【文章內(nèi)容簡介】 一種不滿的反映，更是 一種希望和期待。它是對我們 工作的檢查和鞭策。 o 高標準，嚴要求，才能有優(yōu)良的工作業(yè)績。 o 天使在想象中，魔鬼在細節(jié)中。 o 1001=0。 o 細致、細致、再細致。 o 落實、落實、再落實。 o 奮斗無止境，工作有標準。 o 事業(yè)寄托于明天，工作落實在今天 。 永遠充滿自信 培養(yǎng)自己的自信心（一） 自信就是對自我的客觀認識和把握。它既不是自卑，也不是自大。自信充分認識到自己的長處，對未來充滿希望；自信十分清楚自己的不足，在操作中又小心謹慎。 自信是戰(zhàn)勝困難，迎接挑戰(zhàn)的勇氣。 自信產(chǎn)生希望，夢想創(chuàng)造輝煌 培養(yǎng)自己的自信（二） 人生最大的敵人就是自己，就是自卑。自卑和懦弱使你在挑戰(zhàn)面前退縮，在責任面前逃避，在困難面前膽怯，在機會面前錯過，在失去后懊悔，一事無成，而抱憾一生。 自信來自大膽的實踐，勇敢的追求，自信來自對未來的希望，對困難的藐視，對失敗的勇氣。 開發(fā)潛能，創(chuàng)造事業(yè)新天地 人們已經(jīng)發(fā)揮的能量和潛在的能量之間有巨大的差距。 一般人的能量發(fā)揮只有 10%左右。 潛能開發(fā)越多，成就越大。 成功的意義在于將自己的潛能發(fā)揮到最大，實現(xiàn)了自己以前或別人認為不可能的目標。 潛能無限。 如何開發(fā)潛能 ? 樹立遠大宏偉的目標。 ? 去除一切消極的、灰色的想法和語言。永遠不說“ 不可能 ”，堅信“世上無難事，只要肯登攀”、“只要功夫深，鐵杵磨成針?！? ? 將自己的工作標準提高 2050%，每過一段時間就將標準提高，進行自我挑戰(zhàn)。 ? 保持危機感，生于憂患，死于安樂。 ? 不斷激勵自我 要有目標和追求 自我激勵的語言 ?將相本無種，男兒當自強。 ?天生我才必有用，千金散盡還復來。 ?直掛云帆濟滄海，長風破浪 會有時。 ?自信人生二百年，會當 擊水三千里。 ?寶劍鋒從磨礪出，梅花香自苦寒來。 ?滄海橫流，方顯英雄本色。 ? 只要我努力，就一定能成功。 ?有辛勤的耕耘，必有豐碩的收獲。 ?堅持就是勝利。 ?我能行，我一定行。 ?除了我自己，沒有人能打敗我。 ?一切偉大來自平凡。 ?鍥而不舍，金石可鏤，鍥而舍之，朽木不折。 自我激勵語言 ?不經(jīng)一番寒徹苦，哪得梅花撲鼻香。 ?不經(jīng)歷風雨，怎么見彩虹。 ?要想人前顯貴，除非人后受罪。 ?困難是對我才能的考驗，挫折是對我意志的磨練。只有千錘百煉，才能成就輝煌。 ?愛拚才會贏。 ?我沒有地位，沒有財富，沒有經(jīng)驗，但我有信心，有青春，有健康，有時間，有激情，有意向，能吃苦，愛學習，只要我不斷努力，我就會擁有一切。 ?和我的美好目標相比，眼前一時的得失和傷痛都算不了什么 。 改善自己的習慣 ?人是習慣的動物，人的每一個小小的習慣都決定著他的處事方式。習慣一旦形成，就會頑強地約束人的思想和行為，所以，每個人都必須管理好自己的習慣。 ?習慣一旦形成，就具有使運作自動化的作用。 改善自己的習慣（二） ?習慣不是天生的，不是本能，而是后天的學習獲得的。 ?習慣必須有一個特定的對象。 ?習慣是比較穩(wěn)定的。有時候，某種主要的習慣就構成了個人的個性的主要部分。 ?習慣與社會觀念有密切的關系。 ?習慣是一種內(nèi)在結構。人們有什么 樣的習慣，可以根據(jù)他的連續(xù)行為加以判斷。 改善自己的習慣（三） 人的思考取決于動機，語言取決于知識，而他們的行動，則多半取決于習慣。 “習慣“把一個人變成為了機械，使他的生活皆由習慣所驅(qū)動。 —— 培根 學習意識 ?人人需要學習 ?企業(yè)更需要學習 ?我們只有成為學習型組織，才能適應不斷變化的環(huán)境 ?學習是我們最重要的工作 知識創(chuàng)造財富 ,學習創(chuàng)造未來 ! 學習是一個人適應新環(huán)境的能力和再發(fā)展能力。 為什么現(xiàn)在學習如此重要 你不可能放慢變革的步伐 你無處躲藏 沒有任何產(chǎn)業(yè)可以免于影響 學習是必須的 在今天，一個人不可能期望現(xiàn)有水平的知識和經(jīng)驗可以支持在同一條路上走好幾年。這種假定帶來的只能是失業(yè)和幻滅的煎熬。隨著知識和技術的飛速發(fā)展，您“與時代同步”的時間沒有幾年。永立潮頭的秘密就是不斷確定需要學習的領域，然后靜下心來，快速完成新的學習任務。 我們?yōu)槭裁匆獙W習 今天，一個人不可能期望現(xiàn)有水平的知識在和經(jīng)驗可以支持在同一條路上走好幾年。