了解客戶的經(jīng)營(yíng)狀況戰(zhàn)略性分析課件-文庫(kù)吧
2025-01-29 14:12 本頁(yè)面
【正文】 的一個(gè)潛在來(lái)源。 內(nèi)部威脅分析 (internal threat analysis) 的方法。 Residual risk analysis ?剩余風(fēng)險(xiǎn)是一種戰(zhàn)略性風(fēng)險(xiǎn)或者流程風(fēng)險(xiǎn)，它要不就是組織不能控制，要不就是表現(xiàn)為可量化的警告信號(hào)，表示該風(fēng)險(xiǎn)能夠立即導(dǎo)致問(wèn)題出現(xiàn)。 ?剩余經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)代表公司最有可能產(chǎn)生問(wèn)題的地方和審計(jì)執(zhí)業(yè)中最有可能出現(xiàn)問(wèn)題的地方。 二、 組織經(jīng)營(yíng)模式 ?（ 一 ） 組織經(jīng)營(yíng)模式的組成部分 ?（ 二 ） 組織的經(jīng)營(yíng)模式分析 （一）組織經(jīng)營(yíng)模式的組成部分 ?市場(chǎng)，顧客和產(chǎn)品 ?競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手 ?資源和供應(yīng)商 ?內(nèi)部流程 ?能夠影響組織的外部運(yùn)作者 (External Agent) ?戰(zhàn)略伙伴 外 部 運(yùn) 作 者 戰(zhàn) 略 伙 伴 競(jìng) 爭(zhēng) 對(duì)手 資源 和 供應(yīng)商 市場(chǎng) 顧客和 產(chǎn)品 內(nèi) 部 流 程 戰(zhàn)略管理 基本流程 資源 /支持性流程 、顧客和產(chǎn)品 ?市場(chǎng)可以根據(jù)地理區(qū)域、產(chǎn)品性質(zhì)或者所提供服務(wù)的水平來(lái)定義。 ?產(chǎn)品（或服務(wù)）是收入的來(lái)源，同時(shí)也代表顧客和客戶之間交換性交易的來(lái)源。 ?如果一家外部組織定位的市場(chǎng)、顧客和產(chǎn)品與自己相似，那么它就是一個(gè) 直接的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手 。 ?競(jìng)爭(zhēng)也可能是 不直接 的，因?yàn)橛行└?jìng)爭(zhēng)對(duì)手雖來(lái)自不同的行業(yè)，但常常追逐相同的客源（通常是顧客的時(shí)間或金錢）。 ? 顯而易見(jiàn)的資源包括設(shè)備和存貨等有形資產(chǎn)。 ? 勞動(dòng)力、資本和技術(shù)對(duì)于組織來(lái)講也很重要。 ? 并且，每種資源都是從不同的供應(yīng)者那里獲取，涉及到組織內(nèi)部的不同流程，從而產(chǎn)生一系列各不相同的風(fēng)險(xiǎn)。 ?（ 1）戰(zhàn)略管理 (strategic management) ?（ 2）基本流程 (primary process) ?（ 3）支持性流程 (support process) ?戰(zhàn)略管理 包括設(shè)定組織的經(jīng)營(yíng)方向；在產(chǎn)品、市場(chǎng)和內(nèi)部活動(dòng)業(yè)務(wù)方面作出關(guān)鍵決策；監(jiān)測(cè)外部環(huán)境帶來(lái)的威脅等。 ?基本流程 是指組織內(nèi)部與創(chuàng)造價(jià)值關(guān)系最直接的一整套業(yè)務(wù)活動(dòng)。制造、營(yíng)銷和運(yùn)送產(chǎn)品或服務(wù)都屬于常見(jiàn)的基本流程。 ?支持性流程 反映了組織內(nèi)部那些對(duì)價(jià)值創(chuàng)造
電大資料相關(guān)推薦
鄂ICP備17016276號(hào)-1