【文章內(nèi)容簡介】 的條形圖區(qū)域； ? 備注域 （ 作業(yè) 、 資源和指定的域 ） 中； ? 標題 、 頁腳和圖例中； ? 資源和作業(yè)表單中 。 6． 5． 1 在計劃文件中使用視覺符號 計劃文件中使用的視覺符號主要有以下幾種方式 ? 公司的徽標 ? 在資源的備注欄中附上關(guān)鍵資源的說明資料 ? 如果某一特定任務包含了一個產(chǎn)品的圖解或圖表，把該圖表的拷貝放到任務的備注欄中，以供參考。 ? 如果計劃中有重要的里程碑，可以在里程碑符號旁邊加上一個視覺符號，表明該計劃即將告成。 6． 5． 2 插入圖形對象 ? 將圖形對象插入到標題、頁腳或圖例上 6． 5． 3 使用繪圖工具欄 ?繪制一般圖形 ?插入文本框 6． 5． 4 格式化插入與繪制的圖形 ? 在 Project2023中 ， 除了插入圖像對象外 ，還可以插入其他對象 ， 比如 ， Adobe Acrobat文檔 、 Excel電子表格 、 Word文檔等 。 本章小結(jié) 在本章中要學習了如何使用甘特表和甘特圖向?qū)?， 怎樣格式化項目文件中的文本 ， 以及改變圖表要素 ， 任務線條圖 ， 網(wǎng)格線及版面布局等 ，還學習了如何向日程表中添加圖形以及插入對象 。 第 7章 項目的控制 本章內(nèi)容提示： ? 定位并解決項目的資源沖突 ? 項目中任務的限制 ? 對任務和資源的排序和篩選 項目控制 項目的控制包括資源管理、任務的限制及對任務和資源的排序和篩選。其中資源配置指的是向項目任務分配資源的過程。如何合理的分配資源，使得每個資源都處于最佳工作狀態(tài)，是項目取得成功的十分重要的因素。在資源分配過程中卻常出現(xiàn)資源過度分配或使用效率不足的問題。 解決項目中的資源沖突 ? “資源沖突”通常是由資源過度分配造成的。任務是由資源來完成的，資源的范圍雖然很寬泛，但每種資源的數(shù)量卻是有限的。我們在向每個任務分配資源時往往只看到那個資源可用，而沒有考慮到該資源是否被分配給了其他的任務，因此就可能導致資源的過度分配。 ? 資源過度分配主要有兩種表現(xiàn)： 分配給一個資源的工時總量大于它的最大可用工時量。 同一種資源被分配給實踐上重疊的幾個任務或項目中。 7. 2 定位資源沖突 ? 要解決資源沖突，首先要能識別資源沖突。可以使用視圖或篩選器來幫助定位資源沖突。 使用資源工作表查看資源沖突 利用資源圖表視圖定位沖突 使用資源使用視圖定位資源沖突 在甘特圖中定位有沖突的任務 解決資源沖突 調(diào)整資源沖突 ? 當創(chuàng)建項目的任務時，根據(jù)每個任務的重要性可以為他們設(shè)定不同的優(yōu)先級別或限制，在進行資源調(diào)配時，就可以根據(jù)優(yōu)先級決定先進行哪些任務。 ? 在不影響項目完成日期的前提下，也可以通過推遲資源在任務上的開始時間來進行資源調(diào)配。 設(shè)定資源推遲開始工作時間 資源沖突是由于資源同時在兩個或者數(shù)個任務上工作時，可以通過設(shè)定資源推遲參加某項任務的時間來解決資源沖突。 增加資源總量 如果發(fā)生沖突的原因是資源的最大可用量不足，增加資源是解決資源沖突的一項比較顯著的措施。 注意： 采用這種方法是，必須設(shè)置任務類型為“固定工時”。同時這種方法也僅適用于有充足可用資源的情況下。 替換資源 如果過度分配的資源可以由其他資源代替 ， 并且資源庫中存在這樣的可替代資源 ， 可以通過修改資源的分配來解決沖突 。 注意： 這種方法要求資源具有可替代性 ， 即替代資源能勝任被替代資源的功能 ， 否則 ， 不能使用此法 。 設(shè)置資源加班時間 安排資源加班工作也是解決解決資源沖突的一種方案。在 Project中，加班是指分派給資源的、超過資源正常工時以外的那部分任務。加班工作量并不代表任務的額外量，而代表為完成改任務所花費的非正常工時的多少。 注意： 加班要以資源加班費率來計算成本，可能會增加項目成本。 調(diào)整資源日歷 與采用加班方式相似，通過調(diào)整資源日歷，使資源的非工作時間變成工作時間，增加資源的總工作時間，縮短任務的工期，來解決資源沖突。 注意： 把非正常工作時間變成工作時間來解決資源沖突，可以適用于任何資源，但這要考慮增加成本，因為非正常工作時間變成工作時間后也要以加班費率計算成本。 