這種假定帶來的只能是失業(yè)和幻滅的煎熬。隨著知識和技術的飛速發(fā)展，您“與時代同步”的時間沒有幾年。永立潮頭的秘密就是不斷確定需要學習的領域，然后靜下心來，快速完成新的學習任務。 我們什么要學習 人類知識和信息爆炸的速度 社會對人才的需要 企業(yè)發(fā)展的需要 人才自身成長的需要 我們生活在一個多變的時代 o 知識爆炸：知識每二十年翻一番 o 知識每十年老化一次 o 重新學習、思考、組織與改革的速度趕不上變化的速度 o 90%在學校中學到的東西無用， 90%有用的東西沒地方學習 o 人均一生中要換三次工作， o 即使是世界 500強企業(yè)在九十年代的死亡率也四倍于七十年代。 學習的內(nèi)容 ?成功的經(jīng)驗 ?失敗的教訓 ?必要的文化知識 ?專業(yè)性的知識與技能 ?社會交往和人際溝通的技能 ?環(huán)境變化的知識和信息 ?行業(yè)動態(tài)知識 學習的渠道 書籍報刊 新聞報道 成功人士 行業(yè)高手 專業(yè)人員 競爭對手 服務客戶 單位領導 企業(yè)同事 自我實踐 學習的三大原則 有效學習的方法之一 ? 永遠保持強烈的危機意識 ? 充分意識到學習的重要性 ? 根據(jù)自己的發(fā)展目標制訂學習目標和計劃 ? 將自己的學習目標公之與眾 ? 堅持按計劃執(zhí)行 ? 選擇學習型的組織環(huán)境 ? 選擇與有學習意識 和習慣的人交朋友 ? 克服懶惰和拖延的習慣 ? 改正自己一些浪費 時間的習慣 ? 改善個人的時間管理水平 有效的學習方法之二 ? 拜高手為師 ? 不要好高騖遠，只要每天都有所得，都有進步，你就會成功 ? 相信自已，不怕別人的嘲笑和譏諷 ? 養(yǎng)成每天總結的良好習慣 ? 隨身攜帶筆記本，將心得和新知識都記下來。 ? 及時復習 ? 爭取與別人交流 ? 在自己工作和生活的各個角落都有學習的資料，保證自己能夠隨時學習 學習的六多一堅持的準則 目前企業(yè)在人才管理方面的現(xiàn)狀與問題 普遍缺乏人才的規(guī)劃和管理體系 企業(yè)領導人在人才管理方面的觀念滯后 ， 而且混亂 ， 沒有制訂出適合于企業(yè)發(fā)展的人才戰(zhàn)略和管理方針 人才素質(zhì)不高 ， 特別是中層管理人員的素質(zhì) 嚴重滯后 重經(jīng)營 ， 輕管理 ， 重使用 ， 輕培養(yǎng) ， 企業(yè)吸引人才的內(nèi)部環(huán)境不佳 ， 在人才隊伍的建立方面重外輕內(nèi) ， 在人才的使用方面 ， 沒有使人才發(fā)揮出應有的作用 ， 開發(fā)出其潛在的能量 ， 人才的衡量標準 ? 忠誠度 ? 敬業(yè)精神 ? 團隊合作 ? 良好的心理素質(zhì) ? 一定的文化程度 ? 熟練的業(yè)務能力 ? 學習和發(fā)展能力 ? 對企業(yè)文化的認同 永遠保持清醒 案例一 某大型民營企業(yè) ， 為了吸引優(yōu)秀人才 ， 做了大量工作 ， 為了顯示企業(yè)的經(jīng)濟實力 ， 先是在當?shù)赜杏绊懙母鞔髨蠹埧?1/2版招聘廣告 ， 有 600多人報名應聘 。 經(jīng)過初選 、 面試 、 考試等招聘程序 ， 最后選拔了 38名人才 ，并對其進行了一定的培訓 。 但結果是不到三個月 ， 38名人才只留下了 8名 ，大部分人才相繼流失 。 經(jīng)過調(diào)查 ， 主要原因有： 該公司雖然有一定的經(jīng)濟實力 ， 有五大分公司 ， 在本市較高級的寫字樓購買了整整一層樓 ， 裝修也很高檔 。 但主業(yè)不清 ， 戰(zhàn)略不清 ， 傳統(tǒng)的煤炭等行業(yè)正在走下坡路 ， 而新型的高科技項目剛剛起動 ， 公司正處在一個從傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)向新型產(chǎn)業(yè)的轉型期間 ， 而新型產(chǎn)業(yè)項目的操作很不成功 ，沒有給人一種公司發(fā)展大有希望的感覺； 該公司的管理不善 ， 工作職責劃分不清 ， 工作范圍不明 ， 工作流程混亂 ，與廣告上那種很有實力的現(xiàn)代化公司的印象很不相稱 ， 很多新來的人感到難以適應； 案例一 ? 公司的管理在相當水平上帶有準 “ 家族制 ”的色彩 ， 高層職位和關鍵崗位的人員絕大部分為公司老板的老同學 、 老朋友 、 老部下 ， 任人為親的現(xiàn)象比較普遍 ， 而新型的用人機制還沒有建立起來 。 許多新來的人感到升遷無門 ， 發(fā)展無望； ? 招聘廣告上以高薪吸引人才 ， 但