生產(chǎn)運作管理之質量管理(編輯修改稿)
2025-02-26 22:58 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 量管理工具與管理思想 —continued ?質量管理常用工具 ? 檢查表 ?收集、整理及組織數(shù)據(jù) ?分析缺陷類型、原因和缺陷地點的檢查表是最常見的檢查表 機器 1 機器 2 員工 A 上午 ****** ***** 下午 ** ** 員工 B 上午 * ****** 下午 * ** 13 質量管理工具與管理思想 —continued ?質量管理常用工具 ? 直方圖 ?將產(chǎn)品的質量狀況、質量波動情況圖表化 ?通過觀察圖的形狀，判斷生產(chǎn)過程是否穩(wěn)定，預測生產(chǎn)過程的質量 ?以組距為底邊、以頻數(shù)為高度 ?一系列連接起來的柱狀矩形圖 時間（分） 頻 數(shù) 14 質量管理工具與管理思想 —continued ?質量管理常用工具 ? 帕雷托分析 ?28原則，找到引起大多數(shù)問題的主要問題是關鍵 ?根據(jù)問題的重要程度將其分類，集中解決重要問題，適當關注次要問題 ?帕累托圖是用于幫助確認問題和對問題進行排序的柱狀圖，根據(jù)問題發(fā)生的頻率排序 A B C D E 問題 頻 數(shù) 15 質量管理工具與管理思想 —continued ?質量管理常用工具 ? 散點圖 ?用于判斷兩個變量之間是否相互關聯(lián) ?x軸的變量表示引起問題的某一種原因， y軸的變量表示出現(xiàn)的問題 ?兩種變量之間的關聯(lián)性越高，圖中的點越不分散 系列 1 系列 2 變量 A 變量B 16 質量管理工具與管理思想 —continued ?質量管理常用工具 ? 控制圖 ? 由美國的貝爾電話實驗所的休哈特（ WAShewhart ）博士在1924年首先提出 ? 用于檢驗某工序的產(chǎn)品，判斷其特性值是否是隨機的，區(qū)分引起質量波動的原因是偶然的還是系統(tǒng)的，從而判斷生產(chǎn)過程是否處于受控狀態(tài)；可以揭示某一問題發(fā)生的時間及其原因 ? 控制圖的中心線代表零誤差，位于中心線上方和下方的兩條線分別代表上控制線和下控制線 UCL（ 上控制線 ） LCL（ 下控制線 ） 時間 17 質量管理工具與管
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