只使用資源的一部分工作時間 ? 假定資源需要同時執(zhí)行多項任務，并且已出現(xiàn)了過度分配，現(xiàn)在進一步假定解決沖突是不能增加資源、不能替換資源、還不能采用加班。 ? 這種情況下， 在向資源分派任務時只使用其一部分工作時間。 ? 顯然，這種方案會延長任務的工期，但若能與其他資源協(xié)調(diào)好，也可以按期完成任務。 使用“資源調(diào)配”功能來解決資源沖突 ? 在計劃中有幾項任務需要同時開始時，而又出現(xiàn)資源沖突，這是可以推遲進行一些任務來均衡或者延長任務的工期。 ? 在選擇要推遲的作業(yè)時，可以利用 Project提供的均衡特性，要求 Project挑選出要推遲的任務，也可以人工挑選出要推遲的任務。所謂的均衡是利用推遲執(zhí)行任務或分步執(zhí)行任務的辦法來解決資源沖突。 7． 2 任務的限制 ? 任務限制是用戶或者 Project在任務的開始或完成時間上設(shè)置的限制。 ? 任務限制類型 ： 在 Project2023中主要有八種任務限制類型。 任務的限制 ? 在 Project2023中主要有八種任務限制類型 ， 分別是： ? 越早越好：在其它限制和鏈接的基礎(chǔ)上 ， 盡可能早的開始任務 。從項目的開始日期建立日程 ， 一般使用此限制類型 。 ? 越晚越好：在其它限制和鏈接的基礎(chǔ)上 ， 盡可能晚的開始任務 。從任務的完成日期開始到需建立日程一般采用此限制類型 。 ? 不得早于 ? 完成：在輸入日期的時間點上或之后完成 。 任務不能在特定的日期之前完成的情況下使用此限制類型 。 ? 不得早于 ? 開始：在輸入日期的時間點上或之后開始 。 任務不能在特定的日期之前開始的情況下使用此限制類型 。 ? 不得晚于 ? 完成：在輸入日期的時間點上或之前完成 。 任務不能在特定的日期之后完成的情況下使用此限制類型 。 ? 不得晚于 ? 開始：在輸入日期的時間點上或之前開始 。 任務不能在特定的日期之后開始的情況下使用此限制類型 。 ? 必須完成于：表示任務必須在特定的時間完成 。 ? 必須開始于：表示任務必須在特定的時間開始 。 7． 2． 2任務限制的應用 ? 設(shè)置任務限制 ? 清除任務限制 ? 查看任務限制 7． 3 排序和篩選 排序 在甘特圖中，默認狀態(tài)是按照任務的標示號順序進行排序的，另外你還可根據(jù)開始時間、結(jié)束時間、優(yōu)先級、成本等進行排序。在資源工作表可以按成本、名稱、標示號進行排序。 篩選 篩選器通過定義一定的篩選規(guī)則 ， 應用篩選器只顯示出符合篩選器規(guī)則的信息 。 本章小結(jié) 本章我們就如何識別并解決資源沖突進行了討論，理解了為什么會發(fā)生資源沖突，如何使用視圖或篩選器來幫助定位資源沖突，并利用改變資源配置，安排資源加班工作，調(diào)整資源日歷等來解決資源沖突。 第 8章 項目的優(yōu)化 本章內(nèi)容提示： ? 日程分析及解決日程沖突的策略 ? 如何通過項目優(yōu)化縮短項目的工期 ? 降低項目的費用 8． 1 日程分析 8． 1． 1日程沖突 一般來說 ， 日程沖突分為兩大類： ? 項目的運行時間比計劃的要長； ? 資源出現(xiàn)過度配置 。 其中第二種情況也就是資源沖突的問題，在前一章我們已經(jīng)作了介紹。本章我們將學習如何縮短項目的運行周期，從而優(yōu)化項目。 8． 1． 2 識別關(guān)鍵路徑 ? 關(guān)鍵路徑和關(guān)鍵任務 關(guān)鍵任務 ： 在項目中總存在這樣一類直接影響項目工期變化的任務 。 關(guān)鍵路徑 ： 由關(guān)鍵任務組成的一系列日程 ? 關(guān)鍵路徑上的每一項任務都是關(guān)鍵任務，而我們成不再關(guān)鍵路徑上的任務為非關(guān)鍵任務。 識別關(guān)鍵路徑 ? 顯示關(guān)鍵路徑 項目日程控制的重點是追蹤關(guān)鍵任務 。 在 Project2023中要顯示關(guān)鍵路徑主要有以下幾種方法： ? 使用 “ 甘特圖 ” 視圖 ? 使用 “ 網(wǎng)絡(luò)圖 ” 視圖 ? 使用表格 ? 使用任務篩選器 8． 1． 3 非關(guān)鍵任務與時差 ? 