能和有機結(jié)合多種技術(shù)的學(xué)識 ”，單個的技能和能力不能成為核心能力，它必須要和企業(yè)其他的技能、能力相互 “協(xié)調(diào) ”、 “結(jié)合 ”，因此，組織管理不同的技能和能力就顯得十分重要。任何產(chǎn)品都科學(xué)技術(shù)、制造技術(shù)、工藝技術(shù)等多學(xué)科技術(shù)的整合。核心競爭力是組織資本，指的是企業(yè)內(nèi)部各種資源的整合。核心競爭力是社會資本，指的是企業(yè)內(nèi)部與外部資源的整合。上述基本特征是判別企業(yè)是否具有核心競爭力的四項基本測試標(biāo)準(zhǔn)，即：凡是企業(yè)能力具有以上四項特性者，就是企業(yè)的核心競爭力。2. 企業(yè)核心競爭力一般特征所謂一般特征是指企業(yè)核心競爭力具有的特征，而企業(yè)其他能力也可能不同程度地具有此特征。（ 1）動態(tài)性。企業(yè)核心競爭力也有生命周期，要防止企業(yè)核心競爭力的剛性，要不斷拋棄過時的、陳舊了的核心競爭力，不斷培育新的核心競爭力，因此需要對核心競爭力加以管理。（ 2）不可交易性。企業(yè)核心競爭力是不能在市場上買來的，只能通過企業(yè)內(nèi)部研發(fā)或企業(yè)購并、企業(yè)戰(zhàn)略聯(lián)盟、合資等方式獲得，核心競爭力必須把企業(yè)內(nèi)部的技能、能力與外部獲得的能力 “協(xié)調(diào) ”“結(jié)合 ”成統(tǒng)一有機整體而獲得。（ 3）相對性。核心競爭力的領(lǐng)先性是相對于競爭對手而言的，具有地區(qū)相對性及時間相對性，而不完全是世界一流水平的能力。3. 公司核心競爭力舉例4. 案例：為了迎合戰(zhàn)略需求， ??公司應(yīng)該在原有能力基礎(chǔ)上發(fā)展出新的核心競爭力– 品牌經(jīng)營能力– 資本運作能力– 企業(yè)并購與整合能力– 企業(yè)管理能力：組織協(xié)調(diào)、戰(zhàn)略實施– 風(fēng)險控制能力– 營銷網(wǎng)絡(luò)與信息管理– 客戶發(fā)展與客戶管理– 供應(yīng)商管理 實現(xiàn)增長的新能力相關(guān)能力原有能力需在未來 3 到 5 年內(nèi)加以培育繼續(xù)鞏固加強立即開始強化培養(yǎng)進出口交易(九 )企業(yè)核心競爭力的組成要素1. 全體員工的知識和技能水平2. 企業(yè)的技術(shù)體系3. 企業(yè)的管理體系4. 企業(yè)文化5. 整合集成(十 )中國企業(yè)核心競爭力管理現(xiàn)狀及存在問題1. 相當(dāng)多的企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者不知道什么是企業(yè)核心競爭力，缺乏核心競爭力觀念2. 對核心競爭力缺乏敏感性（ 1）本企業(yè)具有核心競爭力，但由于對核心競爭力缺乏敏感性而貽誤發(fā)展機會（ 2）裁減表現(xiàn)不佳的部門時，無意中把蘊含在該部門的核心競爭力也裁減掉了3. 大型企業(yè)被細分為越來越小的事業(yè)部或子公司，核心競爭力也隨之被割裂或削弱4. 只關(guān)心企業(yè)品牌份額的擴大，而不重視建立自己的核心競爭力，是非常危險的5. 企業(yè)沒有成為真正的創(chuàng)新主體，我國大中型企業(yè)平均研發(fā)投入只占銷售收入的 1% ，許多企業(yè)還沒有建立自己的技術(shù)開發(fā)中心6. 認(rèn)為現(xiàn)有企業(yè)競爭優(yōu)勢就是企業(yè)核心競爭力7. 我國大多數(shù)企業(yè)核心競爭力并沒有形成(十一 )中國企業(yè) 500強與世界企業(yè) 500強差距分析1. 中國企業(yè) 500強已有了一定的競爭力（ 1）每年都有新的企業(yè)進入世界 500強行列中，2023年列入世界 500強的中國企業(yè)有 11家，如國家電力公司、中石化、中石油天然氣、中國工商行、中國銀行、中國移動、中化進出口、中國電信、中糧油、中國建設(shè)銀行、中國農(nóng)業(yè)銀行。（ 2） 中國企業(yè)發(fā)展速度明顯提高2023年中國企業(yè) 500強與世界企業(yè) 500強對比中國 500強 世界 500強平均收入增長率 % %平均利潤增長 % %平均資產(chǎn)利潤率 % %平均收入利潤率 % %平均資產(chǎn)周轉(zhuǎn)率 % %2. 