房策大師xxxx年經(jīng)典房地產(chǎn)銷售培訓(xùn)之銷售技巧(編輯修改稿)
2025-02-26 12:32 本頁(yè)面
【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 過(guò)濾 (2)到訪客戶類型 (3)客戶類型分析及其特點(diǎn) 2023升級(jí)版 《 房地產(chǎn)營(yíng)銷策劃寶典 》 免費(fèi)更新 咨詢聯(lián)系 ： 1801243390 房策大師官網(wǎng)： (1)客戶的過(guò)濾 由于潛在的顧客的出現(xiàn)有數(shù)種來(lái)源： 由公司所執(zhí)行的廣告活動(dòng)而來(lái)的主要包括：報(bào)紙、電視、海報(bào)、散投等；經(jīng)過(guò)樓盤(pán)并對(duì)本區(qū)域有興趣； 由已購(gòu)房介紹其親朋好友而來(lái)；由公司相關(guān)人員的主動(dòng)發(fā)現(xiàn)挖掘； 附近街坊人士的穿針引線或直接拜訪銷售者等方式。 那么銷售人員應(yīng)對(duì)人數(shù)眾多的顧客群進(jìn)行審慎過(guò)濾，按其能力、意愿、需求分為若干等級(jí)，從最有可能的客戶入手。總之，過(guò)濾目的是通過(guò)對(duì)客戶的了解及客戶的登記管理將客戶分門(mén)別類，制定相應(yīng)的銷售策略，縮短成交談判時(shí)間，從而提高工作率及成交率。 2023升級(jí)版 《 房地產(chǎn)營(yíng)銷策劃寶典 》 免費(fèi)更新 咨詢聯(lián)系 ： 1801243390 房策大師官網(wǎng)： (2)到訪客戶類型 業(yè)界踩盤(pán)型、巡視樓盤(pán)型、胸有成竹型 2023升級(jí)版 《 房地產(chǎn)營(yíng)銷策劃寶典 》 免費(fèi)更新 咨詢聯(lián)系 ： 1801243390 房策大師官網(wǎng)： (3)客戶類型分析及其特點(diǎn) 2023升級(jí)版 《 房地產(chǎn)營(yíng)銷策劃寶典 》 免費(fèi)更新 咨詢聯(lián)系 ： 1801243390 房策大師官網(wǎng)： 客戶跟蹤 (1)銷售人員要主動(dòng)出擊，不可守株待兔，對(duì)于來(lái)過(guò)公司而未成交的客戶（從客戶登記表中查尋），必須主動(dòng)跟蹤聯(lián)系，繼續(xù)了解說(shuō)服；所有銷售人員必須每天做客戶登記，并交予上級(jí)主管，必需時(shí)提出個(gè)人分析匯報(bào)； (2)原則上在客戶上門(mén)后 3天內(nèi)要第一次追蹤，可用電話或其它方式并將談話內(nèi)容及結(jié)論加以記錄，以免混淆； (3)追蹤客戶時(shí)，應(yīng)促使對(duì)方回頭，須事前了解客戶前次交談內(nèi)容及答復(fù)，并準(zhǔn)備好幾個(gè)適當(dāng)?shù)恼T惑。 2023升級(jí)版 《 房地產(chǎn)營(yíng)銷策劃寶典 》 免費(fèi)更新 咨詢聯(lián)系 ： 1801243390 房策大師官網(wǎng)： 客戶管理 (1)售前跟蹤管理 (2)售后跟蹤管理 (3)項(xiàng)目業(yè)績(jī)統(tǒng)計(jì) 2023升級(jí)版 《 房地產(chǎn)營(yíng)銷策劃寶典 》 免費(fèi)更新 咨詢聯(lián)系 ： 1801243390 房策大師官網(wǎng)： (1)售前跟蹤管理 目的是通過(guò)加強(qiáng)銷售人員對(duì)客戶管理的規(guī)范，使公司更有把握地對(duì)客戶進(jìn)行分析和管理，更好地為銷售人員促進(jìn)成交及提高銷售業(yè)績(jī)。 2023升級(jí)版 《 房地產(chǎn)營(yíng)銷策劃寶典 》 免費(fèi)更新 咨詢聯(lián)系 ： 1801243390 房策大師官網(wǎng)： (1)售前跟蹤管理 (1)每天必須認(rèn)真填寫(xiě)客戶登記表，所填內(nèi)容應(yīng)確保詳盡真實(shí)； (2)每天例會(huì)應(yīng)及時(shí)匯報(bào)當(dāng)天客戶情況；客戶成交后應(yīng)及時(shí)將客戶資料表遞交公司進(jìn)行資料備份管理并繼續(xù)進(jìn)行客戶跟蹤。 2023升級(jí)版 《 房地產(chǎn)營(yíng)銷策劃寶典 》 免費(fèi)更新 咨詢聯(lián)系 ： 1801243390 房策大師官網(wǎng)： (2)售后跟蹤管理 有許多房地產(chǎn)銷售人員都容易犯一個(gè)同樣的錯(cuò)誤，就是跟某位顧客做完一單交易后，即不再與其保持聯(lián)系，以為任務(wù)已經(jīng)完成了。這是非常不應(yīng)該的。因?yàn)榕f客戶可以說(shuō)是我們做房地產(chǎn)推銷工作中最寶貴的財(cái)富。一位優(yōu)秀的銷售人員，因其出色語(yǔ)言表現(xiàn)及專業(yè)水平往往令顧客留下長(zhǎng)遠(yuǎn)深刻印象，所以顧客必將再行委托或介紹朋友。由舊客戶介紹來(lái)的新客戶成交的機(jī)會(huì)都是頗大的。因此，我們應(yīng)牢記，今天的客戶不只是一個(gè)單元的買家，他們是該樓盤(pán)的活廣告、是你的最佳推銷員，將來(lái)還會(huì)對(duì)我們樓盤(pán)的推銷有一定社會(huì)推動(dòng)動(dòng)力。 2023升級(jí)版 《 房地產(chǎn)營(yíng)銷策劃寶典 》 免費(fèi)更新 咨詢聯(lián)系 ： 1801243390 房策大師官網(wǎng)： (2)售后跟蹤管理 (1)在節(jié)假日或客戶的特殊日子時(shí)應(yīng)向他們恭喜祝賀（可寄賀卡等）； (2)公司若舉行 “ 業(yè)主聯(lián)誼會(huì) ” 等活動(dòng)時(shí)要做到及時(shí)通知，不可遺漏； (3)應(yīng)抽時(shí)間和他們象朋友似的交談，交流情感的同時(shí)亦從他們的口中了解購(gòu)房者最新的市場(chǎng)需求，總結(jié)出適合自己樓盤(pán)的新建意并供公司參考意見(jiàn)。 方式有許多種，總而言之，要和舊客戶長(zhǎng)期保持良好的關(guān)系。 那么，應(yīng)該如何跟進(jìn)舊客戶呢？在平時(shí)多些跟他們聯(lián)系，定期向他們透露所購(gòu)買樓盤(pán)的發(fā)展情況； 2023升級(jí)版 《 房地產(chǎn)營(yíng)銷策劃寶典 》 免費(fèi)更新 咨詢聯(lián)系 ： 1801243390 房策大師官
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