相對于關(guān)鍵任務來說，非關(guān)鍵任務是指在保證不影響項目進度或完成時間的前提下具有一定可調(diào)整的浮動時間的任務；或者在多重關(guān)鍵路徑概念下，不會影響任務群進度的任務。 ? 從項目管理的角度 ， 這些任務較具彈性 ， 可以用來調(diào)整資源的任務分配 ， 但這種任務的延遲也是有一定限度的 ， 只有在這一定的限度范圍內(nèi) ， 延遲某些非關(guān)鍵任務開始或結(jié)束時間才是允許的 。 這一允許的延遲時間 ， 稱之為 “ 時差 ” 。 非關(guān)鍵任務與時差 ? 時差有兩種類型 ， 分別為 “ 自由時差 ” 和 “ 總時差 ” 。 其中： ? 自由時差：指的是一個任務在不影響后繼任務完成的前提下可以延遲的時間 。 ? 總時差：指的是一個任務在不影響項目完成的前提下可以延遲的時間 。 ? 由此可見，“自由時差”是以是否影響后續(xù)任務為標準，而“總時差”是根據(jù)整個項目完成的時間來決定的。 8． 1． 4 檢查任務的相關(guān)性 ? 任務的相關(guān)性是指兩項或多項任務之間在開始或結(jié)束時間上的關(guān)系。 ? “開始 開始（ SS）”關(guān)系 ? “開始 結(jié)束（ SE）”關(guān)系 ? “結(jié)束 開始（ ES）”關(guān)系 ? “結(jié)束 結(jié)束（ EE）”關(guān)系 8． 2 縮減項目工期 分解關(guān)鍵任務 對于關(guān)鍵路徑上能夠在分解的任務一定要繼續(xù)進行分解 ， 將一個大的任務分解成若干具有可同步性的子任務 ， 從而縮短了關(guān)鍵任務的工期 ， 整個項目的工期縮短 。 注意 ：通過 “ 分解關(guān)鍵任務 ” 可以縮短任務工期 ， 但有時候 ， 受資源量的限制 ， 有些任務是不能同步進行的 ， 所以這時任務分拆也無助于縮短項目周期 。 縮減項目工期 給任務增加資源 當關(guān)鍵任務的類型為 “ 固定單位 ” 時 ， 增加任務的資源也可以縮短工期 。 因此若想縮短項目的工期 ， 可以為關(guān)鍵任務分配更多的資源來實現(xiàn) 。 但使用這種方法時應助于以下幾點： ?增加的資源數(shù)量不能大于資源的最大可用量 。 ?增加資源必須是主導項目工期的關(guān)鍵路徑上 。 ?關(guān)鍵任務的縮短可能會變成非關(guān)鍵任務 ， 因此 ， 此時增加過多的資源是無法達到繼續(xù)縮短總工期的目的的 。 縮減項目工期 縮減關(guān)鍵任務的工期 在項目進行過程中，縮短關(guān)鍵任務的工期，意味著相應縮短了整個項目的工期 。 注意： 在任務已分配了資源的情況下，縮短任務工期意味著增加資源的工作量，可能導致資源的過度分配。 縮減項目工期 重疊或延遲鏈接任務 將關(guān)鍵任務的日程重疊，使其可以同時進行，這樣也縮短了關(guān)鍵路徑。使用日程重疊的方法有兩種： ? 改變?nèi)蝿盏逆溄雨P(guān)系 ? 在鏈接任務之間增加負延遲 縮減項目工期 設(shè)置日歷增加工作時間 在資源導向的日程控制中，也可以通過改變資源的日歷來調(diào)整工期，比如將資源原來的休息時間改變成工作時間來實現(xiàn)。這樣通過增加資源的工作時間來縮短任務的工期。 通過減少工時來縮減任務工期 其他條件不變的情況下 ， 減少關(guān)鍵任務的工時也就意味著縮短了關(guān)鍵任務的工期 。 縮減項目工期 通過分配加班工時來縮短關(guān)鍵任務 需要在關(guān)鍵任務上為資源設(shè)置加班時間，以縮短任務工期。 8． 3 減少項目的費用 ? 項目的成本來在于每個任務的成本 ， 每項任務的成本又分為兩部分： ? 分配在任務上的資源的工資率； ? 任務本身的固定成本 。 ? 一般來講 ， 任務的總成本是： 任務的成本 =任務的固定成本 +工時 工資率 數(shù)量 ? 由此我們可以看出影響任務成本的主要因素有：工時、工資率、資源數(shù)量、固定成本等。要減少項目的成本就要從這幾方面入手。 8． 3． 1 分析項目成本 ? 分析項目成本既可以從任務的角度分析每個任務的成本、從資源的角度分析每個資源的成本，還可以分析整個項目及子項目的成本。 ? 從任務視圖分析成本信息 ? 使用資源類視圖分析成本信息 ? 項目成本信息 8． 3． 2 減少項目成本