中國企業(yè) 500強與世界企業(yè) 500強有明顯差距（ 1）中國企業(yè) 500強規(guī)模普遍較小2023年中國企業(yè) 500與世界企業(yè) 500強資產(chǎn)規(guī)模比較 （億美元）中國 500強 世界 500強 中國 /世界（ % ）500家合計 500強資產(chǎn)最大的企業(yè)5240（中國工商銀行） (日本， MIZUHO HOLDING)500經(jīng)資產(chǎn)最小的企業(yè)（ UT斯達康（中國）公司）（ 韓國現(xiàn)代公司） 平均規(guī)模 97329 2023年中國企業(yè) 500強與世界企業(yè) 500強營業(yè)收入比較 (億美元 )中國 500強 世界 500強 中國 /世界500家合計 500強營業(yè)收入最大 500強營業(yè)收入最小 平均規(guī)模 2023年中國企業(yè) 500強與世界企業(yè) 500強營業(yè)收入前 10名比較(億美元 )世界 500強前 10名 中國 500強前 10名企業(yè)名稱 國家 營業(yè)收入 企業(yè)名稱 營業(yè)收入1 沃爾瑪 美國 國家電力公司 2 ?？松梨?美國 中國石油化工 3 通用汽車 美國 中國石油天然氣 4 英國石油 英國 中國工商銀行 5 福特汽車 美國 中國銀行 6 安然 美國 中國移動通信 7 戴姆勒克萊斯勒 德國 中國化工進出口 8 皇家荷蘭殼牌 英 /荷 中國電信 9 通用電氣 美國 中國糧油食品進出口 10 豐田 日本 中國建設(shè)銀行 2023年中國企業(yè) 500強與世界企業(yè) 500強十個行業(yè)首位企業(yè)資產(chǎn)規(guī)模比較 (億美元 )世界企業(yè) 500強 中國企業(yè) 500強 中國 /世界（% ）行業(yè) 公司 國家 資產(chǎn) 企業(yè)名稱 資產(chǎn)零售 沃爾瑪 美國 華聯(lián)集團 汽車 通用汽車 美國 中國一汽集團 石油化工 ?？松梨?美國 中國石油化工 電子電器 西門子 德國 中國普天信息產(chǎn)業(yè) 電信 日本電報電話 日本 中國移動通信 貿(mào)易 三菱商事 日本 中國化工進出口 銀行 花旗 美國 中國工商銀行 食品 雀巢 瑞士 宜賓五糧液集團 電力 美國電力 美國 國家電力公司 鋼鐵 蒂森克虜伯 德國 寶鋼集團 （ 2） 勞動生產(chǎn)率差距明顯2023年中國企業(yè) 500強與世界企業(yè) 500強人均營業(yè)收入比較 (萬人民幣 )世界企業(yè) 500強 中國企業(yè) 500強 中國 /世界(%)500強人均營業(yè)收入 500強人均利潤 500強人均資產(chǎn) 2023年中國企業(yè) 500強與世界企業(yè) 500強十個行業(yè)首位企業(yè) 人均營業(yè)收入與人均利潤比較 (萬美元 )行業(yè)世界企業(yè) 500強 中國企業(yè) 500強 人均營業(yè)收入中國 /世界 (%)人均利潤中國/世界(%)公司人均營業(yè)收入人均利潤 公司人均營業(yè)收入人均利潤零售 沃爾瑪 華聯(lián)集團 汽車 通用汽車 中國一汽集團 石油化工 埃克森美孚 中國石油化工 電子電器 西門子 中國普天信息產(chǎn)業(yè) 電信 日本電報電話 中國移動通信 —貿(mào)易 三菱商事 中國化工進出口 銀行 花旗 中國工商銀行 食品 雀巢 宜賓五糧液集團 電力 美國電力 國家電力公司 鋼鐵 蒂森克虜伯 寶鋼集團 （ 3） 贏利能力差距極為顯著 2023年中國企業(yè) 500強與世界企業(yè) 500強贏利能力國際比較 (億美元 )中國企業(yè) 500強 世界企業(yè) 500強 中國 /世界500家合計 500強最大贏利企業(yè)(中國石油天然氣集團 )(?？松梨?) 平均規(guī)模 2023年中國企業(yè) 500強與世界企業(yè) 500強十個行業(yè) 首位企業(yè)利潤比較 (億美元 )行業(yè)中國 /世界(%)公司 利潤 公司 利潤零售 沃爾瑪 華聯(lián)集團 汽車 通用汽車 中國一汽集團 石油化工 ?？松梨? 中國石油化工 電子電器 西門子 中國普天信息產(chǎn)業(yè) 電信 日本電報電話 中國移動通信 貿(mào)易 三菱商事 中國化工進出口 銀行 花旗 中國工商銀行 食品 雀巢 宜賓五糧液集團 電力 美國電力 國家電力公司 鋼鐵 蒂森克虜伯 寶鋼集團 （ 4） 創(chuàng)新能力差距極為懸殊發(fā)達國家研發(fā)經(jīng)費占銷售收入的比例在 5%~10%，許多世界 500強企業(yè)都超過 10% ，國際企業(yè)普遍認(rèn)為研發(fā)費用占銷售收入 5% 以上，企業(yè)才有競爭力，占 2% 僅夠維持，不足 1% 的企業(yè)難以生存。A. 紡織業(yè)： 2023年歐洲化纖業(yè)用于研發(fā)的費用為 ，其中用于特殊高技術(shù)纖維的開發(fā)費用超過銷售額 5% ，杜邦公司 1999年研發(fā)費用占銷售額6% 。我國大型紡織服裝企業(yè)研發(fā)費用占銷售額比例為 (1998)， (1999)， (2023)。B. 醫(yī)藥業(yè)： 2023年中國制藥 12強企業(yè)研發(fā)費用之和不到 1億美元，葛蘭素公司 1995年研發(fā)費用， 2023年中國制藥 12強企業(yè)研發(fā)費用占銷售額比例 % ， 1995年世界 10大制藥企業(yè)都在12% 以上。C. 汽車制造業(yè)：世界 500強的汽車企業(yè)研發(fā)費用平均占銷售額的 5% 以上，零部件企業(yè)開發(fā)費用占銷售額 6%—8% 。我國汽車企業(yè)的最高開