了解客戶的經(jīng)營狀況戰(zhàn)略性分析課件(編輯修改稿)
2025-02-26 14:12 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 有間接影響的活動。 ?不同層次的政府部門 ?財務(wù)分析人士 ?當(dāng)?shù)氐纳鐓^(qū) ?媒體 ?獨立的研究機構(gòu) ?經(jīng)濟的總體形勢 ?同行業(yè) 里的競爭對手 ?共同營銷活動 的方式 ?為了把 產(chǎn)品和服務(wù)拓展 到那些以前光靠自己力量進不去的市場里 ?組織供應(yīng)鏈上的諸要素 可以共同運作 （二）組織的經(jīng)營模式分析 ?有些聯(lián)系可能比其他聯(lián)系更關(guān)鍵，原因如下： ?它們直接與組織的核心競爭力相關(guān)； ?它們表明了組織未完全開發(fā)的機會； ?它們表明了組織關(guān)鍵的薄弱點。 ?有些外部團體對組織的核心流程和價值定位有直接影響，那么組織與這些外部團體之間的聯(lián)系極其重要。 ?有些經(jīng)濟聯(lián)系也許意味著還沒有組織被完全開發(fā)的潛在機會。 ?有些經(jīng)濟聯(lián)系代表著特別易出問題的風(fēng)險來源。 ?競爭對手 ?戰(zhàn)略伙伴 三、戰(zhàn)略風(fēng)險分析 ?潛在的威脅（或風(fēng)險）通常分為兩類，既 來自行業(yè)的威脅 和 來自宏觀環(huán)境的威脅 。 ?行業(yè)影響因素包括供應(yīng)商、顧客、競爭對手、產(chǎn)品的替代品和新進入者。 ?宏觀環(huán)境的威脅因素包括政治的、技術(shù)的、社會的以及經(jīng)濟的壓力。 競 爭 對手 新的進入者 顧 客 替代品 供 應(yīng) 商 政治因素 社會因素 經(jīng)濟因素 技術(shù)因素 （一） 行業(yè)中的威脅因素 ? 1 競爭對手 ? 2 潛在的進入者 ? 3 產(chǎn)品的替代品 ? 4 供應(yīng)商 ? 5 顧客 1 競爭對手 ?競爭對手通過提供更優(yōu)越的產(chǎn)品、更好的服務(wù)或者更優(yōu)惠的價格，從而侵蝕和擠占公司的市場份額。 ?價格競爭會迫使組織調(diào)整它的價格或者通過其他方式來競爭。例如，組織可以通過提高產(chǎn)品質(zhì)量擔(dān)保和改善客戶服務(wù)應(yīng)付價格競爭。 2 潛在的進入者 (Potential Entrant) ?審計人員就要考慮新進入者對 存貨估價的影響 和 生產(chǎn)性資產(chǎn)的潛在減值 。 3 產(chǎn)品的替代品 ?替代品威脅也許是直接產(chǎn)生的，或者是影響其它市場的力量帶來的。 ?決定替代品威脅程度的因素包括：替代品的質(zhì)量表現(xiàn)；潛在替代品的成本；顧客轉(zhuǎn)向替代品所花的成本；購買者對于原來產(chǎn)品的忠誠度。
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