了解客戶的經(jīng)營狀況戰(zhàn)略性分析課件(已修改)
2025-02-16 14:12 本頁面
【正文】 了解客戶的經(jīng)營狀況： 戰(zhàn)略性分析 Strategic Analysis ?一、為了戰(zhàn)略性分析和流程分析而了解客戶的 情況 ?二、組織經(jīng)營模式 ?三、戰(zhàn)略風(fēng)險分析 ?四、把戰(zhàn)略風(fēng)險與內(nèi)部流程聯(lián)系起來 ?五、戰(zhàn)略風(fēng)險對審計的影響 一、為了戰(zhàn)略性分析和流程分析而了解客戶的情況 ?（一）組織所處的經(jīng)濟環(huán)境 ?（二）外部因素的全球化發(fā)展 ?（三）了解客戶情況的三個階段 （一）組織所處的經(jīng)濟環(huán)境 當(dāng)?shù)丨h(huán)境 戰(zhàn)略管理 管理 內(nèi)部環(huán)境 戰(zhàn)略伙伴 勞動力提供者 存貨供應(yīng)商 管制者 顧 客 資本提供者 設(shè)備供應(yīng)商 全球環(huán)境 競爭對手 ?內(nèi)部環(huán)境 (Internal Environment)代表組織內(nèi)部的各種業(yè)務(wù)活動。這些業(yè)務(wù)活動通常稱為流程。 ?作為緩沖器銜接內(nèi)部環(huán)境和外部環(huán)境的是戰(zhàn)略管理。 ?戰(zhàn)略管理反映組織為了與外界相互作用而采取的各種業(yè)務(wù)活動或流程。 （二）外部因素的全球化發(fā)展 ?勞動力 在歷史上曾是當(dāng)?shù)丨h(huán)境的一部分。 ?公司的員工住在哪兒對于審計人員來講重要嗎？ ?顧客 的本地化特征也在逐步削弱。 （三）了解客戶情況的三個階段 ?（１）集中對外部因素進行戰(zhàn)略風(fēng)險分析 ?（２）集中對內(nèi)部因素進行流程風(fēng)險分析 ?（３）把經(jīng)營風(fēng)險同審計目標(biāo)聯(lián)系起來的剩余風(fēng)險分析。 戰(zhàn)略風(fēng)險分析 戰(zhàn)略性經(jīng)營風(fēng)險 組織經(jīng)營模式 外部威脅分析 風(fēng)險評估 流程風(fēng)險分析 流程圖 內(nèi)部威脅分析 流程經(jīng)營風(fēng)險 風(fēng)險評估 剩余風(fēng)險分析 審計風(fēng)險和影響？ 當(dāng)前情況的鑒證 ?組織經(jīng)營模式（ anizational business model)的方法 ?戰(zhàn)略分析還能幫助我們識別那些影響組織成功的外界威脅和風(fēng)險。 外部威脅分析(external threat analysis)的方法 ?業(yè)務(wù)流程代表組織為了實現(xiàn)其目標(biāo)以及應(yīng)付戰(zhàn)略風(fēng)險所做的內(nèi)部工作。 業(yè)務(wù)流程圖(process map) 的方法 ?業(yè)務(wù)流程也是內(nèi)部風(fēng)險
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